Tekzen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 145.615

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.732
Çözüm Sayısı 460
profile-icon
profile-icon

Tekzen 304 şikayet listeleniyor.

profile
  • 239görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen Sipariş Edilen Ürünün İade Dönmesi

196797989 numaralı 11 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş 2. Kez adresime gönderilip her defasında iadeye dönmüştür. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aradım fakat sürekli kargoda olduğunu belirttiler. Kargoyu arıyorum böyle bir gönderi bulunmamaktadır diyorlar. Tarafıma yeterli açıklama yapılmam...

profile
  • 200görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 01:16

Tekzen Ürünün 10 Gündür Kargoya Verilememesi

2677***64 numaralı siparişim hala kargoya verilmemiş yaklaşık 10 gün olacak ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün ne zaman kargoya verileceği bile belli değil. Eğer elinizde ürün yoksa satmayın. Bu kadar basit. İnsanlara satıyorsanız da gönderi tarihini belirtin. Paramızın boş yere sizde beklem...

profile
  • 236görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 12:16

Tekzen Eksik Parça Teslim Edilmedi

Tekzen firmasından 10.11.2020 tarihinde sipariş verdiğim 5 adet Baby Darling marka kitaplık elime eksik parçalarıyla ulaştı. Eksik parçaları Tekzen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Sonra eksik parça için tekrar tarafıma Tekzen firması tarafından bir gönderi yapıldı. Yeni gelen güya eksik par...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 121görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 19:33

Tekzen Siparişler Gönderilmiyor Asla

26 Kasım'da almış olduğum 526152382 numaralı siparişlerim ısrarla gönderilmiyor. Ürünlerin bazılarında ise gönderildi yazıyor fakat kargo takibi için kontrol ettiğimde girmiş olduğunuz bilgilerle ilgili bir gönderi bulunmamaktadır yazıyor! Oyun oynuyorlar resmen. Kaldı ki bu uzun süre zarfında ürünl...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 144görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:39

Tekzen Sipariş Teslim Etmiyor

22 Kasım 2020 tarihinde verdiğim 386876829 numaralı siparişim İstanbul içi gönderi olmasına rağmen 1 hafta boyunca Jetizz ve Aras Kargo'da farklı transfer merkezleri arasında gönderildi durdu. Tüm bu süreç boyunca gönderi "yolda" olarak görünüyordu. Bu durumu Tekzen'le görüştüğümde anlaşmalarının bu...

profile
  • 249görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 19:10

Tekzen Gönderilmeyen Sipariş Hakkında

02.11.2020 tarihinde Tekzen internet sitesi üzerinden verdiğim hava temizleme cihazı siparişimin 06.11.2020 tarihinde Aras Kargo'ya verildiği sitede belirtilmişti, fakat verilen kargo takip numarası hatalı olup Aras Kargo'yu arayınca böyle bir gönderi olmadığı söyleniyor. Defalarca müşteri hizmetler...

profile
  • 231görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 18:33

Tekzen 20 Günü Aşan Gönderi

Sürekli internetten alışveriş yapan biri olarak, en kötü alışveriş deneyimiydi. Koltuk siparişim yaklaşık 20gündür kargolanmadı simdi takip numarası yanlış. Verdikleri firma 10 gün sonrasına teslimat diyor. Gerçekten bir daha tövbe. Asla ama asla ne internet siteniz ne mağazalarınız hiç birinden alı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 15:55

Tekzen İade Ettiğim Ürünü Bulamıyorlar

22 temmuzda iki sipariş vermiştim. (Sipariş numaraları 7445***62 ve 5289**480) Bunların ikisini de iade için tek poşet içinde gönderdiğim halde birini iade etmişler. Diğerini iade etmemişler ve ürünün ulaşmadığını söylüyorlar. Tek poşet içinde giden iki üründen birini nasıl bulamıyorsunuz anlamış d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 459görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 18:15

Tekzen'den  89,76 TL Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

15 Eylül salı günü Tekzen mağazanızdan ınternet üzerinden su tasarruf aparatı siparişi verdim toplam tutar 89,76 kr..., Sipariş elime ulaştıktan sonra orta seviyede karton kutun içinde geldi bende böyle bir sipariş vermedim acaba yanlışlık mı oldu dedim kartonu açtığımda çarşaf çıktı herhalde bir ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 552görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tekzen Teslim Edilmeyen Ve Kaybolan Ürün-

26.09.2020 tarihinde Tekzen firmasından Metal Karyola takımı sipariş verdim. Kervan Lojistik kargo firmasıyla çalışan Tekzen, 13.10.2020 tarihinde ürü...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 12:20

“Teslimat gerçekleşti teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2020 08:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Müşteri temsilcisi ilgili bir şekilde işlemi mi çözdü teşekkürler”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 316görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 17:05

Tekzen Ürünün Elimize Ulaşmaması

04.07.2020 tarihinde siparişimi gerçekleştirdim. Gönderi Tarihi: 17.07.2020 yani kargoya çıkış tarihinden itibaren bugün 29.07.2020 tarihine kadar defalarca mail atmama rağmen kargo elime ulaşmadı ve sağlıklı şekilde bir geri dönüş sağlanmadı. Bu kadar sorumsuz ve kargoya verileceği tarih daha erken...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 597görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 17:37

Tekzen Ürün Kargolama Sıkıntısı

26.06.2020 tarihinde site üzerinden nevresim takımı sipariş ettim. (Sipariş numarası: 2902**550) Her gün kargo takibini yaptım. 08.07.2020 tarihinde siteye yaptığımda ürün teslim edildi yazıyordu. Ama ürün elime ulaşmadı. Tekzen müşteri hizmetlerini aradım ürünü teslim almadığımı söyledim. Tekzen mü...

profile
  • 401görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 17:37

Tekzen Onlıne Alışveriş Sorunu

6 Haziran'da Tekzen internet sitesinden Tekirdağ'da bulunan annem için bir sehpa aldım. 9 haziranda (8 günde) İzmir'den Sürat Kargo'ya teslim edilmiş, 17 haziranda Tekirdağ/Malkara şubesine geldi ve o günden 3 temmuza kadar (16 gün boyunca) orada kargo dağıtımda göründü. Kayıp mı diye Sürat Kargo'ya...

profile
İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2020 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Tekzen'den hemen geri dönüş yapıldı. Müşteriye olan ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum.”

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99