Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen para iadesi

33 Şikayet
9100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen Ürünlerim Gelmedi Para İadesi Olmadı

profile
Uğur
25 Nisan 2023
900

14/03/2023 tarihinde 241185606 sipariş numarası ile ahşap maket oyuncak siparişi verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir mail attı. Mail 22 Mart'ta geldi. Bugün 11 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini arama...

Tekzen Ürünlerim Gelmedi Para İadesi Olmadı

Tekzen İptal Edilen Ürünümün Para İadesi Yapılmıyor

profile
Serdar
19 Nisan 2023
361

Tekzen firmasının internet satış sitesi üzerinden 7 Mart 2023 tarihinde yapmış olduğum 868173427 sipariş numaralı ürünüm kargo yoğunluğu sebebiyle ulaşmadığı için 15 günde iptal edebildim fakat iptal ettiğim günden beri para iademi alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor attığım mesaj...

5
Çözüldü

İademi Yapmayan Tekzen Sorumsuzluğu

profile
Adil
12 Nisan 2023
122

17/03/2023 tarihinde 744970235 sipariş numarası ile ahşap maket oyuncak siparişi verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş ...

1

Tekzen Para İadesi Talebi

profile
Selim
08 Nisan 2023
11

İnternet sitenizden almış olduğum ve INT2023000000443 faturalı 15.03.2023 tarihli ürünler elime ulaşmadı, yaklaşık 20 gün oldu müşteri temsilcisine 444 8 596 numaralı numaradan ulaşılamamakta bir muhatabı bulmak istiyorum, ya da paramı iade edin lütfen

1

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması

profile
Şahin
08 Nisan 2023
207

591963082 sipariş numaralı 50 adet ürün sipariş verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir nail attı. Mail 22 Mart'ta geldi bugün 8 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne maile dönen oldu ne de...

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması
1

Tekzen Sipariş İptali Ve Para İadesi

profile
Özgür
31 Mart 2023
90

10.03.2023 tarihinde Tekzen online siparişlerim kargoya verilmedi. 21.03.2023 tarihinde Sipariş iptali ve para iadesi Talep ettim 7 ile 10 gün arası iade yapılacağı bilgisi verildi. 31.03.2023 tarihinde halen sipariş iptali ve para iadesi yapılmadı. Siparişimin tamamının iptal edilip ücretin tarafım...

Tekzen Sipariş İptali Ve Para İadesi
Tekzen Sipariş İptali Ve Para İadesi
Tekzen Sipariş İptali Ve Para İadesi
1

Tekzen Firma Olarak Kapanıyor (batıyor) Sanırım.

profile
Bariş
15 Mart 2023
276

07.03.2023 tarihinde 387122824 sipariş no'suyla aldığım ürün ne temin edilebiliyor ne para iadesi yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; ne telefonla ne de başka bir iletişim yoluyla. Batmadılarsa hemen para iadesini istiyorum. Böyle bir firma nasıl olabilir?

Tekzen Markasının Servis Ve İade Sorunu!

profile
İsa
14 Aralık 2022
935

25 Aralık 2021de Tekzen zenhome markalı yağlı radyatör ısıtıcı aldım 1 yıl geçmeden bozuldu servise gönderdim. Tekzen mağazasından aradılar ürün yapılamıyor kartınızdan tek çekim yapmışsınız kart slipini getirin bulamıyorsanız banka müşteri hizmetlerinden öğrenin para iadesi yerine kartınıza yansıta...

2

Tekzen Para İadesi Yapmadı

profile
Abdullah
10 Kasım 2022
23

126,86 TL bedel karşılığında İzalasyon fırçası aldım kargoya verilmeden iptal ettim 30.10.2022 iade faturası kesildiği halde paranın iadesi yapılmadı müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor email attım ona da cevap veren olmadı elimde email ortamında faturası var

Tekzen Para İadesi Yapmadı
1

Tekzen Firması Müşteri Mağduriyeti!

profile
Osman
16 Haziran 2022
722

Tekzen Bursa'dan bir aydınlatma aldım kasım 2021'de, Mayıs 2022'de ürün arızalandı firmaya değişim için gittim ellerinde bu kalitede ürün olmadığı için daha düşük ürünle değişim yaptım mecburen ama aldığım üründe en ufak bir ışığa karşı yanıyor durmadan sonra onu da iade için gittim ellerinde ürün o...

Tekzen Gönderilmeyen Ürün Ve Firmanın Umursamazlığı

profile
Özkan
13 Haziran 2022
659

5 Haziran 2022 tarihinde Tekzen internet aplikasyonundan aldığım 801511611 sipariş numaralı ürünüm (katlanır sehpa) 13 Haziran 2022 itibarıyla halen bana ulaştırılmadı. Bir mesaj gönderip belirtilen zamanda ürünü gönderemedikleri için özür dilediler. Telefon irtibatı kurduğumda siparişimi iptal edeb...

