Görünüm          
3.288 şikayet listeleniyor

Akşam saatlerinde internetten satın almaya çalıştığım ürünlerin ödemesini yaparken sayfada hata almamdan sebep işlem başa sardı. Sonrasında baktığımda kartımdan para çekildi ama siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini dünden beri arayıp yazmama rağmen kesinlikle yardımcı olunmuyor. 16:50 de aradığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.12.2020 tarihinde 204983364 numaralı siparişimi Tekzen online alışveriş sitesinde oluşturdum. Siparişim acil olduğu için de 5 gün sonrasından başlamak üzere, siparişimin kargoya verilmesi konusunda, Tekzen'in sitesinden, müşteri hizmetlerinden defalarca görüşmeler yaptım, sürekli aynı cevabı vere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

25.02.2020 tarihinde internet üzerinden siparişimin ödemesini BKM Express yaptığım sırada hata mesajı ekrana geldi ve tekrar sepetimdeki ürün sayfasına yönlendirildim. BKM Express hesabımı ve banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın çekildiğini ancak siparişin oluşmadığını fark ettim. 24 saat içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2020 tarihinde internet üzerinden siparişi onayladığım sırada, sipariş ekranı dondu ve siprişim oluşmadı diye düşünürken hesabımı kontrol ettiğimde, almak istediğimin ürünün parasının çekildiğini ancak, siparişin oluşmadığını fark ettim. O saatten beri defalarca telefonla aramama rağmen bir ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

303995199 sipariş numarasıyla 28.01.2020 tarihinde Luxell Siyah üçlü ankastre satın aldım internetten setten davlumbaz ve ocak siyah, Fırın beyaz geldi. Siyah renkle Değişim talep ettim hemen. Uzun bir süre sonra gelen kargo firması ürün açılmış diye hasarlı ürün olarak almak istedi kabul etmeyince...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

10 şubatta verdiğim tek kişilik yatak siparişi hafta sonuna bırakıldı 5. günde kargoya verilebildi. mng kargo 15 şubattan beri ankara'dan ürünü çıkartamadı tonlarca altın mı satıp taşıyorsunuz kardeşim ankara'dan istanbul'a bir yatağı yollamak bu kadar zor mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den dün yaptığım alışveriş sonrası bugün ellerinde olmadığı söyleniyor. İade sürecini başlatmıyorlar ve 14 şubat nedeniyle verilen bir siparişten dolayı zor durunda bırakıyorlar.Acil para iadesi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.02.2020 tarihinde 9 adet FFP3 maske aldım. 2 gün sonra siparişimi tedarik edemedik diye mail attılar. Elinde olmayan ürünleri satışa koyuyorlar, insanları kandırıyorlar ya da diğer bir düşüncem ki bu vahim bir düşünce, FFP3 maskeleri korona virüsü nedeniyle karaborsaya düşmeye başlamışlar. Bu ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

10/02/2020 tarihinde verdiğim araç içi ilk yardım seti siparişim belirtilen sürede kargoya dahi henüz çıkmadığı gibi, gönderilen satın alma maili üzerinden sipariş takip linkine tıkladığım da; belirtilen gönderim tarihi aşıldığı için özür dileyip, en kısa sürede gönderilmesi için gerekli çalışmaları...Devamını oku

  • - Görüntüleme