Görünüm          
1.624 şikayet listeleniyor

Merhaba, Tekzen mağazasından yaptığım alışverişin eve teslim edileceği söylendi. Fakat ürünleri teslim eden görevliler ürünleri apartman girişine bırakmış. Annem; evde yalnız olması ve ürünlerin ağır olması sebebiyle en azından daire girişine bırakılmasını rica etmiş fakat çalışanlarınızdan umursam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale Tekzen den Arzum marka aldığım sac masasını, sıcaklık derecesinin düşük olması nedeni ile aldıktan 1saat sonra iade etmek istedim. Koşulsuz iade yazılan bir mağazada pandemi nedeni ile iade alınmadığını söylediler. Alırken iade alınmadığı konusunda kesinlikle uyarılmadım. Böyle büyük bir f...Devamını oku

Tekzen'den severek aldığım minderli veranda seti çok sık kullanmamamıza rağmen tekli koltuk da oturulduğunda sol ayak kırıldı. Üstünde oturan kullanıcıyabbir şey olmadı ama bu konudan çok rahatsız oldum. Tekzen den aldığım ürünün güvenilir olduğunu sanmıştım ama kırıldı. Aldığım mağazaya sordum fak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.09.2020 tarihinde taşınma öncesi mağazada bulamadığım için Tekzen'in sitesinden 5 çizme ve 2 bot kutusu siparişi verdim, sipariş numaram 450083828. 2 bot kutusu bana ulaştı, ama çizme kutuları ulaşmadı. Taşınmam yaklaştığı için bu kutulara ihtiyacım var, ama müşteri hizmetleri özür dilemek ve yoğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen mağazasından sipariş verdiğim Moonlife İstanbul Dolaplı TV Ünitesinin rengi kesinlikle fotoğraftakiyle aynı değil, hatta benzer bile değil. Fotoğraflarda ürün bej/kahve gibi görünürken elime ulaşan ürün resmen kızıl! Ünitenin ayakları ahşap kendi renginde görünürken dalga geçer gibi beyaz pla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tekzen'den almış olduğum dolaplı TV ünitesini kurarken gördük ki parçalar yanlış gönderilmiş yanlıştan da ziyade bir tarafı uzun bir tarafı kısa yani imal hatası. Her neyse uğraştığımız yetmedi tekrar parça talebinde bulunduk gelen parçalarda tamamen alakasız yanlış parçalar. Daha ne kadar uğraştıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2020 tarihinde mağaza fiyatı 29,99 olan grup priz 3'lü 2mt ürününü satın aldık. Kasada 29,99 olan fiyat 36,99 olarak geçilmiş. Mağaza çıkışında aradaki fiyat farkını fark edip mağazaya geri döndük ve satış temsilcisi bayan arkadaşa durumu anlattık ve etiket fiyatı üzerinden almak istediğimizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen Keşan Mağazası'ndan satın aldığım aynalı banyo dolabını depolarından alıp kapıya getirdiler. Müstakil ev olduğu için kısa bir mesafe taşıyıp evin bir köşesine koyduk. Kurulum için koliyi açtığımızda aynası çatlak çıktı. Mağazayı aradık ancak bize 'depoda kontrol edildi, sağlamdı' denilerek de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tekzen sanal mağazadan satın aldığım Philips marka saç düzleştiricisi için iade talebi oluşturdum. Tarafıma gönderilen kargoyu Yurtiçi Kargo Avcılar şubesinde saat 14.15'te teslim alıp dış ambalajındaki Tekzen koruyucu bandı dahi bozulmayan hiç açılmayan koliyi 14.18'de yine şubede iade ederek Tekze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

05.10.2020 tarihinde Tekzen in internet sitesinden alışveriş yaptım. Askeri personelim ve o gün nöbet tutuyordum. Alışverişimin ertesi günü dinleniyordum. Öğlen 13.00 da alışverişimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Hızlı olmalarından dolayı mutlu oldum. Uyurken bir daha mesaj geldi. Herhalde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.08.2020 tarihinde Tekzen online mağazadan sipariş verdiğim Hydrocabin td  2016 130*70 Panelli Akrilik Duş Teknesi hala elime ulaşmadı. Ama işin çok ilginç bir tarafı var. Siparişim 7.09.2020 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş hatta Çanakkale'ye gelmiş ancak dağıtıma çıkmadan Tekzen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Ekim Pazar günü Adana 01 Esas mağazanızı ziyaret ettiğimde bir gardırop gördüm ve satın almak istedik. Zar zor bir görevli bulduk kurulum için bilgi istedik. Kurulum ücretini ve tarihi verdi. Demek ki Tekzen personelleri buraya kadar programlanmış daha fazlasını yapacak kapasiteleri yok ne kurulum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Trendyol aracılığıyla Tekzen marka kamp sandalyesi aldım 2. Kullanımda sandalye kumaşı otururken yırtıldı mağazaya değişim veya iade için gittiğimde online yapılan alışverişler için müşteri hizmetleri ilgileniyor denildi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bilgileri verdim fakat geri dönüş sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

03.10.2020 Tarihinde 0207 fiş numarası ile Tekirdağ Tekira AVM'de bulunan Tekzen mağazasından 1 adet Tekfen LED E14 duy davlumbaz ampulü satın aldım. Evime gelip davlumbazımda ki tasarrufsuz eski tip ampulü sökerek yeni aldığım tasarruflu LED ampulü takip açma düğmesine bastığımda ampul kıvılcım çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tekzen'den aldığım Zen Home markalı buharlı vantilatör daha 1 ay geçti. Geçmedi sola dönerken ses çıkarmaya başladı. Ürünü aldığım Tekzen mağazasına götürdüm servise gönderildi. 20 gün falan bekledikten sonra geldi. Sanki hiçbir şey yapılmadan geri gelmiş gibi arıza devam ediyordu. Ürünü bir daha ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi