20 Mayıs

Tekzen Hasarlı Ürünü 2 Aydır Değişmiyor

Tekzen Polatlı şubesindeki Tekzen mağazasından 6 kişilik masa ve sandalye Enzi Collection markalı satın aldım. Mağaza görevlileri maalesef kapıya kadar ürünleri getirmedikleri gibi biz 50 TL karşılığında işçi tuttuk. Ürünün hasarlı olduğunu anlayan görevli fotoğraf çekti. Biz hallederiz dedi ve 2 aydır yeni ürün bekliyoruz. Verilen paraya ve harcanan emeklere mi üzülelim? Yoksa insanları enayi yerine koyduğunuza mı? Elimizde faturamız ve resimlerimiz mevcuttur. Yarın Tüketici Mahkemesinde dava açacağım.

Banu 250 Okunma

Cevaplar

  • Banu'nun Teşekkür Mesajı22 Mayıs

    Sorunum çözüldü çok teşekkürler

  • Banu22 Mayıs

    Ertesi gün beni aradılar. İki seçenek sundular. Ya masa tablasının üst kısmını anında değişelim ya da sıfırı için bir hafta bekleyelim dediler. Bende tablasi için secim hakkımı kullandım. Çok sağ olsunlar getirip kurdular.

  • Tekzen Temsilcisi22 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri sisteminde 1712498 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile https://www.tekzen.com.tr/bize-ulasin sayfasından takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön