Tekzen Puan Yükleme Bir Türlü Yapmıyorlar

Kemal Kemal3 hafta önce

İnternetten alışveriş yaptım 35 TL gibi ParaPuan olur dediler mağazaya gittim internet alış verişinden kazandıklarını mağazada kullanamazsın dedi müdür müşteri hizmetlerini aradım biz bir şey yapamayız dediler mağazayı terk ettim bugün gene aradım müşteri hizmetlerini puanları yerine koyacakları yerine biz bulamadık başka telefon numarası mı kullandınız deyip bir şey yapmadılar. Alınan ürün belli kayıtlar sende niye hatalarını düzeltmezler ParaPuan kullandırmak istemiyor bu Tekzen ne müşteri veli nimet mi değil mi.

Gelişme :

2 hafta önce

3 ısıtıcı aldım elektırıklı kazanacağım puanlarıı bile soyledıklerıi halde hiç puan vermediler daha sonra verdiler ama mağazada kullanamazsın dediler niye ayrımcılık beni kara listeye almışlar ırkçı bir üst yönetim var iade etmek bunlardan uzak durmak lazım yalan söylüyorlar aynı parayı ödedim ona puan verıyosunda benim suçum ne soyledıklerınızemı inanmak ses kayıtları ortada

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Kemal 3 hafta önce

Sizden dost olmaz üye değilsin dediniz 10 senelik email üyelik adresim cıktı daha sonra bu üründen puan alınmıyor dediniz oda yalan cıktı bana kartını kullanmadın dediniz müşteri hizmetleri telefonda siparişimi aldı kaydımı gördü kazanacağım puanı söyledi daha sonra 15 TL kullandınız dediniz o otomatik tanımlamaydı ben bir şey yapmadım puan Bolu ayrı discount bolumu ayrı başka yalan kaldımı merak ettim yazık size

Tekzen Logo Tekzen 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo Tekzen 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler