Toplam çözüm sayısı
..
Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Taner'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Tekzen Kargoya Teslim Edilemeyen Ürün

311görüntüleme
Taner
Taner 13 Ocak 11:49

20 Aralık tarihinde vermiş olduğum Denko Taylan banyo dolabının kargoya veriliş tarihi 8 Ocak olarak belirtildiğinden online olarak sipariş verdim. 8 Ocak tarihinde akşam aradığımda kargoya teslim edilecek dendi. Pazartesi müşteri hizmetlerini aradığımda topu kargo firmalarının günlük 100 adet kargo teslim aldığını yakın zamanda teslim edilmesinin planlandığını söyledi arkadaş bende iptal etmek istediğimde tabi hemen iptal edelim (sıfır müşteri memnuniyeti) kendisine ne zaman iade olur dediğimde 10 gün inde demez mi zaten 18 gündür bekliyorum bir de 10 gün para iadesi beklemek zorunda mıyım. Düşünün evinizde elinizi yıkamaya lavabo yok ve bozuk plak gibi aynı kelimeler tekrarlanmasından insan sıkılıyor. Sorunumun bir an önce sonlandırılmasını ve birinin ne olup bittiğini bana açıklamasını bekliyorum.

Tekzen Logo
Tekzen13 Ocak 11:51

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Taner
Taner22 Ocak 19:19

Tekzen firması yemin billah edip 22 Ocak günü kargoya verileceğini belirtti. Hala kargoya verilen bir şey yok bu firmadan sakın ola alışveriş yapmayın yazık paranıza sinir harbi yaşamanıza

Tekzen Logo
Tekzen4 hafta önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz doğrultusunda 28.01.2021 tarihinde teslimat işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler