Görünüm          
1.101 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Garanti süresi devam eden gardırop dağıldı ve bir kısmı üzerimize düştü. Tekzen i defalarca arayıp ürünü incelemeleri için birini göndermelerini talep etmeme rağmen çöl yoğun olduklarını söylediler ve "siz sökün biz aldırırız "dediler. O gün kalan parçalarını söktük kenara koyduk.  Bugün attıkları ...Devamını oku

full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

01.09.2020 tarihinde 412173680 numaralı siparişim Tekzen tarafından gönderilmedi para iadesi talebinde bulunmama rağmen 1 aydır oyalıyorlar. Ne zaman arasam 7 iş günü içerinde para iadesi yapılacağını söylüyorlar ama 1 aydır iade yok. Sorunumun en yakın zamanda çözülmesini talep ediyorum. 198 TL lik...Devamını oku

Tekzen den sürgülü çift kapaklı gardırop satın aldık. Günlerce beklememizin sonunda ürünün kargoya verildiği mesajını aldık. Birkaç gün içinde kargodan beklediğimiz ürün hafta oldu gelmedi. Sonrasında biz kurumu aradığımızda kargo şirketinde olduğunu ürünün Aydın Didim e gönderildiğini belirttiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tekzen firması iade ettiğim ürünün parasını iade etmiyor aylardır paramı kesiyorlar sürekli size müşteri hizmetleri tarafından bilgi verilecektir denilip para iadem yapılmıyor sürekli şikayet yazıyorum yine sonuç alamıyorum para iademin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

14 Ekim'de safran park Tekzen şubesinde eşim göz gezdirdiği fincan takımını yerine bırakırken tek bir fincanı kaza ile kırıldı. Satış temsilcisi anında olay yerinde bulundu ve tüm takımı zorla almak zorunda olduğumuzu belirtti. Telefonla da müşteri temsilcisi ile de görüştük prosedür böyle dedi. Üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

07.05.2020 de oluşturduğum siparişimde lava trendy 28cm yeşil tencere kargonun adresime yanlış ya da eksik adres demesinden dolayı tarafıma hiç ulaşmadı bunun için müşteri hizmetlerini aradım ürünün tarafıma ulaşmadığını zaten iade edeceğim için geri gönderilmemesini tarafıma para iadesinin yapılmas...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sipariş No: 667460929 Çözüm Merkezi Talebiniz:50944667 r*** g**** s*** 22.9.2020 09:19:52 Müşterimiz tedarik sürecinde hızlandırma talep eder aciliyeti vardır bilgi bekler aksi durumda iptal edecek. Müşteri Hizmetleri Cevabı 23.9.2020 17:01:36 Değerli Müşterimiz, Siparişinizin erken sevk edilmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.09.2020 tarihinde banyo dolabı, boy dolabı ve ayna aldım sonra fikir değiştirip başka mobilyalarınızı almaya karar verdiğim için iptal etmelerini istedim müşteri temsilci bana 3 günde iptal olacağını söyledi buna güvenerek ben Tekzen'den ikinci yüklü bir para miktarında alışveriş yaptım ama bırak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.10.2020 tarihinde Kayseri Meysu'daki Tekzen firmasından aldığım ürünü aynı gün içerisinde iade ettiğim halde 2 gün geçmesine rağmen iade ücreti hesabıma geçmedi. Paranın iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum firmayı defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.09.2020 tarihinde 8695***49 sipariş numarası ile vermiş olduğum siparişi belirtilen kargo süresini aştıkları için 02.10.2020 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ödemeyi havale ile peşin olarak yapmıştım. İade işlemleri ile ilgili arayıp banka bilgilerimi alacaklarını söylediler. Ne arayan var, ne...Devamını oku

03.09.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim En geç 14.09.2020 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Satın aldığım ürünün gönderimi beyan edilen tarihi geçtiğinden dolayı siparişimi iptal ettim ödenen tutarın 7-10 iş günü içerisinde kartıma iadesi sağlanacağı müşteri hizmetleri tarafından be...Devamını oku

2500 watt Vigo dijital ürün aldım, İyi niyetle 28.09.2020 tarihinde ürünün değişimini talep ettim,1ile 3 is günü içinde aranacaksınız diye mesaj geldi, bugün kendi uğraşlarım sonucunda niye aranmadım diye aradım şimdi benden servis raporu istiyorsunuz,5 ile 6 gün diye süre veriyorsunuz. Ben cayma ha...Devamını oku

Tekzen'den aldığım Zen Home markalı buharlı vantilatör daha 1 ay geçti. Geçmedi sola dönerken ses çıkarmaya başladı. Ürünü aldığım Tekzen mağazasına götürdüm servise gönderildi. 20 gün falan bekledikten sonra geldi. Sanki hiçbir şey yapılmadan geri gelmiş gibi arıza devam ediyordu. Ürünü bir daha ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tekzen'den almış olduğum ayakkabılığı kaç gün geçmesine rağmen göndermemiştir. Sitede ürün iptali yapılmamaktadır. Ürün iptali para iadesi istiyorum. Yapılmazsa Hakem Heyeti'ne başvuracağım böyle bir firma görmedim. Bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmamDevamını oku

  • - Görüntüleme

17.08.2020 tarihinde,717972810 sipariş numaralı Tekzen'den duvar saati sipariş verdim. Bize müslüm gürses posteri göndermişler. Bu bize ait değil diyerek kargoya geri verdik. Tekzen'den iptal ve para iadesi talep ettik. Fakat sürekli bizi oyalayıp vaktimi çalıyorlar. Bugün 29.09.2020 tarihi itibariy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi