sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen Değişim Bu Kadar Zor Olamaz!

Atalay Atalay2 hafta önce

Tekzen  İnternet sitesinden aracım için oto paspas aldım. Ürün hatalı geldi ve her şey burada başladı. Önce müşteri hizmetlerini arıyorsunuz bir kayıt oluşturuluyor sonra size bir mesaj attıklarını söylüyorlar AMA mesaj ya da mail atılmıyor bir telefon numarasına hatalı ürünün fotoğrafını WhatsApp aracılığıyla atıyorsunuz sonra o arkadaşlar inceliyor ve bir mail daha geliyor diyor ki ürün incelendi tedarikçi firma ile irtibata geçildi size 3-5 gün arasında mail ile dönüş yapılacak diyorlar yani sanırsınız cia in gizli dosyalarına erişilmeye çalışılıyor yaa arkadaş 139 liralık paspas aldım hatalı çıktı değişecek hangi yüzyılda yaşıyorsunuz hemen bir gönderi kodu verilecek gidip kargoya vereceğim sizde yenisini hatalı olmayanı göndereceksiniz bu kadar basit. Ayın 5inde sipariş verdim bugün ayın 12 si bir araba paspası alamadım. 7 günde millet devri alem yapıyor bunlar bir paspası değiştiremiyorlar

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tekzen Logo Tekzen 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza ulaşılarak çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo Tekzen 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler