Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Tekzen Kargo Zamanının Gecikmesi

763görüntüleme
Erkan
Erkan 09 Kasım 2020 13:25

Tekzen'den 03.11.2020 tarihinde elektrikli havlupan siparişi verdim internet üzerinden. Aldığım 3659***41 numaralı ürün halen kargoya verilmedi. En geç 06.11.2020 tarihinde kargoya verilir deniyordu. Müşteri hizmetlerini aradım gün inde yani cuma verilir dendi. Halen yok...

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2020 19:10

03.11.2020 tarihinde 365938241 sipariş numaralı elektrikli havlupan aldım. Ancak kargo süresi çok uzatıldığı ve Tekzen'in ilgisiz pazarlama anlayışı yüzünden ürünü 11.11.2020 tarihinde iptal ettirdim. Aradan bir hafta geçti iade bedeli hesabıma yatmadı 😡😡

Tekzen Logo
Tekzen09 Kasım 2020 13:27

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo
Tekzen09 Kasım 2020 15:08

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza mail yolu ile bilgi verilerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan10 Kasım 2020 08:49

Müşteri hizmetlerini arıyorum ediyorum yine ürünle ilgili bir gelişme yok. Tekzen mi bir daha kapısından geçmem.

Erkan
Erkan10 Kasım 2020 18:44

Tarih 10.11.2020 ve... Ürünüm 7. Gününde yine kargolanmadı😡

Tekzen Logo
Tekzen10 Kasım 2020 19:24

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz devam etmektedir. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan11 Kasım 2020 16:20

Bugün zar zor iptal ettirdim ürünü. İade ücreti de artık yatar mı hiç kanaatim yok. Bir daha Tekzen mi hayırrrrr.

Erkan
Erkan14 Kasım 2020 12:03

Ayın 14'ü. Siparişin üzerinden 11 gün geçti. Hiç ses soluk yok. Ürünü iptal edeli (ki ettilerse tabii) 3 gün oldu. Sessizlik devam ediyor. Arayan soran mesaj yok. Tekzen batmış besbelli, piyasadan ne çarpıp çırparsam kârdır diyor.

Tekzen Logo
Tekzen16 Kasım 2020 09:51

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza 11.11.2020 tarihinde mail yolu ile bilgilendirme paylaşılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan24 Kasım 2020 22:50

Halen geri ödeme yapılmadı tarafıma. 300 TL paramın üstüne yatan Tekzen'e zehir olsun param😡😡

Erkan
Erkan26 Kasım 2020 12:33

Bu tarih oldu para iadem yapılmadı. Tekzen hırsızlığa çıkmış besbelli. Devamlı ücret iadeniz oldu diye mesaj geliyor ama ortada iade yok. Müşteri hizmetleri aramaktan gına geldi... Yazıklar olsun Tekzen'e.

Tekzen Logo
Tekzen26 Kasım 2020 12:49

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz doğrultusunda 19.11.2020 tarihinde iade işlemleriniz tamamlanmış olup iade dekont görseli belirttiğiniz mail adresinize gönderilerek tarafınıza çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan26 Kasım 2020 12:54

İade dekontu tarafıma gönderilmedi bilginize sayın Tekzen. Ne dekont ne iade yok ortada...

Erkan
Erkan28 Kasım 2020 09:41

Dekontu Tekzen, 26.11.2020 tarihinde gönderdi. Bankayı aradım, iadeniz 60 gün içerisinde yatar dendi. Demek ki direkt hesaba geçmiyor nasıl işse. Tekzen'den ürün almak mı bir daha... Kesinlikle.

Erkan
Erkan30 Kasım 2020 07:27

Tekzen'e bulaşalı 27 gün olmuş. Tekzen iade ücretimi bugün hesabıma yatırmış. Teşekkür etmek isterdim ama bana yaşattığı onca telefon mesaj derken bir kamyon stres oldu. Bir daha Tekzen mi hayırrrrr... Şikayetvar sitesine teşekkür ederim.

Tekzen Logo
Tekzen30 Kasım 2020 15:22

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz doğrultusunda 26.11.2020 tarihinde iade işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler