Görünüm          
679 şikayet listeleniyor

4 Ekim 2020 tarihinde verdiğim aplik siparişi hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinde bir muhatap bulabilseydim ya da sipariş gecikme sebebi olarak pandemi koşulları gösterilmeseydi buraya yazmazdım. Çünkü gecikmenin pandemiyle ya da kargo firmalarıyla alakası yok. Bu siparişte sonra farklı firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen den sürgülü çift kapaklı gardırop satın aldık. Günlerce beklememizin sonunda ürünün kargoya verildiği mesajını aldık. Birkaç gün içinde kargodan beklediğimiz ürün hafta oldu gelmedi. Sonrasında biz kurumu aradığımızda kargo şirketinde olduğunu ürünün Aydın Didim e gönderildiğini belirttiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen mağazasından sipariş verdiğim Moonlife İstanbul Dolaplı TV Ünitesinin rengi kesinlikle fotoğraftakiyle aynı değil, hatta benzer bile değil. Fotoğraflarda ürün bej/kahve gibi görünürken elime ulaşan ürün resmen kızıl! Ünitenin ayakları ahşap kendi renginde görünürken dalga geçer gibi beyaz pla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5852***69 sipariş numarası ile 16.08.2020 taridinde bir siparişim oldu. Aldığım 4 tane armatürden bir tanesi kullanılmış ve arızalı çıktı. Ürünün daha önce kullanıldığı montaj yerlerinden belliydi aynı zamanda içindeki tarihten ve kutusundan da belliydi. Değişim için gönderdim aradan 15 gün geçti ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.08.2020'de tarihinde mutfak dolabı siparişi verdim. Tahmini kargoya veriliş tarihi 03.09.2020 idi. 11.09.2020'de ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Çok şükür ürün geldi. Tekzen montaj ekibi kurulum için 16.09.2020 'de gelip paketleri açtığında tezgah ve 2 parçanın hasarlı olduğu raporunu tutu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen internet sitesinden 120472912 numaralı sipariş ile aldığım ürünü iade etmek istedim. Her ne kadar Site üzerinden buna imkan veriliyor gibi gözükse de böyle bir imkan yok. Telefon ile iade talebi oluşturdum. 84593577 kodlu iade talebiniz alınmıştır. İade süreçleriniz ile ilgili tarafınıza 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zenio bahçe masası almıştım. 16 eylülde sipariş verdim 7 ekimde ulaştı. Ayrıca sitelerinde ki ile farklı. Ahşap rengi, ahşap genişliği, demir profiller için verilen ölçülerde farklı. Orijinal görsel de ahşaplar daha geniş 9 adet ve daha koyu. Bize gönderilende 18.5 parça ahşap var ortada yarım ahşap...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Selway outlet'ten 19 Eylül'de aldığım yemek masası iki hafta içinde bodrumdan gelecek denilmesine rağmen 7 Ekim'de elime ulaşmıştır. Alırken nakliye için ücreti konuşmamıza rağmen bugün aradıklarında daha yüksek ücret talep etmişlerdir! Ve nakliyatın eve kadar eşyayı çıkarmadığını belirtmedikleri gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen sitesinden 200 TL'lik bir sandalye satın aldım fakat ürünün kargo numarasıyla bana verilen şirket uyuşmuyordu. Sürat yazıyordu ama ne olduğu bilinmeyen ambar kargo daha Çanakkale'de şubesi bile olmayan bu şirketin haliyle ne kargo kodu doğru, ne de kendilerinin fiziksel bir şubesi var ve fatu...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

26 eylülde Tekzen'den 2'li set halinde satılı avize siparişi verdim. 3 gün önce elime ulaştı. Fotoğrafta olduğundan çok daha kaba durduğu için iade etmek istedim ancak gelen kutunun üstünde yalnızca kargo şirketi tarafından yapıştırılmış adres bilgisi vardı ve içinde fatura yoktu. Mail adresime herh...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Şubedeki bir aydınlatma aracını beğendim maalesef üzerinde fiyat etiketi yazılı değildi. Bende bunun üzerine oradaki bir personel arkadaşa fiyatını sordum hemen bir dakikaya geliyorum dedi fakat aradan 10-15 dakika geçti gelmedi baktım başka bir bölümde başkaları ile ilgileniyor bunun üzerine başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tekzen.com.tr den 10.08.2020 tarihinde 4477***45 sipariş numaralı 2 adet yatak satın aldım. Aradan geçen zaman içerisinde birkaç kere özel telefon numarası ile kendisini Tekzen’den arıyorum diyen birileri aramıştı, arayanlara sizin kim olduğunuzu bilemem lütfen resmi numara ile aramalarını söyleyip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.09.2020 tarihinde Tekzen internet sitesinden 999,00 TL'ye lizbon bazalı kanepe / çekyat gri ürününü satın aldık. Ürün beyan edilen en erken kargoya verilme tarihi olan 15.10.2020 tarihinden önce yani 03.10.2020 tarihinde teslim edildi. Bu konuda teşekkür ederiz. Fakat ürünü teslim alıp eşimle açt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Maestro 3'lü dekupaj, raspalama ve matkap almıştım. İçinde iki batarya vardı, bir tanesi iki dolumdan sonra şarj etmedi diğeri ise on-on beş dolumdan sonra şarj etmedi. Dolayısıyla satın aldığım Balıkesir Tekzen şubesine başvurdum. İşlemleri yaptılar, daha sonra bana bir telefon. Numarası verdiler v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2500 watt Vigo dijital ürün aldım, İyi niyetle 28.09.2020 tarihinde ürünün değişimini talep ettim,1ile 3 is günü içinde aranacaksınız diye mesaj geldi, bugün kendi uğraşlarım sonucunda niye aranmadım diye aradım şimdi benden servis raporu istiyorsunuz,5 ile 6 gün diye süre veriyorsunuz. Ben cayma ha...Devamını oku

Yaklaşık 1 ay önce internet sitesinden vermiş olduğum sipariş bir türlü gelmeyince geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım siparişim askıda kalmış! Para hesaptan çıkmış ama sipariş yokmuş. Ödeme dekontumu gönderdim otomatik cevap geliyor. Müşteri hizmetindekilerin zaten dünyadan haberi yok arayanı g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum