Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.161

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1146 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ürün Tesliminin Zamanında Gerçekleştirilmemesi

18 Nisan 2021 tarihinde internetten Tekzen firmasından 4 adet ahşap saksı sipariş ettim,4504***85 sipariş numaralı teslim süresi en son 30 Nisan görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem sonunda en son 4 mayısta firmadan bana ürünlerin temin edildiği ancak kargo şirketlerinin ...

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor

9695***55 numaralı sipariş kodu ile Tekzen internet mağazasından 22.03.2021 tarihinde 2 adet mutlusan cam tavan armatürü satın aldım. 27.03.2021 tarih...

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
+4
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Asla... Burada teşekkür edilecek birisi varsa o da şikayetvar.com sitesi ve onun çok değerli yöneticileridir... Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim...”

profile
  • 392görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tekzen Firması Hasarlı Ürünü Değiştirmiyor

Tekzen firmasının internet mağazasından bahçe için bir masa ve 4 adet sandalye aldım. 4977***89 numaralı siparişim bana ulaştı. Gönderilen masa kutu i...

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Geç olsa da bir şekilde sorunun çözümü sağlandığı için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 600görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Siparişimi Kargoya Vermiyor.

15.042021 Tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim Şamdan 1005 Yuvarlak Termostatlı Üstten Camlı Davul Fırın sözde 21.042021 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken hala kargoya verilmedi. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda hep aynı cevap suçu kargolara atıyorlar. Bir kargo personeli olarak böyle b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 166görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Alışverişimde Oluşmayan Fatura

Tekzen sürekli oyalama yaparak bir alışveriş faturasını oluşturmadı. Nisan 6 teslim aldığım üründe fatura üretici firmanın Tekzen kestiği 1 kr... İrsaliyeli fatura ile geldi durumu müşteri hizmetlerine bildirdim 1-7 gün içinde mail atılacak dedi. 7 gün geçti tekrar irtibata geçtim 1-3 gün dediler 3 ...

profile
  • 463görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!

31/12/2020 yılında yaptığım alışveriş yeni sonuçlandı ama ne sonuçlanma. Zen fidan çok amaçlı İngiliz anahtarı aldım kargosu gelmedi. Aradım ürün elimizde yok dediler ama ocağın 20'sine kadar internet satışı yaptılar ve müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarımızda mevcut dediler neyse para iadesi i...

Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!
profile
  • 188görüntüleme
  • 31 Mart 18:28

Tekzen Tedarikte Olmayan Urunu Satışa Koymanız

İnternetten Voit marka 12li pinpon topu aldım 2 haftadır bekliyorum gelecek diye, çocuğumun okulundan istediler gelmediği için çocuk dersinden kaldı sayelerinde mail atmışlar kaç gün sonra tedarik edemiyoruz diye arama yapmakta yok mail görmem 5 gün geçti. Olmayan ürünü niye satışa koyarsınız onu da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 585görüntüleme
  • 26 Mart 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Haksız Rekabeti

Tekzen'den 23.03.2021 tarihinde "Tektes Plazma Elektrikli 8 Renkli Bluetoothlu Şömine" satın aldım. Fakat satın almadan hemen önce diğer platformlarda da araştırma yaptım. "Stokta bulunmamaktadır" diyen diğer platformların tamamında ürün Tekzen'den daha ucuza satılıyordu. Birebir aynı ürün diğer pla...

profile
  • 1442görüntüleme
  • 17 Mart 23:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Artık Duş Almak İstiyoruz

Ocak ayında aldığım 90*90 com pakt duşakabin içinden başka duşa kabini ait parçalar ve eksik parça çıktı kurulum Mengen rüya çiftliğine olacaktı neyse...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Mart 23:48

“Teşekkür Ederim”

profile
  • 859görüntüleme
  • 10 Mart 10:55

Tekzen Ürün Teslimatı 6 Aydır Yapılamıyor.

30.09.2021 Tarihinde verdiğim sipariş normalde 20 günde teslim edilecekti. Fakat tam 30 gün sonra kargoya verildi. Bununla da bitmedi kargo günlerce teslim edilmedi. 2 ay gecikmeli teslim edildi fakat bu defa ürünlerde hata vardı. Günlerce bunu ürünlerin sorunlu olduğunu değişmesini istedik. Resimle...

Tekzen Ürün Teslimatı 6 Aydır Yapılamıyor.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 04 Mart 19:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Darbeli Vidalama Eksik Parça

28.02.2021 tarihinde 1481***64 sipariş numarasıyla 279 TL'ye 1 adet 14 parça usta seti hediyeli darbeli vidalama aleti satın aldım. 2 gün önce Bana 24...

Tekzen Darbeli Vidalama Eksik Parça
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 19:07

“Konuya gösterilen hassasiyetten dolayı Tekzen firmasına teşekkür ederim”

profile
  • 298görüntüleme
  • 03 Mart 22:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Web Sitesinde Görünen İle Mağazada Satılan İçerik Farklı

Tekzen web sitesinde (Tekzen.com.tr) kampanyalı görünen ve Neomarin mağazasında 2 adet stok olduğu belirtilen "Bosch arm 33 çim biçme + art 23sl kenar kesme" ürünü mağazaya gidecek olursanız kampanyasız bir şekilde satılıyor. Yani sitede görünen fiyata sadece "Bosch arm 33 çim biçme" satılıyor. Bu d...

Tekzen Web Sitesinde Görünen İle Mağazada Satılan İçerik Farklı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 315görüntüleme
  • 16 Şubat 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ödeme Aldığı Siparişi Göndermiyor

Tekzen'den 23 Ocak 2021 de 272533724 sipariş no ile aldığım iki adet banyo dolabı siparişinin kargoya veriliş tarihi 5 şubattı, 11 gün geçti, 5 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm hala 2-3 gün içinde bilgi vereceğiz maili geliyor. İki ay oldu siparişim gelmedi şikayeti okudum. Bakalım bizimki kaç a...

profile
  • 155görüntüleme
  • 04 Şubat 10:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İndirimli Ürün Temini Sağlanamıyor!

Ürün indirimdeyse gönderme, ben bu anlayışı sadece Tekzen'de gördüm. İndirimde aldığım Tefal tava seti temin edilememektedir diye tarafıma maille bildirilip gönderilmiyor dendi. Ama nedense bu olay hep indirim deki ürünlerinde oluyor. Eğer göndermeyecekseniz indirime ürün koymayın...

profile
  • 179görüntüleme
  • 04 Şubat 00:47

Tekzen Ürün Gelmedi Ne Yazık Ki

Merhabalar, Tekzen den bir ürün aldım ( annem için, kendisi yaşlı olduğu için bir tabureye ihtiyacı vardı, tabure aldım) 17/18 gün oldu. Hala ulaşmadı. Defalarca mail, mesaj. Açıklamalar çok, sonuç yok. Firma Tekzen. Büyük bir firma. Peki bu hizmet kalitesi! Sanırım mesajım algılanmıştır :( çok üzü...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99