06 Eylül 2017
Yorum Yap
#9351018

Tekzen Geciken Siparişimizle İlgili Hiçbir Açıklama Yapılmıyor!

21 Temmuz da vermiş olduğum Kenyap genç odası siparişim, 25 iş günü fazlası ile dolmasına rağmen hala teslim edilmedi. Bayramdan önce tüm çabalarıma rağmen ürün gönderilmedi ve bayramdan sonra kargoya verileceği bilgisi iletildi maille. Ama dün de ürün kargoya verilmedi ve her aradığımda genel merkezle görüşüyoruz deniyor, hiçbir net cevap alamadım. Benim ürünüm şu an nerede? Ne aşamada? Ve ne zaman kargoya verilecek bir bilgi verilmedi.
Her defasında laubali tavırlara maruz kaldım. Takım liderlerinden dönüş yapılmasını istedim, onlar da müşteriyi umursamadı, dönüş yapmadı. Artık daha fazla ''siparişinizin ile ilgili bugün kaydınız oluşturulmuş ve genel merkeze iletilmiş. Konu hakkında bugün gün içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır'' cümlesini duymak istemiyorum dedim ona rağmen sürekli bunu tekrar ediyorlar. Onlarca çağrım var, hep oyalıyorlar, şimdi BİMER'e kaydımı oluşturacağım.

Zeliha 409 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi07 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.Saygılarımızla, Tekzen Sanal Mağaza Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler