Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen müşteri

234 Şikayet
10100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen Arızalı Ürünü Değişmediler

profile
Murat
08 Aralık 2023
38

Samsun Çarşamba şubesi tam bir fiyasko. Ürün alıyorsunuz, 2 gün içinde arızalı çıktığı için geri götürüyorsunuz ancak iade almıyorlar. Yöneticiler ilgisiz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, değişim yapılması gerektiğini söylüyorlar fakat mağaza dinlemiyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüy...

Tekzen Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Müşteri Hüsranı

profile
Hamit
04 Aralık 2023
22

KL Pro KLNm3613 3.6 Şarjlı Vidalama'yı 2 sene önce Tekzen'den aldım ve ilk ay şarj ile ilgili sorun yaşadım. Tekzen beni KL'nin teknik ekibine yönlendirdi. Sonuç olarak kendileri değişim yerine tamir ettiler ve gönderdiler. Ürünü toplasanız abartmıyorum, ya 5 ya da 6 kere kullanmışımdır, sonuç yine ...

Tekzen Bilinmeyen Sahte Ürünler Satıyor...

profile
Sibel
11 Ekim 2023
37

06.09.2023 tarihinde 2 adet klozet kapağı aldım 10 gün kullanmadım bir haftalık kullanım sonucu birinde sorun olduğu için Eyüp mağazanıza gittiğimde su değdiği için olmuştur cevabı aldım. Şaka olmalı bu ürünün ne için kullanıldığını ya da susuz nasıl kullanılması gerektiği ambalajda neden yazmadığı...

Tekzen Bilinmeyen Sahte Ürünler Satıyor...
Tekzen Bilinmeyen Sahte Ürünler Satıyor...
Tekzen Bilinmeyen Sahte Ürünler Satıyor...
1
profile
Mehmet
23 Eylül 2023
548
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tekzen Zen Home Kule Tipi Vantilatör Arızası

profile
Ahmet
02 Eylül 2023
95

Merhaba bundan 5_6 yıl önce Samsun Tekzen mağazasından Zen Home kule tipi vantilatör aldım. Kısa bir zaman önce içinde dönen parçası kırıldı. Tekzen müşteri hizmetleri açmıyor. Samsun'da hiçbir servis yapmıyor. Mağduriyetinin giderilmesi için nereye başvuracağını bilemedim. Şikayetimin kısa sürede ç...

1

Tekzen Müşteri Hizmetlerinin Cevap Vermemesi

profile
Murat
20 Ağustos 2023
20

Tekzen Zen Home masaüstü vantilatör 40w wltf-1203 model vantilatör için pervane sıkma somunu almak için Tekzen müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri hizmetleri telefonu çalmasına rağmen cevaplanmıyor. Pervane sıkma somunu almak istiyorum. Bu konuda yardımcı olmalarını bekliyorum.

1
profile
Şahin
18 Temmuz 2023
483
Şahin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tekzen Kasiyerin Yönlendirmesi

profile
Burak
02 Temmuz 2023
155

Saat 18:30 civarlarında Gürsu/Bursa teksen mağazasında aldığım bir ürünün üzerinde barkod olmadığı için kasiyer beni üst kattan diğer barkodlu ürünü almamı istedi. Ben de nazikçe reddettim siz alsanız daha iyi olur dedim çok yorgundum, tatil dönüşü 8 saati geçik araç kullandım. Sonra bana dedi ki be...

Tekzen İade İşlemini Gerçekleştiremiyorum

profile
Tc Sinem
18 Mayıs 2023
510

14 Mayıs 2023 tarihinde Polatlı şubemizden kamp çadırı aldım. 16 Mayıs 2023 tarihinde iade için mağazaya gittim. Fişin bulunmaması nedeniyle iade işlemi yapılamayacağını beyan ettiler. Sisteminizden dilime ulaşılmasını ya da dişsiz iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Çünkü 365 sayılı KDV kanunu ...

Tekzen Ürünlerim Gelmedi Para İadesi Olmadı

profile
Uğur
25 Nisan 2023
900

14/03/2023 tarihinde 241185606 sipariş numarası ile ahşap maket oyuncak siparişi verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir mail attı. Mail 22 Mart'ta geldi. Bugün 11 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini arama...

