23 Mart 2017
Yorum Yap
#8109904

Tekzen Siparişimi Gönderemiyor

Siemens marka su sebili için ödemesini yaptığım Tekzen'den 1 haftadır tedarik edip edemeyeceğini söyleyemiyor. Aksi gibi ödeme yaptıktan sonraki gün bu ürünün ilandan kaldırmış olduğunu fark ettim. Sürekli arıyorum ama döneceğiz diyorlar olumlu olumsuz bir cevap gelmiyor. Şu an siparişimin üzerinden 1 hafta geçti tedarik edilemeyecekse paramın iadesini istedim. Bir daha paramla rezil olmam. Böyle bir ticareti hiçbir sitede görmedim. En fazla 1-2 gün içinde ürün yollanır hadi 4-5 gün olsun ama şu an bir cevap bile alamıyorum. Şikayetçiyim ve mağdurum.

Hüsnü 381 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi25 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1240978 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri >Bize Ulaşın > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/bize-ulasin Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

  • Hüsnü24 Mart 2017

    Firmanın verdiği cevap otomatiğe bağlanmış cevaptır herkese aynı yazıyı kopyalayıp yapıtırıyorlar diğer şikayetlere de copy-paste cevap yazılıyor. Alınteriyle kazandığınız emeğinizin karşılığını hak etmiyorlar. Araştırın görün takdir sizlerin.

  • Tekzen Temsilcisi24 Mart 2017

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1240978 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri >Bize Ulaşın > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/bize-ulasin Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

  • Hüsnü24 Mart 2017

    1 hafta geçmesine rağmen ne tedarik edeceğiz ne de edemeyeceğiz diye bir bilgi dahi vermediler bugün arayıp siparişi kendim iptal ettim. 7-10 para iadesi gelecek (İnşaallah) + 7 günde ben bekledim = 17 gün en iyi şartlarda ve ben parasını ödeyipte alamadığım bir ürün için başladığım noktaya gelemedim. Elinde olmayan malın parasını alıp 1 hafta süründürülmeyi kimse hak etmiyor paranla rezil ol yani. Siz siz olun bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayın unutmayın size de çıkabilir.

  • Hüsnü24 Mart 2017

    sipariş numaram 945080599

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler