Görünüm          
178 şikayet listeleniyor

Yaklaşık bir ay önce elektrikli Çapa makinesi sipariş ettim. Tekzen'in internet sayfasından sorunsuz geldi ama ilk 1 dakikada ürün bozuldu. Neyse servise yolladık. Toprak kum gibi olacak cevabini aldık. Toprak kum gibi olsa ben kocaman makineyi neden aliyim. Neyse tamir oldu geldi azar işittik üstün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den neredeyse bir ay önce verdiğim sipariş Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmediği gibi bugün yaptığım görüşmelerde oldukça laubali konuşmalarla adres hatası getiremeyiz durun belki getiririz, tamam ablam çözeceğiz getireceğiz, yok yok vazgeçtik getirmeyeceğiz gibi nahoş konuşma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Tekzen satın almış olduğum ürün en geç 4 martta kargoda olması gerekirken sözde dünkü telefon görüşmemizde kargoya dün verilecekti verilmemiş. Bugün sabahtan ancak kargo bilgilerini sisteme girmişler Sürat Kargo ve gönderi takip numarası fakat Sürat Kargo'ya sorguladığımda sonuç yok öyle bir kargo y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akşam saatlerinde internetten satın almaya çalıştığım ürünlerin ödemesini yaparken sayfada hata almamdan sebep işlem başa sardı. Sonrasında baktığımda kartımdan para çekildi ama siparişim oluşmadı. Müşteri hizmetlerini dünden beri arayıp yazmama rağmen kesinlikle yardımcı olunmuyor. 16:50 de aradığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

25.02.2020 tarihinde internet üzerinden siparişimin ödemesini BKM Express yaptığım sırada hata mesajı ekrana geldi ve tekrar sepetimdeki ürün sayfasına yönlendirildim. BKM Express hesabımı ve banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın çekildiğini ancak siparişin oluşmadığını fark ettim. 24 saat içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

206420465 sipariş numaralı ürünüm seçtiğim renk dışında başka bir rengi tarafıma yollandı. Bunun sonucunda ürünün istediğim renkle değişim yapılmasını ve ürünün kargo firması tarafından evimden alınmasını talep ettim (Arabam olmadığı ve en yakın Aras Kargo şubesinin de uzak olmasından dolayı ve ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.12.2019 tarihinde, Tekzen Alaçatı mağazasından aldığım; Bosch üniversal impact darbeli matkap çanta + 19 parça üç seti + çakı hediye, ürününü mağazanın 3 görevlisi, ben diğer yan ürünlerden alırken kontrol ettiler. 2 gün önce ürünün çantasını açıp kontrol ettiğimde içinden çıkması gereken hediye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen internet mağazasından ürün aldım, bin pişman oldum. Tekzen'den lambader satın aldım, ürün 20 gün sonra geldi o da yanlış geldi. Siparişimden farklı bir lambader göndermişler. Koca koliyi arabaya zorla sığdırıp kargoya gitmek zorunda kaldım. Değişim için gönderdim. Tüm bu süreçte hiç sorun yaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Tekzen Fiyat Değişikliği
profile-icon Yunus 07 Aralık 2019 14:37
Tekzen Logo

Tekzen Kapaklı/Tekirdağ şubesinden mutfak için metal raf almak istedim. Fiyatı 59 TL'den kampanyalı 36 TL 'ye inmişti 2 adet almak için ürünleri kasaya bıraktığımda fiyatının 1 tanesinin 60 TL olduğunu söylediler. O gün fiyat değişikliği olduğunu personelin hata yaptığını söyleyerek reyondaki etiket...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.11.2019 tarihinde Tekzen internet sitesinden 435086662 sipariş numarası ile biri 40 cm diğeri 60 cm olmak üzere 2 adet Michelin Rainforce silecek sipariş verdim. Ürün bilgilerinde "Universal tip olup tüm kanca Tipi ve düz Tip silecek kollarına uyumludur" ifadesi yer almakta. Aracımın silecek tipi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'in kendisinin ithalatçı olduğu çim biçme makinesini almak gibi bir hata yaptım. Daha ilk kullanımdan itibaren sesinden belliydi en ufak bir durumda hata vereceği ama bu kadarını da tahmin etmiyordum. 3. kullanımda bir ağaç parçasına denk gelmesi nedeniyle bir daha çalışmadı. Makine 350 TL'yke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tekzen'den beş adet çarşaf siparişi verdim çarşaflardan biri yırtık çıktı yani. Yırtık çarşaf gönderdiler, prosedürü başlattılar ama sonra ne ses çıktı ne seda. Şikayet var! Koskoca Tekzen hem siparişi geç gönderdi hem de defolu ürün gönderdi yakıştıramadım. Görüntüler ektedir zaten fotoğrafta fab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.09.2019 tarihinde 810044940 sipariş numaralı Mimilos üç kapılı beyaz raflı gardırop aldım. Dolabın raflarının montaj esnasında kısa kesilmiş olduğu ortaya çıktı ve montajı gerçekleştiremediğimi yetkililere bildirdim hem de bir değil iki kere dolabın resmini paylaşmamı istediler paylaştım hem de s...Devamını oku

  • - Görüntüleme