Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.251

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

958 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ürün Tesliminin Zamanında Gerçekleştirilmemesi

18 Nisan 2021 tarihinde internetten Tekzen firmasından 4 adet ahşap saksı sipariş ettim,4504***85 sipariş numaralı teslim süresi en son 30 Nisan görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem sonunda en son 4 mayısta firmadan bana ürünlerin temin edildiği ancak kargo şirketlerinin ...

profile
  • 34görüntüleme
  • 6 gün önce

Tekzen Eksik Parçayı Göndermiyor

Tekzen eksik parçayı göndermiyor. Tekzen eksik parça göndermiyor, 8 Ocak 2021 tarihinde "266643030" siparişimde "BELLETTO Tek Kişilik Sandıklı Siyah Deri Baza ve Başlık 120x200 cm" ürünü aldım. Gelen üründe baza başlık bağlantı vidaları çıkmadı, ardından 444 85 96 numaralı aradım not ettiler eksikle...

profile
  • 177görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor

9695***55 numaralı sipariş kodu ile Tekzen internet mağazasından 22.03.2021 tarihinde 2 adet mutlusan cam tavan armatürü satın aldım. 27.03.2021 tarih...

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
+4
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Asla... Burada teşekkür edilecek birisi varsa o da şikayetvar.com sitesi ve onun çok değerli yöneticileridir... Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim...”

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün

02.05.2021 'de Tekzen.com.tr sitesinden '303854252' sipariş numaralı "Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz" adlı ürünü satın aldım. 04.05.2021'de ürün tarafıma teslim edildi. Ürün kurulumuna geçtiğimde koltuğunun sabitlenmesi için gereken vida gereken yere takılmıyordu. Takılması gereken al...

Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün
Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Sanal Siparişle İlgili Sorun Bildirme

Tekzen yetkilisine 16.4.2021 tarihli siparişimin tamamı 17 gün geçmiş olmasına rağmen halen gelmemiştir. 2978887 numaralı siparişim su geçirmez saksı ve 2939965 numaralı siparişim sizde teslim edilmiş görünmede bende o ürün bulunmamaktadır. Stok çıkışlarından 2 adet yeşil saksılık çıkışı yapılıp yap...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Siparişim Teslim Edilmedi.

Tekzen firmasından 27.03.2021 tarihinde 2329***12 numaralı sipariş ile Kügerr F10 marka davlumbaz siparişi verdim. 30.03.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Halen teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra ve bir de 25 gün sonra 2 kez firmayı arayarak şikayetimi ilettim. Her ikisinde ...

profile
  • 392görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tekzen Firması Hasarlı Ürünü Değiştirmiyor

Tekzen firmasının internet mağazasından bahçe için bir masa ve 4 adet sandalye aldım. 4977***89 numaralı siparişim bana ulaştı. Gönderilen masa kutu i...

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Geç olsa da bir şekilde sorunun çözümü sağlandığı için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Tekzen 3165***43 numaralı siparişim, siparişimin ardından yaklaşık 2 buçuk hafta sonra gönderildi. (Söylenilen tarihi çok fazla geçmişti) Defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Bu kadar bekledikten sonra gelen ürün kırık çıktı. Bunun ardından ürünü açtıktan hemen sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 123görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gulser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 103görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Gelmeyen Ürünler İle İlgili Cevap Alamıyorum

16.03.2021 tarihinde Tekzen'e 894062620 numaralı bir siparişim oldu. Siparişimden 2 ürün dışında diğerleri-641509-2821970-2975997-2847199 stok kodlu ürünler müteakip defalar yazışmamıza rağmen gelmedi ve muhatap olduğum her kişi tek söylediği 1 -3 gün içinde kesin bilgi verileceği bu kadar kötü bir ...

profile
  • 211görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İade Ürün Gönderebilmem İçin 4 Gündür Onay Veremedi!

05/04/2021 günü tekzen.com.tr'den vermiş olduğum 4853***43 numaralı siparişi cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 09/04/2021 Cuma günü başlayan süreçte Tekzen hala tarafıma iade gönderebilmem için onay vermemiş olup, taahhüt ettikleri süre 3 iş günüdür. Tekzen'i bu süreçte mağdur ettiği için...

Tekzen İade Ürün Gönderebilmem İçin 4 Gündür Onay Veremedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi

Tekzen'den 266064736 numaralı siparişimle satın aldığım 10 adet Homstar marka fritözden 2 tanesi kullanılmış ve teşhir edilmiş olarak gönderilmiştir. Başlattığım iade sürecinde ürünleri iade almak yerine. Tekzen bana askerlik yaptırdıktan sonra ürünleri bu hale getirmekle beni suçladı,15 gündür hang...

Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi
Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 180görüntüleme
  • 07 Nisan 15:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ücretsiz Kargo Diye Satıp 65 Lira Kargo Parası Çıkardılar!

921884*** numaralı siparişim 200 TL üzeri tuttuğu için kargo ücretsiz olması gerekiyordu. Bugün o siparişin içindeki 99 liralık bahçe çıtı geldi, kargocu 65 lira kargo parası istedi! Kargonuz ücretsiz değilse sitenizdeki ücretsiz ibaresini kaldırın. Ufacık kutu için 65 lira verdik.   

Tekzen Ücretsiz Kargo Diye Satıp 65 Lira Kargo Parası Çıkardılar!
Tekzen Ücretsiz Kargo Diye Satıp 65 Lira Kargo Parası Çıkardılar!
profile
  • 322görüntüleme
  • 04 Nisan 23:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tekzen Damla Armut Koltuk Kalitesizliği

Tekzen internet sitesinden yapmış olduğum 2020/07/10 tarihinde " 214195681 " numaralı Armut park markalı Damla Armut koltuk dikiş yerlerinden açılma y...

Tekzen Damla Armut Koltuk Kalitesizliği
Tekzen Damla Armut Koltuk Kalitesizliği
Orhun'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Nisan 23:26

“Yeni bir kılıf gönderdiler. Rengi bir ton açık. Ancak daha sağlam görünüyor. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 317görüntüleme
  • 01 Nisan 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Uzun Temin Suresi

Internet mağazanızdan 22.03.2021 tarihinde vermiş olduğum 672253301 numaralı siparişim bugün itibariyle henüz kargoya verilmemiştir. En kısa sürede ürünün teslim edilmesini rica ediyorum. Elinizde olmayan urunu satarak bizi mağdur ettiğinizi belirterek, uzun teslim sürenizden de şikayetçiyim.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99