Tekzen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 145.776

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.732
Çözüm Sayısı 460
profile-icon
profile-icon

Tekzen 91 şikayet listeleniyor.

profile
  • 132görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen Yetersizliği İle Yine Karşı Karşıya :)

11.01.2021 tarihinde Tekzen firmasından 6632***84 sipariş kodu ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemesini yaptım vs. 14.01.2021 tarihinde Tekzen tarafından mail ile sipariş vermiş olduğunuz ürün elimizde bulunmadığı için ürün iadesi ya da... Ürün ile değişim yapabiliriz vs diye bir mail aldım ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 227görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tekzen Paramı İade Etmiyor

Yatalak hastamız için Tekzen'den almış olduğum 1600 TL değerindeki voltaj regülatörü gecikmeli teslim edilmiş ve üstüne arızalı çıkmıştır. 90 kilometre uzaklıktaki kargo şubesine özel araç kiralanarak iade ettik, iade onaylanmış ve üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen ücret tarafıma henüz iade ed...

profile
  • 270görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 11:58

Tekzen Yanlış Sipariş Gönderiyor İade Alacağız İade Kodları Yanlış Çıkıyor

1 ay dir yanlış gönderdikleri urunu iade etmeye çalışıyorum. Hatta ürünün uygunluğunu mail atıp sorduğum halde bilgisiz pers yüzünden yanlış göndermişler. Kargoya teslim ediyorum kargocu 1 hafta sonra kargoyu geri getiriyor iade kodu yanlış diyor. Tekrar kod alıp gönderiyorum yine yanlış. Sonra da i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 589görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 13:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen 1 Aydır Gelmeyen Ürün Ve Nerede Olduğu Kayıp Olan Ürün

Tam 1 ay önce sipariş verdiğim tektes elektrikli şömine defalarca aramama rağmen hala elime ulaşmadı. 20 gün kadar önce de sipariş oluştururken 1 ile 3 gün içerisin de teslimatı vaat edilen pafu orta sehpa ilk önce Sürat Kargo'ya verilip daha sonra adresime gelmeden iadeye düşmüştür. Geri gönderimin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 171görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tekzen Sipariş Gecikmesi Hatta Tedarik Sorunu!

4.10.2020 tarihinde vermiş olduğum argimo Truva siyah karyolayı teslim süresi geçmiş olmasına rağmen hala tedarik sürecinde gösteriyorlar. Ve ben müşt...

Kardelen'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2020 11:34

“Siparişim aynı gün kargoya verilmiştir. Teşekkürler”

profile
  • 163görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 06:36

Müşteri Memnuniyetsizliği, Tekzen Firması 25 Günde Bir İşi Çözemedi

Müşteri memnuniyetsizliği. Bu kadar zamandır internet alışverişi yapıyorum böyle rezillik görmedim. 5 Ekim 2020'de alışveriş yaptım. Tam 22 gün geçmiş. İstediğim ürünlerden biri gelmedi. Kargoya verilmiş gözüküyor. Fakat ürün ortada yok. İptal edeyim dedim. O da olmuyor yok 3 iş günü yok şöyle yok b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 548görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 23:12

Tekzen Geç Kargolama Ve Mağduriyet

6 Ağustosta Tekzen'den hazır mutfak dolabı siparişi verdi. Kargolama süresi 3 Eylül deniyordu. Kendimize göre hesap yaparak o tarihe kadar evin diğer işlerini hallederiz diye düşündük ve sipariş verdik. Ancak 3 Eylül geçmiş olmasına rağmen ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri de şimdi 18 Eylül...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 631görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 18:12

Tekzen Müşteri Hizmetleri Bile Bağlanmıyor

20 gün kadar önce Erzurum Tekzen 'den pasta cila vb... Gibi malzemeler aldım. Çıkışta bulunan kilitli dolapların hepsi ya kırık ya anahtarsızdı. Çalışana durumu sorduğumda cevap dahi vermeden omuz salladı. Pasta cilanın tarihinin geçmiş olduğunu da bir hafta sonra fark ettim. Bugün yani 04.09.2020 g...

profile
  • 164görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 12:47

Tekzen 1 Aya Yakin Zaman Oldu Ürünüm Hala Gelmedi

25.06.2020 tarihinde aldığım ürün 20.07.2020 itibarı ile hala elime ulaşmadı. Defalarca gerek Tekzen'in kendisini, gerek tedarikçi firmayı aramış olmama, mail atmış olmama rağmen sürekli baştan savma cevaplar veriyorlar ama sorunumu çözmüyorlar. 1 aya yakın zaman geçmiş olmasına rağmen ilgisizlik ha...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 197görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 01:10

Tekzen Sipariş İptali Yapmıyorlar Ücret İademi Yapmıyorlar

06.07.2020tarihli6182***59 tarihli siparişimdeki ürünlerden tarafıma ilk teslim edilen alçının son kullanma tarihinin 6-7 ay geçmiş olduğunu görüp iade etmek istedim. Ancak iade için kod göndermeleri gerektiğini söyleyip 3 gün beklettiler. 13.07.2020'de bu ürünü iade için kargoya verdim ancak halen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 409görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 10:20

Tekzen Aldığım Ürün İsterleri Karşılamıyor

Tekzen den aşı makası aldım makas hiç kesmiyor virüs dönemi iki kez gittim kapalıydı müşteri hizmetlerini de aradım bir sonuca varamadım geri iade edemedim. Geçen hafta arkadaşla gönderdim geri almadılar. Zaman geçmiş diye elimde fiş de verdi ama oda kayboldu sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 267görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Tekzen Paramı İade Etmiyor

17 Mayıs 2020 'de eşimin aldığı bebek telsizi kargoya verilmedi. Bebek 1 aylık oldu neredeyse daha kargoya verilecek. Biz iptal deyince kargoya verdiler. Hemen ama biz kargoyu teslim almadık. Ürün iade edildi ama Tekzen' den ses seda yok. 12 Haziran'da aradık iptal ve para iadesi diye. 3 iş günü içi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen 23 Gündür Ürünün Kargoya Verilmemiş Olması

24 Mayıs tarihinde 1530***95 sipariş numaralı 1299 TL tutarında Philips elektrikli süpürge satın aldım. Üzerinden iki haftayı aşan bir süre geçince müşteri hizmetlerini aradım. Kargo şirketlerinin kotası sebebiyle gecikme olduğunu, en kısa sürede sorunu çözeceklerini söylediler. Ancak bugün itibariy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99