18 Ağustos 2018
Yorum Yap
#10804983

Tekzen Çözümsüzlüğü Hat Safhada!

Tekzen internet sitesinden aldığım demonte ürünün bir parçakırık çıktı. 10 Temmuz'da sipariş ettiğim, 14 Temmuz'da da bu durumu bildirdiğim halde halen bir gelişme yok. Dolap evin ortasında öylece duruyor. Tekzen müşteri hizmetlerine 6-7 kez kayıt oluşturdum, cevap maili gönderiyorlar ama çözüm yok. Twitter'dan yazdım ilgilenen olmadı. 1 aydan fazla süren bu sürecin olumlu sonuçlanacağından şüpheliyim.

Hasan Hasan 358 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi28 Ağustos 2018

    Sayın Hasan T. Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1779029 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları