Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Tekzen Ne Siparişimi Gönderiyor Ne De Para İadesi Yapıyor

434görüntüleme
Hasan
Hasan 21 Kasım 2020 22:22

Tekzen online mağazasında 30/10/2020 tarihinde 3730***77 numaralı siparişimi defalarca görüşmeme rağmen bugüne kadar göndermediler. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen her seferinde kargoya verildi. Takip numaranız 24 saat in size bildirilecek dendi ve en az 7 gün geçti. Hâlâ aynı şekilde aradığımda 24 saat içinde bildilecek deniyor. Ürünü gecikmeden dolayı artık istemediğimi söyledim 2 defa iade kaydı oluşturdum sonuç size bildirilecek denildi ama yine hiçbir bilgi mesajı ve ya mail gelmedi. Yıllardır online alışveriş yapıyorum ama ilk defa Tekzen kadar kötü bir hizmet görüyorum. Müşteri temsilcileri de hiçbir sorunuma çözüm üretemedi.

Tekzen Logo
Tekzen22 Kasım 2020 08:29

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo
Tekzen23 Kasım 2020 15:37

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler