Görünüm          
277 şikayet listeleniyor

Merhaba sipariş vereli 1 hafta oldu. Ürün kargoya dahi verilmemiş başka mağazadan alsam 3 gün içinde elimde olurdu hala işlem görünmüyor ustam bu hafta gelecek ben mağdur oluyorum. Yetkililer bunu ciddiye alıp kargoya hemen verirse isim yarıda kalmaz kar yağmadan bitirmek istedim. Lütfen biraz daha ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

07.11.2020 cumartesi günü Çanakkale Tekzen mağazasından düş başlığı seti aldım. 3 gün sonra düş esnasında başlık patlayarak dağıldı. Bunun üzerine seti alarak mağazaya değişim için gittim.  Mağaza bana fiş sordu. Bu ürünün fişini saklamadığımı bana bu konuda da bilgilendirme yapılmadığını belirttim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Novada outlet mağazanızdan yaklaşık 2500₺'lik alışveriş yaptım. Bir hafta içinde televizyon sehpasının geleceğini söylediler kurulum falan istemedim, kendim alırım dedim ancak ürün iki haftayı geçti hala gelmedi. Aradığımda araç arıza yaptı haftaya çarşamba gelecek dediler. İnternetten sipariş verse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2020 tarihinde Tekzen internet mağazasından elektrikli şömine siparişi verdim. 27.10.2020 tarihinde kargolanacağı söylendi fakat kargolanmadı. 3 kez aradım bu hafta içerisinde kesin kargolanacak dendi kargolanmadı. En son cumartesi önümüzdeki hafta dendi ve hala ses yok! Bir işlem bu kadar uza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı tarihte aplik ve duş kolonu siparişi verdim. Firma her iki siparişi de onayladı faturalandırdı. Hatta bir siparişimde miktar değişikliği yaptım onu da onayladılar. Ürünler günlerce internet sitesinde satışa sunulmaya devam etti. Daha sonra ürünler temin edilemiyor bahanesiyle ücret iadesi veya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen internet sitesi üzerinden 23.10.2020 tarihinde alışveriş yaptım ancak ödeme işlemi yapıldı. Kartımdan para çekildi ürün sipariş i alınmadı talep oluşturuldu 1 ile 3 iş günü içerisinde çözümlenecekti hala çözümlenmedi ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum 1 hafta oldu. Nasıl bir f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen firmasından online satın aldığım 7 adet elektrikli petek tarafıma 1 hafta içerisinde 6 adet olarak teslim edildi. Eksik olan 1 adet elektrikli peteğin akıbetini Tekzen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana konuyla ilgili kayıt alınmıştır. Size en kısa sürede haber verilecektir denildi. Bu duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen den hali siparişi verdik. Kargo köyü renkli bir poşetle eve geldi ama içerisinden istediğimiz ürün çıkmadı. Bizim istediğimizden daha büyük 3 adet hali çıktı. Fiyat olarak ta bizim sipariş ettiğimiz halıdan çok daha pahalıdır bu 3 hali. Ben telefon ile Tekzen i aradım müşteri hizmetlerine bağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen çalışma masası aldım montaj sırasında 5 parçanın delikleri yanlış olduğu için kurulum yapamadım (çekmece yeri ters açılmıyor tabi ) delikler tutmadığı için iade istedim yazılan cevap ürün üzerinde işlem yapıldığı için iade alamayız dediler.  Defalarca ürünün üzerinde işlem yapmadığımı kurmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tekzen'den ürün aldık fakat ürün bozulduğu için servis numarası talep ettiğimizde servis bilgilerinin mail atılacağı belirtilmesine rağmen halen dönüş yapılmamıştır. İşlemler neden bu kadar uzun sürüyor acaba.! Dönüşler maalesef çok geç yapılıyor. Bu şekilde bir çalışma şeklini kınıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den mutfak dolabı takımı siparişimde kargo firması mutfak tezgahını hasarlı getirdi. Tekzen'e ilettiğimde resim isteyip kusuru kabul ederek yeni tezgah gönderileceğini ilettiler evimde mutfak kurulacak diye ocak fırın lavabo dahil eski tüm dolapları demonte edip söktüm defalarca Tekzen'i aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maestro 3'lü dekupaj, raspalama ve matkap almıştım. İçinde iki batarya vardı, bir tanesi iki dolumdan sonra şarj etmedi diğeri ise on-on beş dolumdan sonra şarj etmedi. Dolayısıyla satın aldığım Balıkesir Tekzen şubesine başvurdum. İşlemleri yaptılar, daha sonra bana bir telefon. Numarası verdiler v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi