Görünüm          
46 şikayet listeleniyor

16 Ekim'de Star city'nin önünde taksi beklerken 13.23 civarında 34 dn**** plakalı Tekzen iş kamyonun şoförü önümüzde yavaşlayarak pis bakışlar atarak göz kırptı. Eğer gereği yapılmazsa ve bana geri dönüş sağlanmaz ise hem polise şikayet edeceğim hem de sosyal medyada ifşa edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Ekim'de safran park Tekzen şubesinde eşim göz gezdirdiği fincan takımını yerine bırakırken tek bir fincanı kaza ile kırıldı. Satış temsilcisi anında olay yerinde bulundu ve tüm takımı zorla almak zorunda olduğumuzu belirtti. Telefonla da müşteri temsilcisi ile de görüştük prosedür böyle dedi. Üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

20.07.2020 tarihinde ankastre Teka Marka bulaşık makinasını Tekzen'den satın aldım. Bulaşık makinasının mobilyasının montajını da yaptırdık. Kapağının açıldığında sabit durmadığını ve sürekli kapandığına dair hem görsel hem de sözlü olarak tam 5 kere şikayet oluşturdum. Her defasında Ankastreler mob...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünün teslim edilmeyişini mi, yaşadığım mağduriyeti mi, müşteri hizmetlerini aradığımız da verilmeyen detaylı bilgiyi mi, isteklerinizin firma gözünde değersizliğini mi acaba neyi şikayet edeyim. Söyleyecek söz bulamıyorum dedirten bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Ağustos cuma günü Sakarya Erenler Tekzen mağazasında 6 tane avize aldım görevli arkadaştan yardım istedim. Kutulu varsa kutulu olmasını rica ettim önce yok filan dedi daha sonra ikisini getirdi kutulu 2 tanesi kutuluydu zaten diğerini streçe sardı arabadan alırken ucu azcık değdi ve çat kırıldı y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

28 Temmuz da sipariş verdiğim ürün hala tedarik sürecindeymiş. Ama internet sitesinde stokta var görünüyor. Parayı peşin alan firma sanırım elinde olmayan malları satıp, parayı işletiyor. Ben köklü ve güçlü firma diye alışveriş yaptım. Önce şikayet var a göz atsaydım, asla sipariş vermezdim. Bugün d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Tekzen web sitesinden bir çift oto hoparlörü satın aldım. Ben sipariş gelecek diye beklerken birkaç gün sonra telefonumdaki banka uygulamasının bildirimi ile ödediğim paranın iade edildiğini gördüm. Siteye girip baktığımda ise ne bir mesaj ne bir açıklama yoktu. Sipariş durumunda "iptal" yazıyordu o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mayıs tarihinde Giresun Tekzen firmasından gardırop bakmaya gittik bize 1200 TL üzerini eve teslimat yapılacağı söylendi. 2 adet gardırop aldık ve o limiti fazlasıyla geçtik köy evinin adresini verdik. Fakat her arabanın çıktığı Beton yokuşu aracımızda yük çok buradan araba çıkmaz diyerek evin 50...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mevcut ürünün hasarlı olduğunu her alıcı gibi bende açtığımda öğrendim. İade talep ettiğimde maalesef Tekzen gibi kurumsal bir firmaya yakışmayacak karar ile karşılaştım. Sizin anlayışınıza göre, kargo gelecek, kargo personeli benim tüm mobilya aksesuarlarını tek tek kontrol edip onay vermemi bekley...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mayıs'ta siparişini oluşturduğum, tahmini kargo süresi 4 Haziran olan Tekzen'de Zen Home isimli satıcıdan aldığım 2 adet boston katlanır kollu sandalye hala kargoya verilmemiş görünüyor. 2 kere müşteri hizmetlerini aradıktan sonra bana dönülen yanıt ''kargo firmalarının günlük ürün alım limiti sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21.05.2020 tarihinde Tekzen'in internet sitesinden sipariş ettiğim ürün yaklaşık 20 gün sonra geldi. Korona süreci sebebiyle fazla üzerinde durmadım. Fakat 20 gün sonra gelen ürün yanlıştı bana seçtiğim ürünü değil 10 TL daha ucuz olan modelini göndermişler.  Buna da tamam dedim yanlışlık yapılmışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs'ta vermiş olduğum gardırop hâlâ elime ulaşmadı. Elime ulaşmayı da geçtim kargoya dahi verilmedi. Markanın bir ismi var deyip güvendim ama çok büyük yanıldım. Paramızı aldınız göndermek için neyi beklediğinizi anlamış değilim. Ha eğer sıkıntı sizde değilse de söylediğinize göre kargo şirket...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen adlı firma stoğunda bulunmayan ürünü satıyor ve canlı destek müşteri hizmetleri yalan konuşuyor. 21.05'te yaptığım görüşmede kargonun akşama verileceği bilgisini verdi. Bugünkü konuşmada kargo şirketleri hizmet vermediği için (göz göre göre yalan) bayramdan sonraya kalmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30 Nisan da aldığım 2 farklı yatak örtüsü ve 2 halı hala kargoya verilmedi. 07 Mayısta kargolanmış olması gereken ürünlerde yaşanan gecikmeden dolayı özür diliyorlarmış. Dilemeyin ürünlerimi gönderin! Hakkınızdaki diğer şikayetlere göz atma gafletinde bulundum. Umarım kargolamayı başarabildiğinizde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme