Tekzen İade Süreci Çok Uzun Sürüyor

Aslan Aslan15 Haziran 09:14

21.05.2020 tarihinde Tekzen'in internet sitesinden sipariş ettiğim ürün yaklaşık 20 gün sonra geldi. Korona süreci sebebiyle fazla üzerinde durmadım. Fakat 20 gün sonra gelen ürün yanlıştı bana seçtiğim ürünü değil 10 TL daha ucuz olan modelini göndermişler. 

Buna da tamam dedim yanlışlık yapılmıştır iade süreci bunun için var dedim. Fakat 1 haftadır daha iadem kabul olmadı her mecradan başvuru yaptım int, müşteri hız, WhatsApp 4.günün sonunda inceleyeceğiz diye mesaj geldi hala inceleniyor. 

Ya Tekzen'de çalışanların göz sağlığı iyi değil ya da bilerek ve isteyerek bu süreç uzatılıyor. İademin bir an önce alınmasını ve paramın geri ödenmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tekzen Logo Tekzen 15 Haziran 09:20

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler