Görünüm          
972 şikayet listeleniyor

Tekzen'den internet üzerinden 347 216 869 sipariş numaralı ürünü Ocak ayında teslim aldım ama ürünün kurulumunu 22 Martta yaptım ve parçaları eksik göndermişsiniz. Mart ayında Tekzen'e bu konu için yazdım. Bana üretici firmanın korona sebebi ile faaliyetlerini durdurduğunu daha sonra yardımcı olabil...Devamını oku

9408***35 numaralı siparişim 1.5 aydır elime ulaşmadı. Kargoya verildiğinde kargo evime bile uğramadan geri gönderdi. MNG Kargo teslimatlarınızı yapamayacaksa bu kargoyu değiştirin. Ürünü satarken eve teslim diye satılıyor ve ona göre fiyat biçiliyor fakat Tekzen siparişini takip etmediği için kargo...Devamını oku

1751***77 numaralı siparişimde 1 adet Klozet kapağı satın aldım. Gelen kargoyu açtığımda ürünün üst kapak kısmının kırık olduğunu gördüm. Hemen resimleyerek canlı destek hattıyla görüştüm ve ürün iadesini kabul ettiler inceleyeceklerini söylediler. Geri giden ürünü incelemişler ama iade şartlarına u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

889953731 sipariş numaralı ürünü sipariş etmeden önce 1 gün sonra kargoya verilir şeklinde gözükürken siparişi tamamlayıp ücretini ödedikten sonra kargoya verilme tarihini 1 ay sonra olarak gösteriyor, nasıl bir işleyiş tarzınız var.Devamını oku

01.09.2020 tarihinde 412173680 numaralı siparişim Tekzen tarafından gönderilmedi para iadesi talebinde bulunmama rağmen 1 aydır oyalıyorlar. Ne zaman arasam 7 iş günü içerinde para iadesi yapılacağını söylüyorlar ama 1 aydır iade yok. Sorunumun en yakın zamanda çözülmesini talep ediyorum. 198 TL lik...Devamını oku

Birkaç hafta önce Ankara Metromall'deki Tekzen'den e enessa markalı üç kapılı gardırop aldık kurulumunu yapabilir misiniz diye sorduk çok basit kendiniz kurabilirsiniz dediler bizde diğer demonte mobilyalar gibi numaralı ve vida yerleri açılmış olarak düşündük ama mobilyanın üzerinde ne numaralandır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

17 Eylül tarihinde Tekzen'den 1000 TL'ye gardırop satın aldım üzerinden 1 ay geçmesine rağmen gelmedi, araya ciddiyetsiz müşteri ilişkileri çalışanı m** hanım. 0539 410 0*** numaralı telefondan aradı kıskıskıs gülerek bilgi vermeye çalıştı, neden gülüyorsunuz dediğimde? Lakayıt bir şekilde gülmedim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

7838***57 numaralı siparişimde çalışma masası gardırop kitaplık olarak set halinde alışveriş yaptım. İlk ürün geldiğinde vidaları eksikti. Sonradan aradım gönderdiler. Şimdi de dolabın kulpları yok askılıkları yok. Hiç kontrol edilmeden mi göndereliyor bunlar. Sürekli eksik diye aramak mı zorundayız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7763**590 numaralı siparişimi Mayıs ayında sipariş etmiştim hasarlı geldiği yönünde aldığım gün iletişime geçtim gerekli görselleri fotoğrafları detaylandırarak gönderdim o süreden itibaren sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bana gelen tek dönüş bir 3 gün içerisinde bilgilendirme verilecekt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tekzen'den gardırop siparişi verdim 10.10 sipariş teslim tarihi görünüyor fakat ZN033576 numaralı kargo takip numarasını sorguluyorum çıkmıyor. Siparişim ne durumda nasıl bilgi alacağım ve bu kadar şikayeti okudum Umarım kargom hemen gelir keşke siparişten önce yorumları okusaydım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4105***92 sipariş numaralı ürün 4 gündür kargo çıkış şubesinde bekliyor. Kargo firması ilgilenmeyip destek sağlamadığından Tekzen'den yardım istiyorum müşteri hizmetleri asla destek sağlamıyor. Tekzen tarafından en kısa sürede çözüm bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Tekzen internet sitesinden 120472912 numaralı sipariş ile aldığım ürünü iade etmek istedim. Her ne kadar Site üzerinden buna imkan veriliyor gibi gözükse de böyle bir imkan yok. Telefon ile iade talebi oluşturdum. 84593577 kodlu iade talebiniz alınmıştır. İade süreçleriniz ile ilgili tarafınıza 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

7060***74 numaralı siparişimi ne zaman kargoya vermeyi düşünüyorsunuz acaba? Bir haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Hayır ayın 9’unda vereceğiz demişsiniz (ki bu da oldukça uzun bir süre) halen vermediniz. Lütfen biraz daha hızlı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme