Tekzen
2.6 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.6 - Beş Yıldız%19.9
- Dört Yıldız%19
- Üç Yıldız%7.7
- İki Yıldız%5.9
- Bir Yıldız%47.5
Marka Profili
Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Tekzen 34 şikayet listeleniyor.
Tekzen Pişmanlık Oldu 15 Gündür Üründen Ses Yok
30 Aralık'ta sipariş verdim ne ses var ne seda. Bugün 14 Ocak siparişle ilgili tek mesaj yok. Siteden takip ettiğimde Ceva lojistik denilen bir firmada olduğu söyleniyor. Ancak firma kargo takibine baktığımda böyle bir ürün yok diyor Tekzen pişmanlık oldun gerçekten...!
2 DestekçiTekzen 1 Aydır Gelmeyen Ürün Ve Nerede Olduğu Kayıp Olan Ürün
Tam 1 ay önce sipariş verdiğim tektes elektrikli şömine defalarca aramama rağmen hala elime ulaşmadı. 20 gün kadar önce de sipariş oluştururken 1 ile 3 gün içerisin de teslimatı vaat edilen pafu orta sehpa ilk önce Sürat Kargo'ya verilip daha sonra adresime gelmeden iadeye düşmüştür. Geri gönderimin...
2 DestekçiTekzen İade Ettiğim Ürünü Bulamıyorlar
22 temmuzda iki sipariş vermiştim. (Sipariş numaraları 7445***62 ve 5289**480) Bunların ikisini de iade için tek poşet içinde gönderdiğim halde birini iade etmişler. Diğerini iade etmemişler ve ürünün ulaşmadığını söylüyorlar. Tek poşet içinde giden iki üründen birini nasıl bulamıyorsunuz anlamış d...
2 DestekçiTekzen Ne Ürünü Gönderiyor Ne De Parayı İade Ediyor
3 aydır aldığım ürün elime geçmedi. Sürekli kargo firmasıyla görüşüyoruz çözeceğiz diye oyaladılar beni. Sonunda ürün iadesi oluşturdum bu sefer de paramı iade etmiyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Tekzen pişmanlıktır ama hukuki olarak her şeyi yapacağım.
3 DestekçiTekzen Tarafından Sürekli Rahatsız Ediliyorum.
05.10.2020 tarihinde Tekzen in internet sitesinden alışveriş yaptım. Askeri personelim ve o gün nöbet tutuyordum. Alışverişimin ertesi günü dinleniyordum. Öğlen 13.00 da alışverişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Hızlı olmalarından dolayı mutlu oldum. Uyurken bir daha mesaj geldi. Herhalde ...
1 Destekçi“Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum Tekzen”
Mustafa Şikayetini Yayından KaldırdıTekzen E Mağaza Alışveriş Pişmanlık Oldu Benim İçin
tekzen.com.tr üzerinden hediye akıllı robot aldım 6 gündür kargoya vermediler 3 kere müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturuldu deyip geçiştiriyorlar, Tekzen e mağaza alışveriş pişmanlık oldu benim için. Artık ürün gelirse geçmiş doğum günü hediyesi olur.!
1 DestekçiTekzen Bir Türlü Gelmeyen İnternet Siparişleri!
Açık ara Türkiye'nin en kötü internetten satış firması 1 ay önce sipariş verdiğim parkeler hala yok inşaat başlamadan önce vermiştim inşaatın bitti evime taşınamıyorum hala ortada yok. Aramadığım yer kalmadı. Kimsenin de umurumda değil Tekzen pişmanlıktır.
Tekzen Tamamen Bir Pişmanlık
20 Temmuz'da siparişini verdiğim ürünlerin hala kargoya verilmediğini öğrendim. İletişim için her yolu denedim sürekli kalıplaşmış cevaplar almaktan b...
2 DestekçiTekzen Kargolanmayan Siparişim Hakkında!
Tekzen'den bir dolap alalım dedik gelmedi sağ olsunlar kargo takip yazmışlar 3364******83 takip numarası, PTT kargoda gözükmüyor bile. 3 gündür kargolanmayan ama kargoya verilen siparişten bilgi yok. Nasıl işletmedir bilemedim. Pişmanlık içerisindeyim. Bu konu hakkında acil dönüş bekliyorum! Sipariş...
Tekzen Para İadesi Yapılmadı
Ürünümü iade edeli bir ay oldu hala daha para iademi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum tamam diyorlar ama icraat yok. Zaten diğer aldığım ürünler de o kadar geç geldi ki başka hiçbir markada böyle sıkıntı yaşamadım. En geç bir hafta içinde alırdım iadelerimi de. Tekzen pişmanlıktır! İlk ve s...
Tekzen Ürün Kargolanmıyor. İptal Ediyorum Paramı Vermiyorlar.
Tekzen den 09.06. 2020 Tarihinde ürün aldım. Ne aldığım urunu kargoluyorlar ne de paramı iade ediyorlar. Tüketici Hakları'na gideceğim oda olmazsa mahkemeye vereceğim bu kadar kalitesiz bir firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum. Sürekli N11 le çalışıyordum. Bundan sonra yine N11 le devam edeceğim. P...
Tekzen Ürünleri İade Edemiyorum
10.05.2020 tarihinde 2 adet lava tencere siparişi verdim, sipariş bölümünde kargoya verilme tarihinin 05.06.2020 olduğunu gördüm, neyse salgın durumları diye kabul ettik, 12.06.2020 tarihinde halen kargoya verilmeyince, müşteri hizmetlerini aradım iptal edin dedim, iptal edildiğine ilişkin mail geld...
Tekzen Vantilatör Kullanıcı Pişmanlığı!
21 Mayıs'ta 144405769 Numaralı Sipariş ile sanal alışverişten aldığımız 3 adet vantilatör hala kargoya verilmediği gibi sanal sitesinde aynı ürünün fiyatı daha ucuz bir şekilde ve sadece mağazadan satılmaktadır bildirisi var. Hem daha pahalıya ürün sattılar hem de hala kargoya vermiyorlar.
Tekzen Gelmeyen Kargo Sorunu!
Ertesi gün kargo başlığı altında güvenilir diye düşündüğüm Tekzen'den vermiş olduğum sipariş hala gelmedi diğer sitelerden daha pahalı olmasına rağmen...
3 DestekçiTekzen Gelmeyen Ürün Hakkında
3 Mayıs 2020 de bir sipariş verdim, ödemesi alındı ve sipariş onaylandı. Bugün 21 Mayıs ( 18 gün oldu ) Hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine u...
“Ürün sorunsuz elime ulaştı. Teşekkür ederim.”
2 Destekçi