Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Tekzen Aldığımız Kitaplık Hatalı Çıktı

335görüntüleme
Ömer
Ömer 30 Eylül 2020 13:23

922301747 sipariş numaralı bir kitaplık siparişi verdik. 1 numara ile adlandırılan uzun yan kanatların ikisi de kırık geldi. 7 defa müşteri hizmetlerini aradık. Her defasında şikayetimizi kayıt ettiler fakat ne kırık ürünlerin yenisi geldi ne de tarafıma bilgi geldi. İade süresinin bitimine 1 gün sonra iade etmeye karar verdik. 74783579 numaralı iade kodu ile gönderelim dedik. Fakat onay süresi 3 gün dediler. Ertesi günde iade süresi sonlandırılmıştır diye Tekzen hesabıma not düşmüşler. Böyle kurumsal bir firmanın çalışanlarının bu kadar vurdumduymaz olması utanç verici. Ne parçaları yolladılar ne de iade alıyorlar. Mahkemeye vermeye bile değmezsiniz. 

Tekzen Logo
Tekzen30 Eylül 2020 13:27

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo
Tekzen30 Eylül 2020 15:58

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşmeler sağlanmıştır. Süreçleriniz tamamlandığında sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler