Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.251

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2461 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Tekzen Ürün İade Talebi

22.04.2021 tarihinde Tekzen firmasından internet üzerinden Balatlı BLT-TM-GR8005-52CC Mini Çapalama Makinesi satın aldım. Ürün gelip kurulumunu yaptıktan sonra açıklamada yazılmayan ve benim işime yaramayan özellikleri ile karşılaştım. Ürün iadesi talebi yaptım ve firma bana sadece kısa mesaj ile ta...

Tekzen Ürün İade Talebi
profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Ayıplı Ürün İadesini Kabul Etmiyorlar

İnternetten demonte bir bisiklet geldi. Bisikletin her şeyi normal gözüküyordu. Montajını yaptıktan sonra tekerinin yamuk olduğunu gördük. İade talebinde bulunduğumuzda montaj yapılan üründe iade olmadığı söylendi. Montajı yapmadan ürünün ayıplı olduğu anlaşılmıyor. İade yerine ürün değişimi dediler...

profile
  • 177görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor

9695***55 numaralı sipariş kodu ile Tekzen internet mağazasından 22.03.2021 tarihinde 2 adet mutlusan cam tavan armatürü satın aldım. 27.03.2021 tarih...

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
+4
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Asla... Burada teşekkür edilecek birisi varsa o da şikayetvar.com sitesi ve onun çok değerli yöneticileridir... Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim...”

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen'in Lakayıt Sistemi

Tekzen'den 21 Mart 2021 tarihinde 2762547 ürün kodlu Tek Tes Plazma Elektrikli Şömineyi 1942***89 sipariş numarası ile parasını ödeyerek sipariş verdim. E-fatura kesildi. Beş defa müşteri temsilcisini aradım. Bir defa internetten kargoyu sordum. Stokta görünen ürün bir türlü tedarik edilemedi. Her b...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Den Alışveriş Kabusu

Tekzen firmasından ürün siparişi verdim verirken özellikle kargo firması na göre karar verdim. Gelen mesajda kargo şirketinin değiştirildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ni arayarak nedenini ve nasıl halledebileceğimizi konuştum. Konuşma sonunda ürün iade edildi, müşteri hizmetleri indeki kişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen Oyalıyor!

Tekzen oyalamaktan başka bir şey yaptıkları yok. Anlaşılan şirket batmış, ha şimdi, ha yarın, ha öbür gün deyip siparişlerinizi göndermiyorlar. Para iadesi isteyince de 10 gün sonraya gün veriyorlar. İade edecekler mi o da meçhul. Tekzen mi, aman yarabbi!

profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen'den Özensiz Kargolama!

Tekzen internet sitesinden söylediğim saksı kırık geldi. Zaten iade etmenin zor olduğu, kargo şirketlerinin bayilerinin bulunmadığı bir ilçede yaşıyor...

Tekzen'den Özensiz Kargolama!
Tekzen'den Özensiz Kargolama!
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözülmüştür, ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Defolu Ürün İadesi

Kusurlu Ürün İzmir Tekzen den 11.10.2020 tarihinde aldığım Plastik masa sandalye bahçe seti 8009*******69 barkodlu ürünü ev hediyesi olarak aldım, paketin açmama izin verilmedi. 19.33da ön taraftan verilebilecekken arka depo kısmına yönlendirildim. Karanlıkta paketli ürünümü aldım. Ev hediyemi götür...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Tekzen 3165***43 numaralı siparişim, siparişimin ardından yaklaşık 2 buçuk hafta sonra gönderildi. (Söylenilen tarihi çok fazla geçmişti) Defalarca şikayet talebi oluşturmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Bu kadar bekledikten sonra gelen ürün kırık çıktı. Bunun ardından ürünü açtıktan hemen sonra ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen'den 15 Gün Önce Verdiğim Sipariş Ortada Yok!

Tekzen 15 gündür siparişimi göndermiyor. 4 Nisan'da vermiş olduğum dambıl siparişim hala elime ulaşmadı ve gecikmenin nedeniyle veya ürünün ne zaman geleceği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün üç gün içinde elime ulaşmayacak ise iadesini istiyorum.

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İade İşleminin Yapılması

Tekzen den online alışverişle aldığım sac kurutma makinesi ayıplı, kusurlu geldi. İade etmek istiyorum. Yetkili servise yönlendirmeye çalışıyorlar. İade hakkımı kullanmak istiyorum. İade kodu ve iade adresi talebine cevap vermiyorlar. Tekzen in bu mağduriyeti gidermesini istiyorum.

Tekzen İade İşleminin Yapılması
profile
  • 157görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Ücret İadesi Yapmıyor!

Tekzen'den aldığım abajurlar farklı bir renkte geldi. Geri iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım bana bir gönderi kodu ve iade kodu oluşturdular. Belirtilen adrese gönderdim. SMS ile bilgi verilecek denmesine rağmen 2 hafta geçti hala bilgi verilmedi. Kargo takip numarası vermeniz gerekiyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 166görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Üretim Ve Teslimattaki Ciddi Sorumsuzluk

Aldığım ürün söylenen tarihte kargoya verilmediği gibi sürekli oyaladılar bugün yarın çıkacak diye. En son parçanın birini farklı bir şehre götürmüşler mağduriyetimiz giderilmedi. 1 aydır bekliyorum. Geldiği zaman iade edip bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 211görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İade Ürün Gönderebilmem İçin 4 Gündür Onay Veremedi!

05/04/2021 günü tekzen.com.tr'den vermiş olduğum 4853***43 numaralı siparişi cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 09/04/2021 Cuma günü başlayan süreçte Tekzen hala tarafıma iade gönderebilmem için onay vermemiş olup, taahhüt ettikleri süre 3 iş günüdür. Tekzen'i bu süreçte mağdur ettiği için...

Tekzen İade Ürün Gönderebilmem İçin 4 Gündür Onay Veremedi!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 117görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Beni Oyalıyorlar

Ben Tekzen denilen art niyetli şirketten şikayetçiyim. 6 Nisan günü çocuğuma Scooter aldım ve her yerde ucuz olan malı burada fazla olduğu için iptal edip iadesini istedim. 8 gün geçmesine rağmen paramı güya yokladıklarını söyleyip beni oyalıyorlar. 918049081 sipariş numaram.

profile
Neha'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim”

Neha Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99