Görünüm          
2.224 şikayet listeleniyor

16.10.2020 tarihinde internet üzerinden 378431520 sipariş numaralı alışverişim için müşteri hizmetlerinde iade talebi oluşturdum. Yasal süreç içerisinde fakat defalarca belirtmeme rağmen hala bir sonuç alamadım! Tamamen işi çözme değil zorlaştırma amaçları böyle firma olmaz. Sözde büyük firma iade i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen internet sitesinden 1 Ekim 2020 tarihinde bir adet askılık ve iki adet siyah dilsiz Uşak satın aldım. Bir hafta içinde askılık yerine ayakkabılık geldi. Uzun uğraşlar sonrasında askılık elime ulaştı. Ama dilsiz uşaklardan hala haber alınamıyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, heps...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.11.2020 tarihinde Tekzen internet sitesi üzerinden verdiğim hava temizleme cihazı siparişimin 06.11.2020 tarihinde Aras Kargo'ya verildiği sitede belirtilmişti, fakat verilen kargo takip numarası hatalı olup Aras Kargo'yu arayınca böyle bir gönderi olmadığı söyleniyor. Defalarca müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

231802080 sipariş No olan02.11.2020 tarihinde yemek takımını sipariş verdim. 09.11.2020 de kargo ya verileceğini yazıyordu İnternet sitesinde. Ürün kargoya verilmeyince 2 kere müşteri hizmetleri aradım, ürünün tedarikin de sorun olduğunu göndereceklerini söylediler 18 gündür ürün kargoya verilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen firmasından 5416**790 Numaralı Sipariş ile 4 adet araba lastiği Sipariş ettim. 3 taksitle. Aradan gecen 2 gün sonunda bana Tekzen firmasından telefon geldi. Ürün tedarik edemediklerinden dolayı işlemin iptali edildiğini söylediler. Madem ürün tedarik edemiyorsunuz neden internet sitenizde sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

16.11.2020 Tarihinde Tekzen internet sitesinden 348,90 TL değerinde alışveriş yaptım daha sonra siparişlerim sayfasından takip etmek istediğimde ürün gözükmüyor yani ücret kredi kartından tahsil edildi ama ortada ürün yok. 3 gündür müşteri hizmetleri ile konuşuyorum söyledikleri finans merkezimize i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sürekli internetten alışveriş yapan biri olarak, en kötü alışveriş deneyimiydi. Koltuk siparişim yaklaşık 20gündür kargolanmadı simdi takip numarası yanlış. Verdikleri firma 10 gün sonrasına teslimat diyor. Gerçekten bir daha tövbe. Asla ama asla ne internet siteniz ne mağazalarınız hiç birinden alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2589***91 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Her zaman alışveriş yaptığımız bir yer. Çabucak gelir diye sipariş vermiştik, çünkü durum acil. Kendi mağazalarında ürünü bulamadığım için internetten sipariş vermiştim. Mağaza çalışanları da hızlı geleceğini söylediler. Ama hâlâ kargoya bile veri...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Tekzen internet üzerinden 899 TL'ye 17.10.2020 tarihinde dolap aldım, kargolama gecikince iptal ettim ücret iadesi yapılacaktı ancak 30.10.2020 tarihinden beri hala kartıma iade yapılmadı. Müşteri temsilcisine defalarca aradım ancak hala iade gerçekleşmedi şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Sipariş No: 7643***84 1.11.2020 tarihinde sipariş verdim 6.11.2020 de kargolanacağı yazıyordu bugün 13.11.2020 hala kargoya verilmedi iade işlemi de yapamıyorum. Beni arayın diye mesaj bırakıyorum arayan yok ya kargolayın ya da siparişimi iptal edip paramı ödeyin kargodaki yoğunluk diye yazmanız saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen üzerinden Renga marka bir salata kabı siparişi verdim. Yaklaşık 3 haftanın sonunda bana bu ürün yerine Sinbo kahve makinesi geldi (benim aldığım ürünün değeri 6 lira, kahve makinesinin değeri 55-60 lira civarı). İlk ay boyunca bana ürünün yanlış geldiğini anlatmaya çalıştım. Bence bu tarz bir...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhabalar, Firmanızın internet mağazasından, Eylül ayı içerisinde 160372807 sipariş numarası ile kitaplık satın aldım. Ürün geldiğinde bir parçada zedelenme ve montaj vidalarının olmadığını fark ettim. Müşteri Hizmetleriniz ile iletişime geçtim ve tarafıma bu ürünler MNG Kargo ile tekrar gönderim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

06.11.20 tarihinde İnternet mağazasından airbrush tabancası aldım fakat tam ödeme yapıldığı esnada bağlantı koptu. Sonrasında banka hesaplarıma baktığımda kredi kartından ödeme yapıldığını gördüm. Tekzen tarafında sipariş oluşturulmamış olduğunu söylüyorlar. 1 haftadır bekliyorum hep oyalıyorlarDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen'den 03.11.2020 tarihinde elektrikli havlupan siparişi verdim internet üzerinden. Aldığım 3659***41 numaralı ürün halen kargoya verilmedi. En geç 06.11.2020 tarihinde kargoya verilir deniyordu. Müşteri hizmetlerini aradım gün içinde yani cuma verilir dendi. Halen yok...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tekzen'den internet üzerinde 7 adet avize almıştım. Avizelerden 1 adetini malzemesini beğenmedim diye iade talebinde bulundum. İade kodu verildi yolladım bende hemen. Emre şarklı adında tedarikçi firma hiçbir gerekçe göstermeden tekrar geri yollamış bana. Bunun üzerine Tekzen müşteri hizmetlerini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme