Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen parça

44 Şikayet
9100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Tekzen Yedek Parça Temin Edemiyorum

profile
Kağan
23 Mayıs 2023
78

Tekzen'den Maestro 7.2 v lityum akülü vidalama makinesi almıştım hata benim yüksek voltaj nedeniyle şarj BMS kartı yani ana kartı yandı. Servisi agromak ı aradım parça sordum parça ellerinde yokmuş yut dışından gelecekmiş 1 ay sonra arayın dediler. Not alın siz haber verin dedim bana siz 1 ay sonra ...

1

Parça Sorunu Tekzen İlgisizliği

profile
Muzaffer
19 Mart 2023
23

Zen Home buharlı vantilatör aldım bir parçası kırıldı mağazaya götürüp tamir istedim ama tamir yapılmadığını söylediler çok saçma bir ürünü satıyorsan parçası nasıl olmaz Tekzen'den başka biriyle iletişime geçemiyoruz bu Zen Home buharlı vantilatör üreticisine nasıl ulaşabiliriz

Parça Sorunu Tekzen İlgisizliği
Parça Sorunu Tekzen İlgisizliği

Tekzen Src Yapı Servisten Yararlanılmıyor, Resmen İnsanları Oyalıyorlar!

profile
Songül
01 Şubat 2023
26

SRC Yapı garantisi devam eden duşakabinimizin musluğu akıtmaya başladı. 1 aydır arıyoruz aynı cevap parça bekliyoruz diyerek insanları oyalıyorlar bildiğiniz açık Çeşme gibi akıyordu. Tekzen aracılığı ile almıştık ve kimse ürünün arkasında durmuyor.

Tekzen Src Yapı Servisten Yararlanılmıyor, Resmen İnsanları Oyalıyorlar!

Tekzen Garantili Ürünüm Tamir Edilmiyor

profile
Burç
20 Ocak 2023
33

Tekzen alışveriş mağazasından bir buçuk sene kadar önce satın aldığım ve garantisi devam eden zımpara makinemin arızalanması üzerine ürünü Tekzen'e gönderdim. Bana ürünün parçasının olmadığını, yenisinin temin edilemediğini, ürünü iade alacaklarını belirttiler. Fiyat olarak da 140 TL ödeyeceklermiş....

Tekzen Garantili Ürünüm Tamir Edilmiyor
1

Tekzen Home Akrobat Vantilatör Parça Tedariği

profile
Zafer
30 Kasım 2022
1.292

Denizli Teras Park Tekzen mağazasından geçmiş yıllarda Tekzen Home Akrobat Vantilatör JFC09-495 modelinde bir ürün almıştım. Ürünüm pervanesi kırıldı bunu temin etmek için mağazaya gittiğimde sağ olsunlar hiç ilgi alaka yok bizde bulunmaz bak orada kutusu var üzerinde tel numarası var orayı arayın d...

1

Tekzen Parça Temini İçin Kimsenin İlgilenmemesi

profile
Gönül
25 Ekim 2022
10

Tekzen Neomarin şubesinden Compact duşa kabin aldık. Ayak musluğu kırık bununla ilgili sürekli saçma numaralar verildi aranılan numaralardan bir sonuç alınmadı. En son duşa kabini aldığımız yeri aradım. Orada K*** Beyle görüştüm bana servis numarasını verdi fakat oranın sorumlusu daha öncesinden biz...

Tekzen Parça Temini İçin Kimsenin İlgilenmemesi
Tekzen Parça Temini İçin Kimsenin İlgilenmemesi
1

Tekzen'den Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır

profile
Anıl
08 Ağustos 2022
701

Tekzen'den Zen Home yd-202 model buharlı vantilatör aldım ama almaz olaydım. Pervanesi kırıldı, kitapçıkta yazan servisler hepsi anlaşmayı iptal etmiş. Müşteri hizmetlerini aradım açan yok, kitapçıkta yazan merkez numarasını aradım açan yok. Bakkal cemilin dükkanı daha kurumsaldır. Esnaf dükkanı gib...

