Görünüm          
601 şikayet listeleniyor

303995199 sipariş numarasıyla 28.01.2020 tarihinde Luxell Siyah üçlü ankastre satın aldım internetten setten davlumbaz ve ocak siyah, Fırın beyaz geldi. Siyah renkle Değişim talep ettim hemen. Uzun bir süre sonra gelen kargo firması ürün açılmış diye hasarlı ürün olarak almak istedi kabul etmeyince...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den bir duşakabin ve klozet aldık. Duşakabin baştan beri sorunluydu. Duşakabinin rayları yerinden çıkıyordu ve düşme tehlikesi vardı. Bu sorunu Tekzen'e defalarca bildirmemize rağmen gelip de tamir etme zahmetine girmediler. En nihayetinde olan oldu ve temizlikçimiz temizlik yaparken kanadın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tokat şubesinden pazartesi günü aldığım ürünü salı günü  iade ettim. Ödemenin kredi kartı ile olduğundan geri ödemenin de kredi kartına olması gerektiği söylendi. Şube ile aramızdaki mesafe 65 km olduğundan giden bir kişi ile kredi kartımı Perşembe günü göndererek geri iademin kartıma yapılmasını ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

10/02/2020 tarihinde verdiğim araç içi ilk yardım seti siparişim belirtilen sürede kargoya dahi henüz çıkmadığı gibi, gönderilen satın alma maili üzerinden sipariş takip linkine tıkladığım da; belirtilen gönderim tarihi aşıldığı için özür dileyip, en kısa sürede gönderilmesi için gerekli çalışmaları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.01.2020 tarihinde Tekzen internet sitesinden z** marka gardırop aldım tedarikçi firma 22.01.2020 tarihinde lojistik firmasına teslim etmesine rağmen Tekzen'in bu durumdan haberi dahi yok ve müşteri temsilcisine yaptığım başvurularda 6 gündür lojistik firmasında bekleyen ürünün en kısa sürede karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Göksu AVM Tekzen mağazasına ne zaman gitsek çalışmayan klima sorunu var. Mağazanız kışın aşırı soğuk, yazın aşırı sıcak. Nedeni de klimaların çalıştırılmaması. Biz mağazanız da geçirdiğimiz maksimum 1 saatlik süre de bu kadar rahatsız oluyorsak soğuk havadan, orada çalışan personeliniz ne y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen internet sitesinden 2 adet gojo Ahşap Telefon Standı aldım 9.80 TL'ye bunların kargo bedeli 11 TL olarak da kabul ettim. Kredi kartı ile işlemi tamamlamadan önce 1 iş günü içinde Teslim yazıyordu. Zaten bu yüzden kargo bedeli de vererek almak istedim. Kredi kartından ödemeyi aldığı anda 21 O...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'de bulunan Tekzen şubesinden almış olduğum Bodrum set (eternal Garden) ürünü aydır alınmış bulunmaktayım. Üç sandalyede oluşan sorunlar dolayısıyla (biri tamamen kırıldı biri tamamen boydan boya çatladı biri kırılmak üzere aşırı derecede hassas) iadesini talep ettim. Bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen Alaçatı ilgisizlik şikayet ediyorum. Bir ürün aldım Arzum rondo bozuldu. Garantiye gitsin diye geriye verdik. Üstünden 3 ay geçti ve haber yoktu. Aradığımızda 30 TL gibi ücret çıktı kabul ettik. Tam yapılacak dendi aradan bir süre geçti tekrar aradık işte yapılacak haber gelecek sizi arayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen'den aldığımız "Fly Samba kitaplık" isimli ürünün hem kendisiyle hem Tekzen'in hizmet politikasıyla sorun yaşıyorum. İsmi geçen ürün, kitaplık adı altında satılmasına ve bir raf için 25 kg sınır biçilmiş olmasına rağmen, kitaplık daha kendini ayakta tutmayı başaramadığı için ürün parçalarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen'den elektronik ortamda gerçekleştirdiğim "dilsiz Uşak" alış verişi (790022857 numaralı siparişim) 2 haftayı aşmasına rağmen halen gönderilmedi. İlk vadedilen süre geçtikten sonra ardından hatalarını tolere edecekleri başka bir tarih verdiler. İkinci olarak verilen tarih de dolmasına rağmen ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen mağazasından Sinbo marka elektrikli çay makinesi aldım. Aldığımda iş yerine gelip denediğimde cihazın bozuk olduğunu fark ettim. Hemen gidip mağazaya değişim talebinde bulundum. Fakat markayı arayarak değişim veya servis talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Bu süre zarfı da beni mağdur etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun süredir indirimini beklediğim ''husky bret 2'' dört mevsim çadırı 11/11 indirimi ile n11.com'da Tekzen firmasından sipariş ettim. Ürün geldiğinde evde açtım kurdum bir lekesi vardı çok da üstelemedim toplayıp kaldırdım. Geçtiğimiz hafta sonu kampa gittim. Gece yağmur yağdı. Sabaha karşı bir uya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen'den online olarak aldığım gardırop görselleri oldukça yanıltıcı olup beklediğim faydayı sağlamadığını düşündüğüm için iade etmek istedim. 4 kapılı gardırobun 2 kapılı iskeletini kurduğumuzda ürünün beklediğimiz performansı sağlamayacağını düşündüğümüz için iade talebinde bulunduk ama kurulum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme