Tekzen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 145.657

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.730
Çözüm Sayısı 462
profile-icon
profile-icon

Tekzen 785 şikayet listeleniyor.

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen.com.tr Tekzen Müşteri Umarsızlığı Hatalı Satış, Çözümsüz Firma

Tekzen.com.tr üzerinden, Ürün beğenip açıklamaları okuyup aldığımız ürünler açıklamada yazdığı adet/parça olarak gönderilmemiştir. Bu konuda sipariş verdikten hemen sonra Canlı Destek hattından teyit amaçlı yazışmalar yapılmış olup, " Açıklamada ne yazıyorsa onlar gönderilir" bilgisi alınmıştır. Ken...

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Eskişehir Tekzen Ayıplı Ürün Silver Compact Duş Kabini

15.05.2020 de Eskişehir Tekzen mağazasından silver Compact duş aldık. 01.06.2020 de servis kurulum için geldi. Ambalajından neredeyse hiç düzgün parça çıkmadı. Parça değişikliği için Tekzen'e gidilip gelindi. Tak-sök kurulum 6,5 saat sürdü. Kulplar olması gerekenden farklı idi, olsun dedik. Kontrol ...

profile
  • 230görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ordu Tekzen Le Yaşadığımız İade Problemi

Ordu Tekzen den 27 Mayıs da aldığımız etna markalı bahçe mobilyasının tek koltuğunun ayağı 21 temmuzda kırılmış olduğunu fark ettik. İade talebi ile firmaya başvurduğumuz da kendilerinin aracı firma olduklarını ve ürünü aldıkları firma ile görüşmeleri gerektiğini söylediler. Bir süre sonra mail yolu...

profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Tekzen Şifonyer Parçası Gönderilmesi

23.10.2020 de şifonyer siparişi verdik. Sipariş. No:2853***83 kızım ummahan İnci adına. Ama bana ait olan kredi 0 ödemesini yaptık. Şifonyer geldi. Kurulumunu yaparken gövdenin bir parçasını imalat hatasından dolayı değişimini istedik. Fotoğrafladık gönderdik. Parçanın hatalı olduğunu kabul ettiler....

profile
  • 183görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen Eksik Ve Hatalı Parça Gönderimi

Yaklaşık 2 ay önce verdiğim şifoniyer siparişinin eksik/hatalı ürün gelmesinden kaynaklı yeni parça talebimiz olmuştur. Buna istinaden yeni parça gönderimi sağlanması konusunda yaklaşık bir ay önce irtibata geçilmiş olup, ürün hakkında sürekli gönderilme aşamasında olduğu söylenmektedir. Her görüşt...

profile
  • 253görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen'de İade Problemi

Sipariş numarası: 274445034,sipariş tarihi: 25.11.2020 tarihinde internet üzerinden almış olduğum ürünler 50 adet feneri 4 parça halinde ve son paket 29.12.2020 tarihinde elimize ulaştı. 35 günde teslimat gerçekleşti ayrıca 2.kargodan itibaren kutuların içinde ürünler düzgün paketlenmediği için kırı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 246görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen 13 Aralıkta Verdiğim Mutfak Dolabı Siparişi

13 Aralık'ta dolap siparişini verdim. 28inde teslim olabileceğini söyledir. Horoz lojistiği arıyorum eksik parça var diyor onu bekliyoruz Dyo 2 haftadır Tekzen'i arıyorum lojistik teslim edecek diyor eksik parçanız yok diyor hiç kimse çözüme ulastırmıyo mutfaksız bekliyorum. Alışverişim için çok piş...

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Çözüldü.teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 235görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Üç Parçalı Siparişin Tek Parçası Geldi Diğerlerini Göndermediler

Tekzen firmasından 8 Aralık'ta online olarak satın aldığım 6405***22 numaralı siparişimin 1 parçası 4 gün içinde geldiği halde diğer 2 parça hala gelmemiş bulunuyor. Canlı destek hattından yaptığım 2 görüşmede de kargomun yola çıkacağı söylenen tarihleri geride bıraktık fakat kargom gelmedi. Bu du...

profile
  • 191görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:16

Tekzen Karton Oyuncak Evin Eksik Parçası

26.11.2020 tarihinde internetten aldığım oyuncak karton evin çatısı eksikti 30.11.2020 de eksik parça bildirim kaydınız oluşturuldu dendi bir hafta sonra mail atıyorlar eksik gönderilmediği tespit edilmiştir şeklinde elimde olan parçayı ısrarla neden tekrar isteyeyim ki bu nasıl bir çalışma şekli ür...

profile
  • 746görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 01:18

Tekzen 'den Gelen Kötü Ürün

18.06.2018 'de bir mutfak masası alma hatasında bulundum. Yeni evlendiğimden 9. Ayda kullanmaya başladım. İlk şikayetim 11. Ayda oldu metal bacakları tamamen paslandı ve bir sandalyenin arkası ile oturma yerleriyle bağlantısının olduğu yerden koptu. Tekzen ile görüştüm fişimi bulamadığımı belirttim ...

profile
  • 345görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 01:37

Tekzen'den Aldığım  Rose 4 Kapak 2 Çekmece Gardıroptan Memnun Kalmadım

Rezalet kötü bir ürün. Dağıtım dışında kalıyormuşuz teslimat Sürat Kargo tarafından getirildi. İki kadın yaşıyoruz adresimde belirttiğim gibi ikinci kata kadar külçe gibi ağırlıkta paketleri taşıdık. Yeni evime geçtiğim gibi kutuyu açtım keşke daha önce açsaydım internetten ne ürün alırsanız alın vi...

profile
  • 236görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 12:16

Tekzen Eksik Parça Teslim Edilmedi

Tekzen firmasından 10.11.2020 tarihinde sipariş verdiğim 5 adet Baby Darling marka kitaplık elime eksik parçalarıyla ulaştı. Eksik parçaları Tekzen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Sonra eksik parça için tekrar tarafıma Tekzen firması tarafından bir gönderi yapıldı. Yeni gelen güya eksik par...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 15:00

Tekzen Eksik Parça Gönderimi

2 ay önce aldığım gardırobun eksik parçaları müşteri hizmetlerine eksik parçalar için talep açtım görüştüğüm kişiye eksik parçaların ne olduğunu tarif ettim parça numaralarını da eksik parçalar için bir gönderim yapıldı tarafıma eksik parçalarda eksik geldi tekrar talep ettim kimse iletişime geçmedi...

Marka Profili

Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99