Tekzen'den Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır

Tekzen Teknik Destek Konusunda Yetersizlik

profile
Erol
06 Ağustos 2022
302

Tekzen ' den aldığım yönetici koltuğuyla ilgili teknik destek ve yedek parça konularında müşteri hizmetleriyle konuşmama istinaden mail adreslerine attığım maile hiçbir geri dönüş yapılmadı (mailde ürün linkine kadar her şeyi detaylı belirttim). Tekzen, satış sonrası resmen beni yarı yolda bıraktı.

Tekzen'den Alışveriş Yapma Gafletinde Bulundum. Siz Yapmayın

profile
Semih
23 Haziran 2022
923

13.06.2022 tarihinde Tekzen internet sitesi üzerinden 2 adet cam avize siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında koli hasarsızdı ve salladığımda herhangi bir kırık cam sesi gelmiyordu. Kargoyu teslim aldım ve ertesi gün koliyi açtığımda ürün ambalajı içinde kırık vaziyetteydi. Bunun üzerinde iade tale...

Tekzen'den Alışveriş Yapma Gafletinde Bulundum. Siz Yapmayın
Tekzen'den Alışveriş Yapma Gafletinde Bulundum. Siz Yapmayın
Tekzen'den Alışveriş Yapma Gafletinde Bulundum. Siz Yapmayın
+3

Tekzen Parça Tedariği Sorunu

profile
Emrah
30 Mayıs 2022
689

Tekzen Firmasının ithalatçı firma olarak ülkemize getirdiği zhome akrobat marka vantilatörü Hepsiburada'da satış yapan bir firmadan aldım. Ancak ürün kısa süre sonra çalışırken aldığı salınım nedeni ile düşüp bir kanadı kırıldı. Kırılan kanadı olmadığı için ürün düzgün çalışamıyor. Tedarik için hem ...

Tekzen Maestro Çim Biçme Makinesi

profile
Emre
29 Mayıs 2022
1.262

Maestro çim biçme makinesi Tekzen'den aldığım MT-868401A makinesinin kayışını bulamıyorum Tekzen sattığın ürünün ya servisi ol ya da yedek parça bulundur satarken en iyisi sonrasında yoksunuz hangi servise gittiysem yok diyorlar. Bütün kayış bulabileceğim yerleri gezdim ama hiçbir yerde yok. En sık ...

Tekzen Maestro Çim Biçme Makinesi
Tekzen Maestro Çim Biçme Makinesi
1

Tekzen Sözde Tedarik Edilemeyen Ürün!

profile
Fulya
22 Mart 2022
695

17.03 tarihinde 2 parça ürün siparişi verdim bugün kargo bilgisi için müşteri hizmetlerine yazdım ürünüm tedarik edilemediği için iptal edilmiş bilgim olmadan ürün Yeni Ürün adıyla şu an satışa açık neye göre iptal ediyorsunuz tedarik edilmiyorsa niye hala satışa açık? Ürün Kodu 348796

Tekzen Sözde Tedarik Edilemeyen Ürün!
Tekzen Sözde Tedarik Edilemeyen Ürün!
1

Tekzen Maestro Tezgah Testere Çöpe Atın ,yedek Parça Getiremiyoruz

profile
Abdullah
14 Mart 2022
1.489

Yazıklar olsun. Tekzen tezgah testereye 2 yıldır yedek parça temin edemiyor, sonunda tedarik edemiyoruz çöpe atın diyor. 2 yıldır gümrük, pandemi, konteyner, gibi bahanelerinin sonunda, verdikleri cevap akıl alır gibi değil. Her ay arıyorum 2 yıllık bir süreç 2020 den beri her ay, yazık makine satar...

Tekzen Sıfır Ürünü Kırık Ve Eksik Geldi Tamir Ettirip Yolladılar

profile
Oğuzcan
23 Şubat 2022
1.615

Tekzen 31.01.2022 tarihinde sipariş ettiğim Maestro hava üfleme makinesi kırık ve eksik parça geldi müşteri hiz. Arayıp değişim talep ettim ürün yolladım yetkili servis onayı gerekmektedir deyip yetkili servis yolladılar ürünü yetkili servis tamir edip tekrardan bana yolladır sıfır ürün aldım tamir ...

