Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dursiye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Tekzen Gelmeyen Ürün

207görüntüleme
Dursiye
Dursiye 25 Kasım 2020 10:10

601812573 numaralı sipariş sahibiyim. Bir gardırop aldım. Ama aldığıma alacağıma pişman oldum bir ay sonraya atıldı aldığım ürünün teslimatı yetmezmiş gibi bir ay sonra kargoya verildi. Ancak 7 gününde ulaşır elinize dendi ama ne gelen var ne giden hamileyim yardımcı olun dedim ama yok ne ürün var ne gelip giden. Tövbe edersiniz ya bir daha Tekzen den sipariş vermeyeceğim tövbe olsun.

Sipariş artık üye olup durum sorgulamada görünmüyor, ama benim gün bazlı pazartesi 15 gün olacak ne ürünüm var ne bilgisi. Yapamıyorsanız bu işi yapmayın, bir de montaj için bekletirseniz oldu taçlandı.

Tekzen Logo
Tekzen25 Kasım 2020 11:09

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo
Tekzen25 Kasım 2020 11:12

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle keyifli günler dileriz. Size yardımcı olabilmek için sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden arama gerçekleştirdik ancak ulaşım sağlayamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren 444 85 96 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak ya da sitemizdeki müşteri hizmetleri linkini tıklayarak bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Dursiye
Dursiye25 Kasım 2020 11:40

Kaç defa müşteri ilişkilerni aradın gardırop satan firmaya kadar aradım. Hani anlıyorum 1 ay paramı ödeyip beklettiniz hani yollamadınız anlıyorum 7 is gününde kargom ulaşacak dendi nerede 15 gün sonra ya tahmini yollama süresi. Şu an su durumum olmasa bin defa iade ederdim ürünü ama tekrar olur bunları yasamak istemiyorum. Beni aramak yerine artık ürünümün elime acil ulaşmasını sağlayın ben sizi kaç defa aradım zaten

Dursiye
Dursiye25 Kasım 2020 12:02

O kadar pişmanım ki ürünün satış sözleşmesinde 30 gün içinde teslim yazan ürünüm 30 gün sonra ya kargoya gerildi. 7 iş günü içinde teslim dendi 15 gün sonraya tahmini Kargo firması bilgi girdi insan parası ile nasıl rezil edilir onu gördüm ne sözleşmeniz ne firmanız ne Kargo firmanız her şey insanları sömürmek üzerine kurulu, müşteri temsilcisi ben kargoya müdahale edemem deyip çıktı işinizden affedersiniz ama IKEA, hepsi burda, N11, Trendyol son dönemde o kadar çok alışveriş yaptım ki hepsi sizden sonra verilen tüm siparişlerim geldi bir sizin ki gelmez oldu. Ama ben ödememi nakit yaptım ama ürün için bekliyorum iki aya gelir ins

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler