Toplam çözüm sayısı
..
Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

Tekzen Kargo Ve Teslimat Sıkıntıları

184görüntüleme
Şeyda
Şeyda 12 Ocak 11:09

1 ayı geçen bir süredir ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetlerinden siparişimin akıbeti konusunda iletişime geçtim. Sürekli kayıt açıp geri dönüş yapılacak deyip hep aynı şeyler söyleniyor. Müşteri memnuniyetini önemsemiyorsunuz belli. Yardımcı olmak konusunda herhangi bir geri dönüş yok. Nereden bilgi alıp işlem görüp görmediğini öğrenebilirim sorusuna da cevap yok. Ve artık sorunumun çözülmesini istiyorum!

Tekzen Logo
Tekzen12 Ocak 11:14

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Şeyda
Şeyda12 Ocak 11:18

Süreci bende başlattım zaten! Acil olarak sonuç istiyorum! Gönderemeyecekseniz bunun bilgisini istiyorum. Müşteri olarak daha fazla sizden hep aynı mailleri almak istemiyorum. Çözüm istiyorum!

Tekzen Logo
Tekzen12 Ocak 12:28

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşmeler sağlanmıştır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler