Tekzen Fiyatı Yanlış Geçilen Ürünün İptal Edilmemesi

Ayse Ayse11 Ekim 20:58

11.10.2020 tarihinde mağaza fiyatı 29,99 olan grup priz 3'lü 2mt ürününü satın aldık. Kasada 29,99 olan fiyat 36,99 olarak geçilmiş. Mağaza çıkışında aradaki fiyat farkını fark edip mağazaya geri döndük ve satış temsilcisi bayan arkadaşa durumu anlattık ve etiket fiyatı üzerinden almak istediğimizi söyledik. 

Bize etiket fiyatı üzerinden alırsak kalan kısmın personellerden kesileceğini söyledi bizde işlemi iptal ettirmek üzere kasaya yöneldik bu seferde kasiyerler işlemi iptal edemeyeceklerini merkezden kasalarının kapandığını söyleyip mazeret ürettiler. Böyle bir firmanın sürekli mazeret üreten temsilcilerinin olması ve kendi yaptıkları hatadan dolayı bile oldukça rahat olmaları oldukça yanlış.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tekzen Logo Tekzen 13 Ekim 14:32

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza ulaşılarak çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo Tekzen 12 Ekim 10:01

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo Tekzen 12 Ekim 08:27

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler