Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.825

Tekzen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Tekzen Şofben

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1004görüntüleme
  • 08 Ocak 2020 23:26

Tekzen Arızalı Ürün Gönderdi!

Geçtiğimiz gün satın aldığımız elektrikli şofben ısıtmıyor yani arızalı geri götürdüğümüzde firmaya haber vereceğiz dendi. Satarken sorun çıkarsa çalışmazsa getirebilirsiniz denmişti oysa. Zaten kaç gündür mağduruz bir de verdikleri yanıt can sıkıcı resmen muhatap bulamıyoruz.

Devamını oku
profile
  • 1447görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 00:30

Tekzen Zen Marka Şofben Fiyaskosu!

Tekzen den aldığım Zen marka şofben fiyaskosu. 190 TL para verdim elektrikçi çağırıp kurdurdum 120 TL elektrikçiye para verdim aaaa o da ne şofben bozuk . Neyse ki iade edip değiştirdim bir daha kurulum parası 2. Olduğundan insafa gelip 60 TL aldılar aaa o da ne ısıtmıyor 3. Seviyede ancak ılık sim...

Devamını oku
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2019 18:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tekzen müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu, siparişimi hızlandırıp gönderdiler. Teşekkür ederim”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 994görüntüleme
  • 02 Nisan 2019 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Baymak Şofben Motoru Yandı!

Yaklaşık 6 ay önce Baymak su ısıtıcı şofben aldım, 3 gün önce rezidans motoru yandı su ısıtmıyor. Bayisine getirdim garanti kapsamı içerisinde lakin elimde fişi olmadığı için servis kabul etmiyor. Tamiri için ürünü aldığım kayıtlarda var ama fişi olmadığı için bakmadılar. Koskoca Tekzen firması böyl...

Devamını oku
profile
  • 1357görüntüleme
  • 11 Ağustos 2018 18:35

Tekzen Eleman Tecrübesizliği!

Tekzen Zonguldak 67burda alışveriş merkezinden şofben aldım. Taksit sordum olur dediler. Kullandığım kart 2-8 taksit dedi kasiyer bayan sonra gitti yandaki kasiyere sordu geldi 2-3-5 taksit dedi iyi dedim 5 yap fişimi aldım elime 2 taksit yapılmış sordum sizin kartınıza olmuyor dediler. Madem öyle...

Devamını oku
profile
  • 1483görüntüleme
  • 16 Şubat 2018 12:00

Tekzen Sorumsuzluk

Tekzen yapı malzemeleri mağazası Düzce şubesinden 2 adet şofben aldım, biri arızalı çıktı. Mağazaya götürdüm, iade almaları veya değiştirebilmeleri için yetkili servisinden "arızalıdır" raporu almanız gerekir dediler. Müşteri temsilcisini aradım o da aynı şeyi söyledi, prosedür gereğiymiş... Sıfır a...

Devamını oku
profile
  • 2356görüntüleme
  • 08 Ocak 2018 18:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Bozuk Şofben Sattılar

Tekzen'den 3 gün önce Baymak elektrikli şofben aldık bugün geldi montajcı taktı şofben çalışmadı,0 aldığımız şofbeni değiştirmesini istedim bize servise gidin diyor daha yeni almışız kullanmamışız bunda fabrika hatası var çalışmıyor.

Devamını oku
profile
  • 1311görüntüleme
  • 19 Ekim 2017 20:14

Tekzen Ürünleri Göndermiyorlar

Tekzen online alışveriş sitesinden 22.09.2017 Cuma günü 420899690 sipariş numarası ile 6 adet Fakir Clero marka (600 TL) elektrikli şofben aldım ve ilanda en geç çarşamba günü kargoda yazıyordu, ürünleri 30.09.2017 tarihinde teslim sözleşmesi sona eren dairelerimize takacaktık ve ürünlerden yalnızca...

Devamını oku
profile
  • 1809görüntüleme
  • 05 Ekim 2017 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Aldığım Ürün Bozuk Çıkıyor!

Fakir Clero marka elektrikli şofben aldım. Aldığım mağazaya kim kuracak dediğimde bana herhangi bir elektrikçi kurması gerekiyor deyip servis kuruyor ...

Devamını oku
profile
  • 896görüntüleme
  • 02 Ağustos 2017 14:46

Tekzen Ürün Kusurlu Yardımcı Olunmuyor

Tekzen Mersin Kipa'dan Fakir marka elektrikli şofben aldım sıfır evime kurdurduğum ilk günden su kaçırdı 2 yaşındaki çocuğumu elektrik çarptı, servis çağırdık cihaz arızası diye rapor tuttu değişim istedi cihazı soktuk servise götürdük oradan geri aldık Tekzen'e götürdük, mağduriyetimizi anlattık am...

Devamını oku
profile
  • 2380görüntüleme
  • 09 Şubat 2017 18:21

Tekzen'de  Servis de Almadı!

30.01.17 tarihinde Cvs marka elektrikli şofben aldım. Lakin suyu tazziksiz ve sesli çalışmasından dolayı Tekzen'e memnun kalmadığımdan dolayı vermek istedim, servis "rapor yazmadan alamayız "dedi. Servise gittim, servis 10 günü geçmediğinden satıcı almalı dedi. Tekrar Tekzen'e giderek durumu söyle...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100