Tekzen Şikayet Var. Ürünü Teslim Etmeyen Firma.

profile
Deniz
11 Nisan 2022
513

04.04.2022 tarihinde Tekzen sitesinden beğenerek ödemesini yapmış olduğum Sipariş No: 909037034 ürünümün 11.04.2022 tarihi aksam mesai bitmesine rağmen ürün kargolama aşamasına geçemedi. Ürün almaktan vazgeçip para iadesi yapmayı denedim fakat önce ürün kargoya teslim edilmesi gerekiyor uyarısı alıy...

Tekzen Şikayet Var. Ürünü Teslim Etmeyen Firma.
Tekzen Şikayet Var. Ürünü Teslim Etmeyen Firma.
1

Tekzen Ürünü İade Etmeme Rağmen Para İadesi Yapılmıyor.

profile
Mehmet
16 Mart 2022
562

20.02.2022 tarihinde Balçova Tekzen mağazasından almış olduğum avizeyi 22.02.2022 tarihinde Menemen Tekzen mağazasına iade ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen hala para iadesi gerçekleşmedi. Mağaza iadenin yapıldığını söylüyor. Banka ise iade işlemi gözükmüyor diyor. Kurumsal firma olduğunu düşünd...

1

Tekzen Benden Habersiz Kargom İptal Edildi

profile
Merve
25 Şubat 2022
412

Tekzen internet sitesinden 15.02.2022 de deterjan sipariş verdim. 18.02.2022 de kargoya verilecek diye detay kısmında yazdı kaç gün bekledim gecikme yaşamıştır kusura bakmayın yazıyor du en son bugün 25.02.2022 de tekrar baktım hiçbir işlem gözükmüyor çağrı merkeziden kontrol ettim iptal olan kargon...

Tekzen Benden Habersiz Kargom İptal Edildi
1

Tekzen'den Akla Mantığa Uymayan Sorumsuzluk

profile
Gencer
04 Ocak 2022
442

Tekzen'in internet sayfasından 939138713 numaralı almış olduğum ürünün 04.12.2021 tarihinden bugüne kadar ürünü bekliyoruz diyerek, beni oyalayan ve bu arada almış olduğum cihazın, fiyatının neredeyse bir buçuk katına çıkmasıyla, birlikte ürünün olmadığını ve para iadesi yaptıklarını beyan eden, Tek...

Tekzen Ürün Gönderimi Yapılmaması

profile
Fatih
23 Aralık 2021
651

Tekzen firmasının internet sitesinden 26.11.2021 tarihinde sipariş no:334113769 ürün aldım. 1 ay sonra arayıp para iadesi veya değişim diyorlar, paramızı kullandılar ve ürünü yollamadılar bu firma kurumsal falan olduğuna bakamayın. Hakkımı helal etmiyorum, böyle firmalar paramızı kullanıyor!

Tekzen Ürün Gönderimi Yapılmaması

Tekzen Ürünümü Benim İsteğim Olmadığı Halde İadesini Yaptı

profile
Burhan
15 Aralık 2021
991

Tekzen sitesinden 26.11.2021 tarihinde biancoa Damla 80cm Banyo Dolabı aldım 03.12.2021 tarihinde kargoya verilecekti. Üç hafta oldu. Kargoya verilmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi söyledim onlarda kayıt aldılar bir gün sonra ürününüz iptal edilmiştir. Para iadesi yapılmıştır diye m...

tekzen-urunumu-benim-istegim-olmadigi-halde-iadesini-yapti-1.pdf
1

Tekzen Yanlış Ürün Gönderdi

profile
Güler
14 Aralık 2021
576

28 Kasım 2021 de Tekzen'den 2 adet aplik satın alıp 78,78 TL. Ödedim. Bana yanlış ürün gönderildi. İade için başvurduğumda 3 Aralık tarihine kadar beni bekletip bir sürü neden uydurup beni oyaladılar. Nihayet 3 Aralık 2021 de kargo şirketinden aldığım gönderi kodu ile aplikleri gönderdim. 14 Aralık ...

Tekzen Bianco Tepe Duş Başlığı Problemli

profile
Ziya
14 Ekim 2021
837

Kuşadası Tekzen'den 22/08/2021 tarihinde 109.90 TL'ye Bianco tepe duş başlığı satın aldım. Duş alırken orta kısmı düştü. Yenisiyle Değiştirmek veya paramın iadesi için gittiğimde görevli deniz bey kırıldığını değişim veya para iadesi yapamayacaklarını söyledi. Ben kırmadım düştü dememe rağmen değişi...

Tekzen Bianco Tepe Duş Başlığı Problemli
Tekzen Bianco Tepe Duş Başlığı Problemli
Tekzen Bianco Tepe Duş Başlığı Problemli
+2
1

Tekzen Değişim / İade Süreci Sonlanmıyor

profile
Mahmut
14 Ekim 2021
4.467

27 Eylül tarihinde Tekzen internet sitesinden yağlı radyatör aldım. Sağ olsunlar süreç tıkır tıkır işledi ve iki gün sonra ürünüm 29 Eylül tarihinde elime ulaştı... Ürünü teslim aldığımda kargo çalışanı açıp kontrol etmeme izin vermedi, abi biz teslim ediyoruz bir sıkıntın olursa firma ile iletişime...

Marka Profili

Tekzen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tekzen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.
Tekzen ürünleri nelerdir?
Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tekzen mağazaları nerede?
Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?
“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.
Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.