Görünüm          
47 şikayet listeleniyor

Tekzen'den aldığımız düş kabını için servis talebinde bulunduk. Yaklaşık bir ay önce talep ettiğimiz servis için sadece salı ve cumartesi günleri evimizin olduğu bölgeye gelinebildiği belirtildi. İlk salı gelmediler, cumartesiyi bekledik. Cumartesi günü akşam 8'de geleceklerini söylediler. Acil bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Antares Tekzen mağazanızdan hediye almış olduğum halıyı 3 iş günü içerisinde değiştirmek için mağazanıza getirdim. Üstünde tüy var gerekçesi ile değiştirmediniz. Ben hediye almış olduğum halının nereye konulduğunu bilemem ki, kullanılmış denildi, 3 günde bir hali nasıl kullanılır. Üstelik saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tekzen'den aldığım saksılar kırık çıktı ve hiç umursamadılar. İlgileniyormuş gibi aradılar ama amaç belli sadece görünürde ilgilenmek. İadem kabul edilmemiş üç kuruşa tenezzül ettiğiniz için benim gözümde artık hiç değeriniz yok çalışma sisteminiz komikmiş. Artık sizden alışveriş yapmak mı asla.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Şu an keşke online satin alma yapmadan şikayetlere göz atsaydım diyorum. Anladığım kadarıyla piyasadan para toplanıyor ama teslimat yapılmıyor. İnsanın aklına parayı kullandıkları geliyor. Bizim de diğer şikayet sahilleri gibi son teslimat günü geçer geçmez aynı açıklama ile yanıt geldi; "en kısa s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolupower CV6030 benzinli motor testere tekzen.com sitesi üzerinden satın aldım. Ürün kutudan arızalı çıktı Tekzen bunun iadesini kabul etmiyor. İthalatını yapan firmaya ulaştım sorunun bizde olduğunu iletti dediği ustaya götürdüm usta bobinde arıza olduğunu ateşleme yapmadığını iletti. Yeni aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben 1 Temmuz’da Tekzen ‘in internet mağazasından Aksu Nida markalı Pembe renkte bir kek kalıbı sipariş verdim (faturada da belirtildiği gibi) Fiyatı 69,90 TL (halen internet mağazasında). Kek kalıbını ilk kullanımdan önce elde yıkadım ve kekimi pişirdim. Paketin üzerinde bulaşık makinesinde da yıkan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

4 ay önce aldığım mutfak masasında olan defolu ürünü değişecek bunu alın yenisi geldiğinde size haber eder değiştiririz dediler aldım eve götürdüm her aradığımda haftaya tır gelecek diyerek oyaladılar. 4 ay oldu hala aynı. Şimdi aradığımda müdür yok diyorlar böyle ne satış olur ne müşteri memnuniyet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2016 Ekim ayında yeni evimize taşlı LED avizenizden almıştık, 2 sene boyunca bu avizeyi evimizin salonunda kullandık, ta ki dün gece saat 2 de bir gürültüyle uyanarak avizenin yerinde olmadığını gördük, bu kadar ağır bir avizeye küçük takma kabloları olması çok tuhaf, yeni doğmuş bir bebeğimiz var ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Tekzen Logo

Çok basit bir iade süreci ile kendilerine başvurdum. Sanal mağazalarına koydukları (göz boyamak adına) iade/değişim koşullarına ilişkin bir gram yol alamadım. Online chat vasıtası ile görüştüğüm müşteri temsilcilerinin durumu anlamazlıktan gelen işgüzar yorumları karşısında pes dedirten ve bir daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tekzen online alışveriş sitesinden 02.11.208 tarihinde 559928214 sipariş numarasıyla Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. En geç 06.11.2018 tarihinde kargolanacak denilen üründen hiçbir cevap alamıyorum. Tekzen'i aradığımda size 24 saat içerisinde dönüş yapılacaktır deniyor , fakat hiçbir geri dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8.08.2018 tarihinde Tekzen internet sayfasından "Fly" marka dolap siparişim oldu. Satın alırken tedarik tarihinin uzun olmasından ve ürünün Tekzen mağazalarında olmamasından dolayı üretici firma tarafından gönderileceğini biliyordum. Arada kurban bayramı tatili vardı ve bu süreyi göze almıştım ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tekzen internet sitesinden 30 ağustos'ta sipariş verdiğim ürün için en geç 7 Eylül kargo yazıyordu. Ancak hala kargoya verilmedi ürünüm. Çok ilgisiz bir firma tedarikle ilgili personel başta olmak üzere ve gecikmeden sorumlu tüm personelden şikayetçiyim. Ayrıca canlı destek bölümüne 3 defa bağlandım...Devamını oku

  • - Görüntüleme