Toplam çözüm sayısı
..
Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Tekzen Avizenin Kutulu Olmaması

398görüntüleme
Filiz
Filiz 14 Ağustos 2020 13:19

14 Ağustos cuma günü Sakarya Erenler Tekzen mağazasında 6 tane avize aldım görevli arkadaştan yardım istedim. Kutulu varsa kutulu olmasını rica ettim önce yok filan dedi daha sonra ikisini getirdi kutulu 2 tanesi kutuluydu zaten diğerini streçe sardı arabadan alırken ucu azcık değdi ve çat kırıldı yani göz göre göre gitti daha kullanılmadan bunun telafi edilmesini firmadan rica ediyorum. Sonuçta ben kutulu olmasını istedim. Gitti streçe sardı

Tekzen Logo
Tekzen14 Ağustos 2020 13:26

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo
Tekzen14 Ağustos 2020 13:40

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Filiz
Filiz14 Ağustos 2020 14:09

Mağazadan aradılar ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler tebrikler koskoca mağaza avizeyi bir kutu bulup koyamadı milyoncularda bile kağıda ya da benzeri bir şeye sarıp veriyorlar bir daha kesinlikle Tekzen den alışveriş yapmayacağım ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyormuş mağaza hiç inandırıcı değil çocuk mu kandırıyorsunuz

Tekzen Logo
Tekzen14 Ağustos 2020 17:14

Değerli Müşterimiz Merhaba, Konu takibimiz altındadır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen'den aldığım tavan vantilatörün 15 20 metre kare de kullanabilirsiniz dendi fakat 3 kademede çalıştırdığım halde hiçbir etkisinin olmadığı çalışırken saklandığı için ertesi gün mağazaya Edremit Tekzen'e götürdüm. Firmaya gönderileceğini söylediler Ben ürünü hiç kullanmadım ürün gerçekten çok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 14:11

Tekzen bir tane elektrikli darbeli matkap aldım. Ürün 1 hafta içinde bozuldu. Mağazaya götürdüm ürünün servise gitmesi lazım dediler. İtiraz ettiğim fakat kabul ettiremedim. Kanunları söyledim anlatamadım anlamak istemediler tüketici kanununa 6502 karşı çıkıyorsunuz diyorum dinlemiyorlar. Ben ürünü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 23:25

31 Temmuzdaki Küçücük tek parça sipariş 5 gündür kargoya verilmedi! Müşteri hizmetlerini defalarca aradık açmıyor. Elindeki ürünü kargoya veremeyen firma mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için muhatap yok. Bilseydim gider mağazadan alır kargoya elden verirdim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 10:54

19.07.2021 tarihinde zımpara makinesi satın aldım. Bir defa kullandıktan sonra makine arıza verdi. Ürünü Nevşehir mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bir hafta süresince geri dönüş olmadı. Mağazaya gidip akıbeti hakkında bilgi almak istediğimde,30 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 21:50

Tekzen firmasının bir ürününü internette beğendim. Firmanın internet sitesinde ürün Balçova Selway mağazasın da diye yazıyor. Mağazaya gittiğimde ürünün olmadığı söyleniyor 24 saatlik güncelleme oluyor diye açıklama yapıyorlar halbuki bir haftadır takip edip taa Aliağa dan geldim

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 19:53

Balıkesir Edremit akın AVM'deki Tekzen mağazasından almış olduğum avize camı takarken kırıldı mağazaya yeni cam talebinde bulundum. Ücretini. Kendim ödeyeceğimi belirterek ancak ne bir muhatap ne de ürün tedariği konusunda bir bilgi alamadım mağaza yetkilisi ile görüşmek istediğimizde muhatap olacak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 08:09

Tekzen Ayvalık'tan aralık ayında Duşakabin aldık 2 ay geçmeden kızım banyodayken duşakabin cami patladı ve cam parçaları kızımın vücuduna battı o anki hem kızımın hem bizim psikolojimizi anlatamam. Sonrasında Tekzen’le görüştük bizi Edremit servise yönlendirdi servis firmayla görüşeceğini söyledi dö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 20:39

29 Nisan da Kayseri Tekzen mağazasına, Tekzen den aldığım Maestro markalı çim biçme makinesini teslim ettim. O günden bugüne (16 Haziran) kadar bir geri dönüt sağlamadılar. Mağazaya gittim ararız deyip gönderdiler. Aradan 4 gün geçti mağazayı aradım aklımızdasınız diyerek gaz alıyorlar. 45 gündür ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 11:06

26 Mayıs tarihinde “Venüs banyo dolabı” nı firmanıza ait Söke mağazasını ziyaret ettiğimde gördüm ve fiyatı 1.349₺‘den indirimli olarak 1.090₺ dan almaya karar verdim. Mağazanız görevlisine ürünü beğendiğimi evimin mağazaya uzaklığının 80-100Km dolayında olduğu için evimin banyosundaki yerinin ölçül...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 19:44

27.10.2019'da aldığım Maress ateş marka UFO tipi ısıtıcı, 2 ay önce bozuldu ve aldığım şube, Tekzen ticaret yatırım anonim şirketi' nın akın AVM Akyol yolu Edremit/BALIKESiR mağazasına götürdüm. Ne olduğu pek anlaşılmayan bir süreç sonunda urunu teslim alıp, 'en geç bir ay içinde' diyerek geri dönec...