sta-4-hoverİyi Çözüm

Tekzen Fatura Olmadığı İçin İade Sorunu

Mehmet Mehmet05 Ekim 20:25

26 eylülde Tekzen'den 2'li set halinde satılı avize siparişi verdim. 3 gün önce elime ulaştı. Fotoğrafta olduğundan çok daha kaba durduğu in iade etmek istedim ancak gelen kutunun üstünde yalnızca kargo şirketi tarafından yapıştırılmış adres bilgisi vardı ve içinde fatura yoktu. Mail adresime herhangi bir e fatura gelmedi. Üstelik Tekzen sitesine girdiğim zaman gönderi henüz elime ulaşmamış gözüküyor. Bu halde nasıl iade süreci başlatacağım? Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Cevaplar

Tekzen Logo Tekzen 06 Ekim 10:41

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza ulaşılarak çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo Tekzen 05 Ekim 22:59

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler