Toplam çözüm sayısı
..
Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tekzen Siparişim Bir Ay Oldu Gelmedi.

9514görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 27 Temmuz 2020 01:32
Çözüldü Çözüldü
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş yapıldı. Kargo kaynaklı bir sorun olmuş. Erken dönüş ve çözüm için teşekkür ederim Tekzen”

Derz dolgu siparişim tam bir ay oldu hala gelmedi. Üye olmayıp Facebook ® ile bağlanmıştım. Şimdi o şekilde bağlanamıyorum. Bir daha Tekzen'den alışveriş yapmayacağım. Bu ne sorumsuzluk. Kıymetli bir ürün değil ama Tekzen'in bu vurdum duymazlığı da pes dedirtti.

Tekzen Logo
Tekzen27 Temmuz 2020 09:08

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo
Tekzen27 Temmuz 2020 14:46

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza ulaşılarak çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Ayşegül
Ayşegül27 Temmuz 2020 14:54

Hemen geri dönüş yapıldı. Kargo kaynaklı bir sorun olmuş. Erken dönüş ve çözüm için teşekkür ederim Tekzen

Tekzen Logo
Tekzen27 Temmuz 2020 15:06

Değerli Müşterimiz Merhaba, Teşekkür geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerli vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yanlış ölçülerde ürün ve 21 gün geçmesine rağmen sipariş verip parasını ödediğim ürüne ulaşamadım. İlk aradığımda ürünün depoya ulaşmadığını ulaştıktan 7 gün sonra yeni ürün göndereceklerini söylediler. Kendi imkanlarımda kargonun ayın 8 inde ulaştığını öğrenip tekrar aradım. Bu sefer evet ulaşmış d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tekzen firmasının internet sitesi üzerinden, 897291315 sipariş numarasıyla 16/08/2021 tarihinde 2779 TL ödeyerek Noco Genius marka G26000 model üst düzey bir araç akü şarj cihazı satın aldım. Satın almadan önce, web sitesinde ürünün son kalan ürün ibaresi olduğu için, Müşteri hizmetlerinden N** Han...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 07:28

21 Temmuz 2021 Kurban Bayramı tatilinde Tekzen Yapı Marketin Çanakkale Biga şubesinden 2 adet tavan vantilatörü sipariş ettim. Ellerinde olmadığı için Bayram ertesi geleceğini belirttiler. Biz de kendilerine güvenerek almadığımız ürünün ücretini ödeyerek çıktık. Çünkü yakın bir tarihte gelecekti diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:39

Tekzen'den aldığım Zen Home Akrobat Vantilatör JFC09-495 birkaç saat sonra durdu ve bir daha çalışmadı 27.07.2021 tarihinde alınmış olan vantilatörü hemen iade talebinde bulundum birkaç gün beklettiler onay için iadeyi sonrasında onayladılar ve kargoladım ancak 816627684 numaralı siparişinize ait 17...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 18:20

Tekzen bayramdan önce verdiğim siparişi ayın 30 una kadar kargoya vermediği gibi. Bir de üzerine mail atmışlar 1 tane ürünümde tedarik surecinde sorun varmış ne yapalım diye (ücret iadesi vs) benden cevap gelmeden dün ürünlerimin kargo şubesinde olduğu bilgisi geldi. 1. Madem benden cevap gelmesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 18:18

Ürünü 16.07.2021 'de sipariş verdim aradan 10 gün geçti ürün kargoya dahi verilmemiş. Eğer ürün mevcut değilse satışını yapmayın yani bu kadar basit. Gerekli çalışmaları yapıyoruz diye yazmışsınız fakat herhangi bir çalışma göremedim lütfen ürünlerimi en kısa zamanda kargolayan artık rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 21:32

İnternetten Ürün sipariş ettim 20 gün önce belki daha fazla gün hala kargoya verilmedi. İade talebi oluşturamıyorum ürün kargoya verilmediği için. Müşteri hizmetleri ulaşamıyorum. Aldığım ürün fıskiye ve iş için kullanacaktım acildi ha bugün ha yarın derken günler geçti. Bir daha asla Tekzen'den bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 15:43

Tekzen internet sitesinden 1049 TL'lik 19! Nisan 2021 sipariş ettiğim ürünüm gelmedi, peşinden 11 Mayıs'ta iadesini yaptım, bugün oldu hala param bankama yatmadı, mağdur ettiler beni, bir daha bu kurumun önünden bile geçmek istemiyorum. Bu kurumdan yakamı kurtarmak istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 16:42

Ankara Polatlı Tekzen 'den modüler mobilya sipariş ettim. Kutuları açtıktan sonra içinde kurulum kılavuzu çıkmadığını gördüm. İnternetten ya da firmadan herhangi bir destek alamadık. Daha da önemlisi modüler mobilyada olmazsa olmaz kapakların menteşe yerleri işaretli değilmiş. Bunu kuracak insan pro...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 15:38

57433** Sipariş numaralı Mobicool MT30 oto buzdolabını Tekzen'den aldım. 220 volt çalışmıyor. Tekzen iade/değişim uygunluk raporu istiyor. Mobicool 'u arıyorsunuz kargo yapıp göndermemizi istiyor. Raporu alsanız bile Tekzen muhatabımız değildir diyor aynı şekilde Tekzen de mobicool ile aranızda çözü...

  • profile
1 Destekçi