Görünüm          
3.288 şikayet listeleniyor
En Yeni arrow
Tekzen Ödemesi Alınan Ama Oluşmayan Sipariş
profile-icon Sdce 5 saat önce
Tekzen Logo

Akşam saatlerinde internetten satın almaya çalıştığım ürünlerin ödemesini yaparken sayfada hata almamdan sebep işlem başa sardı. Sonrasında baktığımda kartımdan para çekildi ama siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini dünden beri arayıp yazmama rağmen kesinlikle yardımcı olunmuyor. 16:50 de aradığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tekzen 13 Gündür Siparişim Kargoya Vermiyor
profile-icon Askin 23 saat önce
Tekzen Logo

15.12.2020 tarihinde 204983364 numaralı siparişimi Tekzen online alışveriş sitesinde oluşturdum. Siparişim acil olduğu için de 5 gün sonrasından başlamak üzere, siparişimin kargoya verilmesi konusunda, Tekzen'in sitesinden, müşteri hizmetlerinden defalarca görüşmeler yaptım, sürekli aynı cevabı vere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
Tekzen Kartımdan Para Çekildi Sipariş Ortada Yok!
profile-icon Ersel 2 gün önce
Tekzen Logo

25.02.2020 tarihinde internet üzerinden siparişimin ödemesini BKM Express yaptığım sırada hata mesajı ekrana geldi ve tekrar sepetimdeki ürün sayfasına yönlendirildim. BKM Express hesabımı ve banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın çekildiğini ancak siparişin oluşmadığını fark ettim. 24 saat içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tekzen Hesaptan Parayı Alın Ama Siparişi Alamayın
profile-icon Meltem 4 gün önce
Tekzen Logo

21.02.2020 tarihinde internet üzerinden siparişi onayladığım sırada, sipariş ekranı dondu ve siprişim oluşmadı diye düşünürken hesabımı kontrol ettiğimde, almak istediğimin ürünün parasının çekildiğini ancak, siparişin oluşmadığını fark ettim. O saatten beri defalarca telefonla aramama rağmen bir ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ersel
  • 2 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
Tekzen Logo
Filiz'in Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Rıza Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Tekzen Logo
Rıza'nın Teşekkür Mesajı

İlgililere teşekkür ederim, problemim hızlıca çözüldü.

Tekzen Yanlış Renk Gönderilen Fırın!
profile-icon Sezgin 1 hafta önce
Tekzen Logo

303995199 sipariş numarasıyla 28.01.2020 tarihinde Luxell Siyah üçlü ankastre satın aldım internetten setten davlumbaz ve ocak siyah, Fırın beyaz geldi. Siyah renkle Değişim talep ettim hemen. Uzun bir süre sonra gelen kargo firması ürün açılmış diye hasarlı ürün olarak almak istedi kabul etmeyince...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Tekzen'de  İnsanı  Yanıltıyorlar
profile-icon Okan 1 hafta önce
Tekzen Logo

Tekzen den Sipariş Numarası : 561442346 köşe koltuk aldım. Aldığım günden itibaren dikişleri sökülmeye başladı. Baş kısmının ayarı bozuldu. Oluşan arızalara istinaden Tekzen bildirimde bulundum. Adresimden alınacağını söylediler. Alınmadan önce de defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda konuştuğum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Okan'ın Teşekkür Mesajı

Tekzen'e beni mağdur etmediklerinden ayrıca ilgilerinden dolayı da teşekkür ederim.

sta-3-hoverOrtalama Çözüm
Tekzen Teslimat Ve Kargo Süreci Çok Kötü
profile-icon Mehmet 1 hafta önce
Tekzen Logo

10 şubatta verdiğim tek kişilik yatak siparişi hafta sonuna bırakıldı 5. günde kargoya verilebildi. mng kargo 15 şubattan beri ankara'dan ürünü çıkartamadı tonlarca altın mı satıp taşıyorsunuz kardeşim ankara'dan istanbul'a bir yatağı yollamak bu kadar zor mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Şeref Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Tekzen Logo
Şeref'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Tekzen Logo
İsmail'in Teşekkür Mesajı

En sonunda aradan 2 ay gibi bir süreç geçmesi ve kargonun 5. Günde ürünü adrese teslim etmesi neticesinde ve 7 veya 8 telefon görüşmesinde sorun çöüldü.

Tekzen Olmayan Ürünleri Satıyor
profile-icon Göker 2 hafta önce
Tekzen Logo

Tekzen'den dün yaptığım alışveriş sonrası bugün ellerinde olmadığı söyleniyor. İade sürecini başlatmıyorlar ve 14 şubat nedeniyle verilen bir siparişten dolayı zor durunda bırakıyorlar.Acil para iadesi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Tekzen Sipariş Süresine Uymuyorlar
profile-icon Refiye 2 hafta önce
Tekzen Logo

Kargo takip numarası bile hata veriyor ulaşmış olduğumda size en yakın zamanda bilgi verilecektir deniyor ama söylenenler gerçek çıkmıyor ve ben şu an mağdurum keşke buradan alışveriş yapsaydım ama büyük firma diye aldım bu kadar uzun süreceğini tahmin etmiyordum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Gamze
Refiye'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum sorun çözüldü

sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Tekzen Olmayan Ürünleri Satıyorlar!
profile-icon Orhan 2 hafta önce
Tekzen Logo

11.02.2020 tarihinde 9 adet FFP3 maske aldım. 2 gün sonra siparişimi tedarik edemedik diye mail attılar. Elinde olmayan ürünleri satışa koyuyorlar, insanları kandırıyorlar ya da diğer bir düşüncem ki bu vahim bir düşünce, FFP3 maskeleri korona virüsü nedeniyle karaborsaya düşmeye başlamışlar. Bu ned...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Tekzen Sipariş Gecikmesi!
profile-icon Barış 2 hafta önce
Tekzen Logo

10/02/2020 tarihinde verdiğim araç içi ilk yardım seti siparişim belirtilen sürede kargoya dahi henüz çıkmadığı gibi, gönderilen satın alma maili üzerinden sipariş takip linkine tıkladığım da; belirtilen gönderim tarihi aşıldığı için özür dileyip, en kısa sürede gönderilmesi için gerekli çalışmaları...Devamını oku

  • - Görüntüleme