Tekzen Ürünlerim Gelmedi Para İadesi Olmadı

Tekzen İptal Edilen Ürünümün Para İadesi Yapılmıyor

profile
Serdar
19 Nisan 2023
361

Tekzen firmasının internet satış sitesi üzerinden 7 Mart 2023 tarihinde yapmış olduğum 868173427 sipariş numaralı ürünüm kargo yoğunluğu sebebiyle ulaşmadığı için 15 günde iptal edebildim fakat iptal ettiğim günden beri para iademi alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor attığım mesaj...

5
Çözüldü

İademi Yapmayan Tekzen Sorumsuzluğu

profile
Adil
12 Nisan 2023
122

17/03/2023 tarihinde 744970235 sipariş numarası ile ahşap maket oyuncak siparişi verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş ...

Tekzen Amatör Ve Dolandırı. Cı

profile
İbrahim
10 Nisan 2023
179

6 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş verdim bir ayı geçti ama sipariş ortada yok dönen yok internet sitesi üzerinden yazılan destek geri dönüşü yok. Bir de müşteri hizmetlerine filiz denen ruhsuz bir kadın bırakmışlar tek işlemci ile düşünüyor arkadaşların belirttiği her detay doğru. B...

1

Tekzen Para İadesi Talebi

profile
Selim
08 Nisan 2023
11

İnternet sitenizden almış olduğum ve INT2023000000443 faturalı 15.03.2023 tarihli ürünler elime ulaşmadı, yaklaşık 20 gün oldu müşteri temsilcisine 444 8 596 numaralı numaradan ulaşılamamakta bir muhatabı bulmak istiyorum, ya da paramı iade edin lütfen

1

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması

profile
Şahin
08 Nisan 2023
207

591963082 sipariş numaralı 50 adet ürün sipariş verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir nail attı. Mail 22 Mart'ta geldi bugün 8 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne maile dönen oldu ne de...

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması

Tekzen Kargoya Vermiyor Ve Ücret İadesi Yapmıyor!

profile
Turhan
07 Nisan 2023
193

Merhaba sayın ilgili. 18.03.2023 tarihinde https://www.tekzen.com.tr/ adresinden vermiş olduğum 284687143 no.lu siparişim, belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Ardından 444 85 96 müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama karşın muhatap bulamadım. İnternet sitesinde ki müşteri hizmetl...

Tekzen Kargoya Vermiyor Ve Ücret İadesi Yapmıyor!
tekzen-kargoya-vermiyor-ve-ucret-iadesi-yapmiyor-2.pdf
tekzen-kargoya-vermiyor-ve-ucret-iadesi-yapmiyor-1.pdf

Tekzen Den Aldığım Maestro Marka Cim Biçme MK

profile
İhsan
04 Nisan 2023
68

Tekzen'den aldığım Maestro marka çim biçme makinesi arızalandı. Servis için 444 85 96 numaralı telefonu arıyorum. Önce açılıyor "Tekzen'e hoş geldiniz" diye bir anons arkasından bir yere bağlıyorlar. Güya dahili saatlerce çalıyor, açan cevap veren yok. Güya bu numara müşteri hizmetleri numarası, böy...

Tekzen Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Tulin
03 Nisan 2023
34

Tekzen müşteri hizmetleri ilgisizliği! Tekzen müşteri hizmetlerini bir konuda aradım. O konuyla ilgili, mail yoluyla bilgi alabileceğim söylendi. Mail attım dönen yok. Daha önce böyle ilgisiz değildi müşteri hizmetleri, firma el falan mı değişti, ne oldu?

Tekzen Siparişimi Kargoya Vermiyor

profile
Merve
30 Mart 2023
45

Tekzen firmasının internet sitesinden 15.03.2023 tarihinde sipariş oluşturdum. 5515**240 sipariş numaralı siparişim 2 haftayı geçkin süredir kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yanıt verilmiyor. Mail gönderiyorum ona da yanıt verilmiyor. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözülmesini ...

Tekzen İlgisizlik ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Reyzan
28 Mart 2023
415

16.03.2023'te kargo sipariş verdim ürün hala kargolanmadı ve müşteri hizmetleri adı altındaki numaranızda da bir muhatap bulamadım. Bu kötü şirket. Derhal kargomu iptal etsin. Böyle bir yanıltma olmaz. Sipariş no:594726008. Bu işi çözün.

Tekzen İlgisizlik ve Yanlış Bilgilendirme

Marka Profili

Tekzen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tekzen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.
Tekzen ürünleri nelerdir?
Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tekzen mağazaları nerede?
Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?
“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.
Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.