Tekzen Sıfır Ürünü Kırık Ve Eksik Geldi Tamir Ettirip Yolladılar
Tekzen Sıfır Ürünü Kırık Ve Eksik Geldi Tamir Ettirip Yolladılar
Tekzen Sıfır Ürünü Kırık Ve Eksik Geldi Tamir Ettirip Yolladılar
+3
1

Tekzen Gelmeyen Sipariş, Sürekli Erteleniyor 😡

profile
Damla
22 Şubat 2022
827

Sipariş verdiğim ürün ( avize) sipariş numaram:437267846 9 Şubat tarihinde sipariş ettim. Çağrı merkezi müşteri danışmanıyla görüşme sağladığımda ürünü arzu ederseniz erken gönderimi için talebinizi iletebiliriz tarihinden erken de gönderebilir dedi. Bende tekrar arayıp böyle bir talepte bulundum. ...

1

Tekzen'den Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi

profile
Bahri
13 Şubat 2022
430

02.02.2022 tarihinde Tekzen.com.tr den verdiğim 3 parça siparişi 13.02.2022 tarihi oldu hala kargolamadılar. Canlı destek hattında en kısa sürede kargolayacağız dediler ama hala yok. Elinizde ürün yoksa ne diye satışa koyuyorsunuz madem elinizde yok en kısa sürede tedarik edin sanki Çin'den sipariş ...

Tekzen Siparişlerim Parça Parça Gönderiliyor

profile
Uğur
09 Şubat 2022
571

29.01.2022 tarihinde avize siparişi verdim. Siparişlerim parça parça gönderiliyor. Son olarak bir adet ürünüm kaldı. Ürün tedarik sürecinde deniliyor. Eğer ürün yoksa sistemden kaldırın. Tekzen tarafından mail gönderilmiş. 18.02.2022 tarihinde kargoya verileceğini belirtmişler. Ne yapalım karanlıkt...

Tekzen Eksik Malzeme Teslimi

profile
Halil
11 Ocak 2022
1.201

Tekzen 'den bugün saat 10.30 buzlu duşakabin aldım. 1 saat sonra adrese getirdiler site girişinde görevliye eksik parça malzemesi var mı diye ısrarla sorduğum halde duşakabinin camlarının ileri geri yapmasını sağlayan oval alt ve üst raylarının olmadığını iki kutudan çıkmadığını gördük. Kamera kayıt...

1

Tekzen Adore' De 7 Yıl Garanti Yok!

profile
İlker
10 Ocak 2022
767

Tekzen Sanal mağazasından 01-06-2016’ da 7 yıl garantili olarak satın aldığım 2 adet Adore Opsiyonel Parlak Beyaz 120x2 Duvar Rafı’ nın, vidaya sabitlenen plastik parçasının deforme olup yerinden çıkması sonucu (üzerinden düşüp kırılan, düştüğü yerde zarar gören parke ve aksesuarları şimdilik bu yaz...

Tekzen Adore' De 7 Yıl Garanti Yok!
Tekzen Adore' De 7 Yıl Garanti Yok!
Tekzen Adore' De 7 Yıl Garanti Yok!
+2

Tekzen Meastro Vidalama Cihazı

profile
Şerafettin
10 Ocak 2022
1.293

Van Tekzen şubesinden aldığım Maestro akülü vidalama cihazı garanti süresi bitmeden bozuldu. Garantiye gönderdim azami tamir süresi olan 20 iş günü epey geçti. Azami tamir süresini aştığı ve eksik parça ile geldiği için iade etmek istedim kabul edilmedi.

Tekzen Meastro Vidalama Cihazı

Marka Profili

Tekzen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tekzen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.
Tekzen ürünleri nelerdir?
Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tekzen mağazaları nerede?
Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?
“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.
Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.