Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen sipariş

194 Şikayet
10100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen İnternet Üzerinden Sipariş Sorunu Yaşadım

profile
Serkan
23 Kasım 2023
77

Tekzen.com.tr üzerinden almış olduğum sipariş içindeki ürün ok dağıtım tarafından kaldırıma bırakılmış. Siparişler eve teslim neden yapılmıyor. Ayrıca ok dağıtım kargo firması neden takip linki çalışmıyor. Siparişleri sokaklardan teslim almak yeni bir uygulamanız mı oldu? Belirtilen adrese teslim ed...

1

Tekzen'in Fiyasko Ürünleri

profile
Cengiz
07 Eylül 2023
508

Tekzen den aldığım Zen Home marka iki adet tavan vantilatörün ikisinin de ik kullanmada zinciri dipten koptu. Mağaza ya durumu anlattım. İstanbul'daki üretici firma numarası verdiler. Aradım sipariş aldılar 2 ay sora tekrar aradım yine sipariş aldılar ama parçayı göndermediler. Aklıma geldikçe Tekze...

Tekzen'in Fiyasko Ürünleri

Tekzen Ürünlerim Gelmedi Para İadesi Olmadı

profile
Uğur
25 Nisan 2023
900

14/03/2023 tarihinde 241185606 sipariş numarası ile ahşap maket oyuncak siparişi verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir mail attı. Mail 22 Mart'ta geldi. Bugün 11 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini arama...

Tekzen Ürünlerim Gelmedi Para İadesi Olmadı

Tekzen İptal Edilen Ürünümün Para İadesi Yapılmıyor

profile
Serdar
19 Nisan 2023
361

Tekzen firmasının internet satış sitesi üzerinden 7 Mart 2023 tarihinde yapmış olduğum 868173427 sipariş numaralı ürünüm kargo yoğunluğu sebebiyle ulaşmadığı için 15 günde iptal edebildim fakat iptal ettiğim günden beri para iademi alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor attığım mesaj...

5
Çözüldü

İademi Yapmayan Tekzen Sorumsuzluğu

profile
Adil
12 Nisan 2023
122

17/03/2023 tarihinde 744970235 sipariş numarası ile ahşap maket oyuncak siparişi verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş ...

Tekzen Amatör Ve Dolandırı. Cı

profile
İbrahim
10 Nisan 2023
179

6 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim bir ayı geçti ama sipariş ortada yok dönen yok internet sitesi üzerinden yazılan destek geri dönüşü yok. Bir de müşteri hizmetlerine filiz denen ruhsuz bir kadın bırakmışlar tek işlemci ile düşünüyor arkadaşların belirttiği her detay doğru. B...

1

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması

profile
Şahin
08 Nisan 2023
207

591963082 sipariş numaralı 50 adet ürün sipariş verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir nail attı. Mail 22 Mart'ta geldi bugün 8 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne maile dönen oldu ne de...

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması
1

Tekzen Sipariş İptali Ve Para İadesi

profile
Özgür
31 Mart 2023
90

10.03.2023 tarihinde Tekzen online siparişlerim kargoya verilmedi. 21.03.2023 tarihinde Sipariş iptali ve para iadesi Talep ettim 7 ile 10 gün arası iade yapılacağı bilgisi verildi. 31.03.2023 tarihinde halen sipariş iptali ve para iadesi yapılmadı. Siparişimin tamamının iptal edilip ücretin tarafım...

Tekzen Sipariş İptali Ve Para İadesi
Tekzen Sipariş İptali Ve Para İadesi
Tekzen Sipariş İptali Ve Para İadesi

Tekzen Siparişimi Kargoya Vermiyor

profile
Merve
30 Mart 2023
45

Tekzen firmasının internet sitesinden 15.03.2023 tarihinde sipariş oluşturdum. 5515**240 sipariş numaralı siparişim 2 haftayı geçkin süredir kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yanıt verilmiyor. Mail gönderiyorum ona da yanıt verilmiyor. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini ...

Tekzen İlgisizlik ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Reyzan
28 Mart 2023
415

16.03.2023'te kargo sipariş verdim ürün hala kargolanmadı ve müşteri hizmetleri adı altındaki numaranızda da bir muhatap bulamadım. Bu kötü şirket. Derhal kargomu iptal etsin. Böyle bir yanıltma olmaz. Sipariş no:594726008. Bu işi çözün.

