sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen E Enessa Mobilya Mağduriyeti

Serpil Serpil18 Ekim 10:59

Birkaç hafta önce Ankara Metromall'deki Tekzen'den e enessa markalı üç kapılı gardırop aldık kurulumunu yapabilir misiniz diye sorduk çok basit kendiniz kurabilirsiniz dediler bizde diğer demonte mobilyalar gibi numaralı ve vida yerleri açılmış olarak düşündük ama mobilyanın üzerinde ne numaralandırma vardı ne de vida yerleri doğru açılmıştı. Üstelik vidaları da eksikti kurarken ayakta tutamadık bir türlü zaten o kadar kötü bir malzemeydi ki çivi bile çakmaya korkarsın neyse kurarken dolap tepemize devrildi ve üç parça da hasar oluştu Tekzen'e gittik durumu anlattık firmayla görüşüp bize döneceklerini söylediler. Döndüklerinde de firma kabul etmemiş biz Tekzen'e güvenip öyle alışveriş yaptık Tekzen'e böyle bir durum hiç yakışmadı kalitesiz bir malzeme ve hiçbir şekilde arkasında durmayan bir firma daha önce de Demonte Mobilya aldık başka yerlerden böyle bir şey görmedik a**'den aldığımız minik dolap bile hem daha kaliteliydi hem de numaralandırma vida yerleri vs her şey olması gerektiği gibiydi mağduriyetimizde hiçbir şekilde giderilmedi kesinlikle helal etmiyorum. Tekzen ve e enessa mobilyayı da kınıyorum herkes ini düzgün yapmalı böyle iş yapılmaz.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Tekzen Logo Tekzen 19 Ekim 12:20

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle keyifli günler dileriz. Size yardımcı olabilmek için sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden arama gerçekleştirdik ancak ulaşım sağlayamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 08:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren 444 85 96 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak ya da sitemizdeki müşteri hizmetleri linkini tıklayarak bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo Tekzen 18 Ekim 11:21

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler