Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.947

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

719 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 47görüntüleme
  • 21 saat önce

Tekzen İade Ürün Gönderebilmem İçin 4 Gündür Onay Veremedi!

05/04/2021 günü tekzen.com.tr'den vermiş olduğum 4853***43 numaralı siparişi cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 09/04/2021 Cuma günü başlayan süreçte Tekzen hala tarafıma iade gönderebilmem için onay vermemiş olup, taahhüt ettikleri süre 3 iş günüdür. Tekzen'i bu süreçte mağdur ettiği için...

Tekzen İade Ürün Gönderebilmem İçin 4 Gündür Onay Veremedi!
profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Duşakabin Teslimat Ve İade Problemi

Tekzen online mağazadan aldığım duşakabini adrese teslim edemedikleri için kargodan teslim almadan iade talebi oluşturdum. 25.03.2021 tarihinde talep oluşturulduğu halde bugüne kadar (06.04.2021) ürün depolarına ulaşmadığını bildiriyorlar. Ne zaman ulaşacağı ile ilgili de bilgi vermiyorlar. Ayrıca ...

profile
  • 678görüntüleme
  • 10 Mart 10:55

Tekzen Ürün Teslimatı 6 Aydır Yapılamıyor.

30.09.2021 Tarihinde verdiğim sipariş normalde 20 günde teslim edilecekti. Fakat tam 30 gün sonra kargoya verildi. Bununla da bitmedi kargo günlerce teslim edilmedi. 2 ay gecikmeli teslim edildi fakat bu defa ürünlerde hata vardı. Günlerce bunu ürünlerin sorunlu olduğunu değişmesini istedik. Resimle...

Tekzen Ürün Teslimatı 6 Aydır Yapılamıyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 09 Mart 00:28

Tekzen Eline Tesbih Verdiğin Personelin, Beline De Silah Koydun Mu?

İyaş park Tekzen alışveriş mağazasına bu pazar alışverişe gittik kapıdan girdik solumuzda iki çalışan elinde tesbih, ekmek paranı kazanmaya mı geldiniz yoksa berduşluk yapmaya mı, sizinle ilgilenen bir müdürünü denetleyen bir yöneticiniz yok mu? Tekzen sen kimlerle çalışıyorsun, bu nasıl bir başı bo...

profile
  • 160görüntüleme
  • 03 Mart 12:55

Tekzen Mağdur Etti Beni

Yalova Kipa AVM'nin içindeki Tekzen Minisan marka bir ısıtıcı aldım ve 5 gün sonra ısıtıcı bozuldu. Bende Tekzen tekrardan götürdüm. Çok kısa bir sürede bozulduğu için. Onlarda ısıtıcıyı servise göndereceklerini söyledi. 10 gün oldu hala bir haber yok. Isınmak için ısıtıcı aldım 5 günde bozuldu 10 g...

profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 02:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler Tekzen.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.491görüntüleme
  • 17 Şubat 14:57

Tekzen Maestro Gravür Mini El Makinesi

Merhaba. Sakarya Erenler şubesinden almış olduğum gravür makinesinin Maestro markalı olmasından sebep teknik servisine gönderdiklerini belirtirim. Cihazın üzerinde toz dahi yok ürünü ayıplı ürün olarak Tekzen'e değişimi talep etmek için götürdüğümde cihazın değişimini yapamayacaklarını belirttiler. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 16 Şubat 10:40

Internet Alışverişinde Sınıfta Kalan Tekzen

Tekzen com TR den 29 Ocak 2021 de 5162***54 sipariş no ile talep ettiğim ve aynı gün ödemesi alınan lava dokum tavanın 12 Şubat 2021 için verilen kargolama tarihinden beri hale elime ulaşmamıştır. Yeniden mı üretiliyor bu işte sınıfta kaldın Tekzen. Urunu teslim almadan iptal bile ettiremiyorum ne b...

profile
  • 364görüntüleme
  • 15 Şubat 20:55

Tekzen Ürün İade Teslim Alınmadı

Aldığım ürünü İade etmek için iade başvurusu yaptım iade kodu geldi iade koduyla kargoladım iade kargoyu almadılar müşteri hizmetleri tam bir oyalama politikası uyguladı 2 iş günü 4 iş günü. Derken ürün geri geldi kargoyu bende almadım şimdi ne imiş kargoyu yanlış göndermişim kargo şirketi doğru kod...

Tekzen Ürün İade Teslim Alınmadı
profile
  • 361görüntüleme
  • 09 Şubat 22:37

Tekzen Ürün İade Teslim

Aldığım 6999***82 sipariş kodlu ürünün iadesi için İade kodu gönderdiler. Ürünü gönderdim teslim almıyorlar. Müşteri hizmetleri boş bir ara 2 iş günü tekrar ara 4 iş günü hiç aslı yok başından savmak için tamam efendim diyorlar gerisi yok Sn... Tekzen teslim almadığınız ürün kargo firmasında lütfen ...

Tekzen Ürün İade Teslim
profile
  • 314görüntüleme
  • 09 Şubat 18:20

Tekzen İnternetten Aldığım Ürünün Günlerce Kargoya Bile Verilememesi!

Tekzen'den aldığım lambayı 04.02.2021 tarihinde kargoya verileceğini söylediler. Ama hala kargoya verilmedi. Aynı siparişin içindeki diğer ürünüm geldi. 2 kez canlı destek hattıyla görüştüm. Ama bir sonuca ulaşamadım. Canlı destek hattı dedikleri şey mağduriyetiniz en kısa sürede giderilecektir deyi...

profile
  • 200görüntüleme
  • 01 Şubat 12:58

Tekzen Kurumsal Firma Adı Altında Sorumsuz Firma!

Ben hayatımda birbirlerinden böyle alakasız iş yapan bir firma görmedim. Kurumsal firma olacak bir de iki tane bar sandalye aldım, kırık geldi. İade etmek için Yurtiçi Kargo'ya gittim iade onay kodu istedim kaç gündür oyalıyorlar iade yapmamak için elinden geleni yapıyorlar!

Tekzen Kurumsal Firma Adı Altında Sorumsuz Firma!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 431görüntüleme
  • 27 Ocak 11:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Çözüm Üretmiyor, Anlamsız Mailler Gönderiyor

Tekzen kendi veya iş ortaklarının hatasını müşteri veya kargo firmasına yüklüyor. Tekzen ile yaptığım alışverişte 2 kalem ürün eksik gönderildi. Müşte...

Haluk'un Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 11:50

“Mağduriyetim giderildiği için mutluyum. Çözüme katkı sağlayan herkese teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.179görüntüleme
  • 26 Ocak 12:10

Tekzen Kargo Sözünü Tutmuyor Haber Dahil Vermiyor

Tekzen'den sipariş ettiğim laminat parke 7 gün içinde kargolanacak diye sipariş ettim ancak kargoya verilmemiş 15 gün oldu. Kardeşim vermeyecekseniz neden 7 iş günü yazıp mağdur ediyorsunuz. İnsanları bir de ne haber veren var ne arayan keyiflerine göre dün aradım daha fabrikadaymış cumartesi kargo ...

Tekzen Kargo Sözünü Tutmuyor Haber Dahil Vermiyor
Tekzen Kargo Sözünü Tutmuyor Haber Dahil Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 24 Ocak 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Kargolanmayan Ürün

Tekzen'den 12 ocak'ta mutfak bataryası sipariş verdim, 19 Ocak son kargolama tarihiydi ama ürünümü kargolamıyorlar. Müşteri hizmetleriyle her gün konuşuyorum hiçbir bilgi veremiyorlar, mail olarak döneceğiz deyip otomatik cevap olarak en kısa sürede bilgi vereceğiz diyerek oyalıyorlar.   bu kadar i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 271görüntüleme
  • 20 Ocak 15:33

Tekzen Ödeme Alınmasına Rağmen Askeriye İçin İstenilen Ürünün Gönderilmemesi

Askerimiz için sipariş ettiğimiz ürünümün gönderilmemesi 20.10.2020 tarihinden beridir sipariş verdiğim 2 adet ürünün 1 adeti halen gönderilmedi 25.12.2020 tarihinde 5 iş günü içerisinde ürününüz kargoya teslim edilecektir içerikli mail gönderdiler bugün 20.01.2021 tarihi ama halen ürünüm gönderilme...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99