Tekzen İlgisizlik ve Yanlış Bilgilendirme

Tekzen Siparişin Ne Olduğu Belli Değil

profile
Yazar
22 Mart 2023
17

Tekzen'in internet sitesinden 06/03/2023 tarihinde verdiğim sipariş ne elime ulaştı ne de iptal edildi müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok kimseyle muhatap da olamıyorum ilgilenen kimse yok bu firmanın bu şekilde yapması beni çok şaşırttı bu sorunun çözülmesini istiyorum

1

Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Ve Sipariş Sorunu - Tekzen

profile
Barış
21 Mart 2023
546

Sayın Yetkili, Size bir hafta önce Tekzen üzerinden bir sipariş verdim ancak siparişim hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bu durum oldukça can sıkıcı ve beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim hala gönderilmediği için, bu sipa...

1

Tekzen Firma Olarak Kapanıyor (batıyor) Sanırım.

profile
Bariş
15 Mart 2023
276

07.03.2023 tarihinde 387122824 sipariş no'suyla aldığım ürün ne temin edilebiliyor ne para iadesi yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; ne telefonla ne de başka bir iletişim yoluyla. Batmadılarsa hemen para iadesini istiyorum. Böyle bir firma nasıl olabilir?

1

Tekzen Online Alışveriş Sitesinden Dönüş Yok

profile
Alp
14 Mart 2023
388

İnternet sitesi üzerinden verdiğim siparişim aynı gün onaylandı. Mailime fatura geldi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ve mail, telefon ile iletişime geçmeme rağmen! Ürünler gönderilmedi! Cevap dönülmedi! Açıklama gelmedi! Sadece web üzerinden ilgilenecek arkadaşların maile dönüş yapacakları...

Tekzen Online Alışveriş Sitesinden Dönüş Yok
Tekzen Online Alışveriş Sitesinden Dönüş Yok

Tekzen'den Sipariş Verdim 1 Haftayı Geçti Kargolanmadı

profile
Çetin
14 Mart 2023
85

Tekzen firmasının İnternet sitesinden 06.03.2023 tarihinde birkaç ürün aldım. Ayın 14'ü oldu ama kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden de kimseyle konuşamıyorum telefonları açmıyorlar günlerdir. Resmen parama kondular hiçbir şekilde günlerdir iletişim kuramıyorum dönüş yapmıyorlar.

1

Tekzen Sipariş Gönderme Sorunu

profile
Gülden
13 Mart 2023
301

Ayın 6sında sipariş verdim ama hala kargoya verildiği ile ilgili bilgi alamamaktayım! Artık siparişimi kargoya verseniz mi? Hediye süresini de geçti! Mükemmel işleyişiniz var, tebrik ederim sizi! Bu işi yapamıyorsanız neden kargo işine giriyorsunuz anlamıyorum!

Tekzen Siparişin Kargoya Verilmemesi

profile
Emre
13 Mart 2023
102

05.03.2023 tarihinde Tekzen internet sitesi üzerinden online sipariş verdim. Bugün 13.03.2023 ve hala herhangi bir bilgilendirme bile yok. Kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı terane. Numaranızı verin size döneceğiz ama ne dönem var ne de ödediğim tutarı iptal eden var. Resme...

1

Tekzen Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Nazım
13 Mart 2023
95

06.03.2023 tarihli sipariş no: 234636116 numaralı ürünüm halen kargoya verilmemiştir. Bekliyorum ama dönüş sağlayan olmadı. Saçma bir durum söz konusu. Kurumsal site diye güvendim. Ama demek ki aldanmamam lazımmış. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım.

1

Tekzen Kargolamadığı Ürünlerin Para İadesini Yapmıyor

profile
Aslı
10 Mart 2023
492

Tekzen web sayfasından 28.02.2023 de görseldeki ürünleri sipariş ettim. 1 haftadan fazla sure geçmesine rağmen kargolanmadı. Ürünler kargolanmadığı için iade talebi olusturamiyoruz. Tekzen'e yazdığımda ürünlerin tedarikinde sorun olduğu ve teslimi yapılamayan ürünlerin o ara iadesi yapılacağı söylen...

Tekzen Kargolamadığı Ürünlerin Para İadesini Yapmıyor
Tekzen Kargolamadığı Ürünlerin Para İadesini Yapmıyor

Tekzen'den Sipariş Gönderme Problemi...

profile
Mehmet
04 Mart 2023
42

21.02.2023 Tarihinde verdiğim siparişim, 24.02.2023 tarihinde kargoya verilir yazılmasına rağmen halen gönderilmedi, müşteri hizmetleri numarasına 3. Kez ve açılana kadar beklemek kaydı ile ancak ulaşabildim. Mail ile bildirmemi istediler, ama hala gelişme yok, siparişim yok, cevap yok,

Marka Profili

Tekzen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tekzen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.
Tekzen ürünleri nelerdir?
Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tekzen mağazaları nerede?
Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?
“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.
Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.