Tekzen Kargo Sipariş Iade Şikayetleri

(59 şikayet)
Tekzen

Tekzen gönderim süresi 15 iş günü olan ürünü 9 Mart'ta almama rağmen sürekli kargo yapılacağını söylemiş fakat 27 iş gününün sonunda hala gönderilmediği için talebim üzerine siparişimi iptal etmiştir. Kargoya v…

1 g

Zafer'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim yayınlandıktan sonra aynı gün içinde tarafıma Tekzen Sanal Mağaza Müşteri Hizmetleri temsilcisi tarafından aranarak iletişime geçildi. Tarafıma eksik yapılan ödeme nedeniyle özür dileklerini ilettiler ve en kısa zamanda geri iadenin tarafıma gerçekleşeceğinin bilgisini iletiler 10.04.2018 günü bizzat aranarak ve mail yoluyla geri iadenin yapıldığı bilgisi iletildi. Milli Sermayeli Tekzen'e göstermiş olduğu ilgi nedeniyle Teşekkür Teşekkür ederim.
05 Nisan
Tekzen

Tekzen den online olarak aldığım 22.03.2018 tarih 190052968 numaralı siparişimi 26.03.2018 tarihinde Tekzen'e iade etmek istediğimi belirttim. Tekzen'den bana mail olarak geri dönüş yapıldı ve ürünü üretici fir…

02 Nisan
Tekzen

26.03.2018 tarihinde Tekzen müşteri hizmetlerini arayarak Heider Pro Zoom x5 marka dürbün ve telefon aparatının stok durumunu sordum. İnternet sitesinde stok var görünüyordu ve teyit amaçlı aradığımı söyledim. …

29 Mart
Tekzen

İnternet şubesinden sipariş verdim. Ürünü kargo kaybetti. Ama Tekzen ne ürünün yenisini gönderiyor ne de para mı iade ediyor. Aradan 20 gün geçti.

11 Mart

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri Hizmetlerinden Erhan Bey'e konu ile ilgili yaklaşımından ötürü teşekkür ederim
Tekzen

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

09 Mart
Tekzen

4 adet tencere aldım. İkisi adrese geldi diğer ikisi Ankara'da yaşayan bir hanıma teslim etmiş kargo. Ben tencere ve siparişim olmayan havlu asma aparatını iade etmeme rağmen hala iade ücretimi alamadım.

13 Şubat
Tekzen

Aralık sonunda Tekzen'den bebeğim için 570 TL'ye 3 kapılı gardırop siparişi verd…

26 Ocak
Tekzen

Tekzen'in internet sitesinden 29.11.2017 tarihinde 714916433 numaralı siparişimi kırık gönderdikleri için kargoyu almadan iade ettiğim halde, ürünün parasını 2 aydır iade etmiyor. Sürekli 1 hafta içinde yatacak…

17 Ocak
Tekzen

Tekzen 27.12.2017 tarihindeki siparişimi 29.12.2017 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verdiğini yazmıştır. Sonradan kargo firmasının MNG olduğunu aşırı çabamla öğrendim. Parasını tahsil ettiklere ürünüm 08.01.2018 tar…

08 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön