Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.970

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.728 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Çok Kaliteli Diye Sattıkları Ürünü İade Almıyor

Antares mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim faturam yok kart slibim var. Bu şekilde değişim hakkım olduğunu biliyorum. Parex ürünü iade etmek istiyorum. Firmayla iletişime geçtim ancak mağaza ile çözmem gerektiğini sadece değişim için yardımcı olabileceklerini söylediler. Mağaza zaten bana...

profile
  • 45görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!

31/12/2020 yılında yaptığım alışveriş yeni sonuçlandı ama ne sonuçlanma. Zen fidan çok amaçlı İngiliz anahtarı aldım kargosu gelmedi. Aradım ürün elimizde yok dediler ama ocağın 20'sine kadar internet satışı yaptılar ve müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarımızda mevcut dediler neyse para iadesi i...

Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!
profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Duşakabin Teslimat Ve İade Problemi

Tekzen online mağazadan aldığım duşakabini adrese teslim edemedikleri için kargodan teslim almadan iade talebi oluşturdum. 25.03.2021 tarihinde talep oluşturulduğu halde bugüne kadar (06.04.2021) ürün depolarına ulaşmadığını bildiriyorlar. Ne zaman ulaşacağı ile ilgili de bilgi vermiyorlar. Ayrıca ...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çekmeköy Tekzen İdealistPark Müşteri Hizmetlerinin Üslüpsuz Konuşması

Tekzen Çekmeköy İdealistPark'dan 05.04.2021 yılında almış olduğum Kumtel marka ankastre setini bir gün sonra eve teslim şekilde 1300 TL'ye almıştım fakat 06.04.2021 günü gelen teslimatçılar ürünü eve değil kapıya teslim olduğunu söylediler. Bende tekrardan İdealistPark Tekzen'i'nin müşteri hizmetle...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Özdemirler Halı Şikayet. Kalitesiz Ürün.

Özdemirler Halı firmasından iki tane Shaggy aldım. Kesinlikle görselde göründüğü gibi değildi. Çok çok kalitesiz geldi ürünler. Aynen orijinal paketi ile iade ettim kabul etmediler. Orijinal paket değil dediler. Üstüne bir de 90 lira kargo parası ödedim çünkü karşı ödemeli gönderildi bana tekrar. He...

profile
  • 167görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Firması 1 Yılı Aşkın Süredir Paramı İade Etmedi.

Tekzen firmasından sipariş edip iade ettiğim ürünün para iadesi aradan 1 yıl 3 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Defalarca arayıp haber vermeme rağmen ilgileneceğiz dediler sonuç alamadım. Bir daha Tekzen'den asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Güvenilmez bir firma.

profile
  • 179görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Sorumsuz Firma Olması

Çanakkale Tekzen'den aldığım avize 27 TL etiketi vardı iki ayrı ürün diyerek 54 TL kasada fiyat çıkarıldı. Yarım saat bekletildim ve veremiyoruz deyip başlarından savdılar. Etiket altındaki ürünü aldığım halde elemanların hatasını tüketiciye ödeten firmadan şikayetçiyim. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen Sipariş Teslim Suresinin Çok Fazla Olması!

Tekzen sipariş teslim süresinin emsallerinden çok uzun olması ve iletişim kurulma güçlüğü. Emsal firmalara fore 5 6 kat sipariş süresi veriyor ala bir daha terci etmeyeceğim. 107726354 sipariş numaralı. Türkiye'nin diğer ucundan mı geliyor? Bir ürünü kargoya vermek ne kadar zor olabilir? Eğer firmad...

profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Siparişim 2 Haftadır Gelmiyor

14.03.2021 tarihinde verdiğim Tekzen siparişim hala kargoya bile verilmedi. Teslim tarihinin üstünden 1 hafta geçti. Tekzen gibi büyük bir firmanın bu kadar bekletmesi gerçekten üzücü. En kısa zamanda gönderilmezse siparişi iptal edeceğim. İlgilenirseniz sevinirim.

profile
  • 235görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı

41 Burda AVM Tekzen mağazasından almış olduğumuz aluminyum çamaşırlık üzerinde 5 kilodan fazla yük olmamasına rağmen plastik bağlantı noktalarından 2. Kullanımda kırılma yaptı. Ürün modelini Beğendik ve sadece aldığımızda hata olduğunu düşünerek İstanbul Ümraniye mağazasında değişim yaptık. Değişim ...

Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı
Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı
Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı
+2
profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Tüketici Hakem Heyeti Şikayetimi Haklı Buldu

Yaklaşık 6 ay önce Tekzen'in gönderdiği kusurlu masayla ilgili şikayetimi yazmıştım ve Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağımı söylemiştim. Şikayetimin altına firma tarafından geri dönüş yapılacağı yazılmış olsa da şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmamıştı. (Yüksek ihtimal bu siteye y...

profile
  • 388görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Haksız Rekabeti

Tekzen'den 23.03.2021 tarihinde "Tektes Plazma Elektrikli 8 Renkli Bluetoothlu Şömine" satın aldım. Fakat satın almadan hemen önce diğer platformlarda da araştırma yaptım. "Stokta bulunmamaktadır" diyen diğer platformların tamamında ürün Tekzen'den daha ucuza satılıyordu. Birebir aynı ürün diğer pla...

profile
  • 246görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tekzen Siparişimin Teslimatı Çok Gecikti

Siparişimin teslimatı çok gecikti. Hala teslim edilmedi. ''Pandemi sürecinden dolayı...'' diye not düşülmüş ama, bu kadar da geç kalmaması lazım. Başk...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgili davranıldığı için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Firması Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor!

Tekzen firması üzerinden satmış olduğu malın arkasında hiçbir şekilde durmuyor (kargoda gecikme, eksik parça), aldığı komisyonun dışında! Gerek kargo firması gerekse tedarikçi firma ile olan sorunlarda kendisini devre dışı bırakıp sorunu müşterinin halletmesini istiyor. Ürünü iptal etmek istediğiniz...

Tekzen Firması Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor!
profile
  • 408görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ürünü Göndermiyor Siparişi İptal Etmiyor

Tekzen internet sitesinden 845292501 sipariş no ile 283 TL lik alışveriş yaptım. 10.03.2021 tarihinde 0549***7100 arayan tedarikçi firma yetkilisi ürünün sertleştiricisi donuk olduğu için iptal edeceğini söyledi. Ancak bu tarihe kadar iptal edilmedi. Tekzen ürün kargoya verilmeden iptal etmiyor. Ürü...

profile
  • 291görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Burhaniye Şubesinden Alınan Goldmaster Blender Seti Kusurlu

Tekzen Burhaniye şubesinden alınan Goldmaster Doğrayıcı açtığımız zaman parçanın biri hiç yerine bile oturmuyordu hemen iade için aldığımız şubeye gittik. Kurum olarak servise göndereceklerini söylediler. Kabul etmediğimizi, ürünü 1 hafta dolmadan iade ettiğimizi belirttik. Servis 15 gün sonra aradı...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99