Görünüm          
83 şikayet listeleniyor

Masadan aldığım duşa kabini servis garantisi ile kurulum yaptırdım. Fakat servis özürlü küveti kurup fabrikaya bildirir yenisi gelince değiştiririz denildi. Fakat 6 aya yakındır mağazada bildirimde bulunduğum halde hiçbir gelişme yok. Böyle büyük bir mağazadan beklenmeyen ilgisizlik ve servisin bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ekim'de verdiğim siparişim 21 Ekim'de en geç kargoya verilecek denmesine rağmen verilmemiş olup;müşteri hizmetleri arandığında sizi bilgilendireceğizden öteye gidilmemiştir. Hiçbir şekilde tedarikçi ile görüşüp tarafıma bilgi verilmemiştir. Haftalardır ilgisizce bekletmektedir.  Müşteri bilgilendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.10.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş, tahmini kargolanma tarihi 19.10.2020 olmasına rağmen hala kargolanmadı. Birkaç gündür aramaktayız pazartesi tedarik edilmiş ürün ancak sorunun çözümü adına en ufak bir çaba yok. Bu kadar ilgisiz olacaklarını beklemiyordum. Ofis açıldı her şey tamam kendil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kırıkkale Tekzen'den almış olduğum dalgıç su pompası arıza verdi. Garantiye gönderdiler 2 ay oldu bir haber yok bana siz gelmeyin biz haber veririz dediler. Ne arayan ne soran var. Bu sorumsuzluk bu ilgisizlik beni Tekzen'den uzaklaştırdı. İlgili kişilerin bu konuları mağduriyetleri çözmelerini rica...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayının sonlarına yakın çalışma masası sipariş ettim. Şu an Ekim bitmek üzere ve hala elime ulaşmadı. Öğrenciyim ve ihtiyacım olduğu için buradan aldım. Oldukça ilgisiz bir marka. Okullar kapanacak yani bu saatten sonra gelse ne olacak çok merak ediyorum. Yaptığınız büyük ayıp bir daha sizden a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 ağustosta almış olduğum çocuk bisikletinin ön tekerleği sorunluydu. Sorunu aynı gün bildirdim ve kaydettiler daha sonra 3 gün arayan soran olmadı. Tekrar ben aradım durumu sordum en yakın zamanda dönüş yapılacaktır dediler tekrar bir kayıt oluşturdular. Birkaç gün baktım arayan yok tekrar aradım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir arkadaşıma Tekzen.com'dan "NBL şekerlik" aldım ve kaşığı kırık çıktı. Bende iade etmek yerine yapıcı bir çözüme gittim, müşteri hizmetlerine durumu izah ettim ve kaşığın yenisini temin edip edemeyeceklerini sordum. 3-5 iş günü iiçerisinde dönüş sağlanacağı söylendi ve 10 gün oldu. Tekrar uyarı a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazar günü belirttiğim mağazaya gittik ilgisiz alakasız çalışanlar arasında kendi istediğimiz WC aynasını bulup her seferinde ayaklarına giderek soru sorduk sonrasın da almak istedik diğer ürünlerle bir kasaya gittik kasadaki bayan suratımıza bile bakmadan of pof yapa yapa işlemi yapıyordu asıl bomb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş No: 7589***38Sipariş Tarihi: 16.05.2020******33 Baby Darling Irmak 6 Kapaklı Dolap aldım hala 2 kapaklı dolabımın eksikleri gelmedi ve ürünü 3,5 ay oldu kullanamıyorum, Firmadaki 7/24 aramaktan sıkıldım mail attım ilgisizlik diz boyu. Tekzen  WhatsApp hattına bildirdim 2 kez ek parçalar geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den aldığım masaj aleti ve 7 aydır ilgilenilmiyor. Tekzen en son tercih edilecek yer masaj aletinin uçları bozuldu ve fitilleri çıktı arıyorlar fakat hiçbir ilgi yok ne tamiri gerçekleşti ne ürünü iade edebiliyoruz sorumsuzlukta sınır tanımayan bir kuruluş sözde kurumsal kurumsallıkla alakası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den bir televizyon altlığı aldık ve yarı yarıya küçük geldi .İade istiyoruz mail gelecek diyorlar. Mail yok gelmiyor. Kurulumunda para verdik, onun da iadesini istiyoruz. Bu kadar ilgisizlik olmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den siparişini iptal ettiğim ettiğim araç içi soğutucunun kargolandığına dair bir hafta önce mesaj geldi fakat ürün gelmedi bile, ricam ürününün kargodan geri alınıp paramın iade edilmesi, zaten ürünü iptal etmemin nedeni Tekzen hakkındaki şikayetlerdi, ürünlerin geç gelmesi, ürünlerde sorun ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tokat Tekzen mağazasından Bahçe sehpa ve sandalyesi aldık sehpa kırık geldi getiren servis elemanı 2 hafta içerisinde değişilecektir dendi. 4 aydır ne gelen var ne giden var. Telefonla iletişime geçiyoruz. Müdürle görüştük arayacağız sizi diyorlar ama dönüş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

9990**190 numaralı siparişimi 10.08.2020 tarihinde verdim. Fakat hala kargolanmadı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Evimi taşındım başka sitelerden bütün ürünlerim geldi ama Tekzen' den aldıklarım ve montajını beklediğim ürünler gelmedi. Bir daha bu firmadan en ufak bir alışveriş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5