09 Eylül
Yorum Yap
#10883064

Tekzen İnternet Sitesinden Alışveriş Mağduriyeti!

Tekzen internet sitesinden 30 ağustos'ta sipariş verdiğim ürün için en geç 7 Eylül kargo yazıyordu. Ancak hala kargoya verilmedi ürünüm. Çok ilgisiz bir firma tedarikle ilgili personel başta olmak üzere ve gecikmeden sorumlu tüm personelden şikayetçiyim. Ayrıca canlı destek bölümüne 3 defa bağlandım 2 bayan ilgilendi R*** adında bir bayan diğerini hatırlamıyorum talebinizi ilettik dediler arandığımız telefonda 8 Eylül en geç kargoda olacak bilgisi verildi bugün 10 Eylül sipariş takipte 11 Eylül kargoya verilecek görünüyor dalga geçiliyor gibi değil mi? Tam tarih verseniz biz de ona göre hareket ederiz 13 Eylül'de il dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen bu sorumsuzluk çok feci... Gerçekçi olmayan bilgilendirmelerden dolayı şikayetçiyim piyasa koşulları göz önünde bulundurularak ücreti geç alarak işlem yapmadığınız gibi müşterilerinde taleplerine de taahhüde bulunduğunuz süre ve kalitede ivedilikle cevap verilmesi gerektiği unutulmamalı.

Zeynep 408 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi10 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı bizimle paylaşınız. Saygılarımızla, Tekzen Sanal Mağaza Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler