Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Tekzen ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.970
Tekzen 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%20.4
- Dört Yıldız%17.4
- Üç Yıldız%7.5
- İki Yıldız%5.8
- Bir Yıldız%48.9
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
2.728 şikayet
Tekzen Çok Kaliteli Diye Sattıkları Ürünü İade Almıyor
Antares mağazasından aldığım ürünü iade etmek istedim faturam yok kart slibim var. Bu şekilde değişim hakkım olduğunu biliyorum. Parex ürünü iade etmek istiyorum. Firmayla iletişime geçtim ancak mağaza ile çözmem gerektiğini sadece değişim için yardımcı olabileceklerini söylediler. Mağaza zaten bana...
Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!
31/12/2020 yılında yaptığım alışveriş yeni sonuçlandı ama ne sonuçlanma. Zen fidan çok amaçlı İngiliz anahtarı aldım kargosu gelmedi. Aradım ürün elimizde yok dediler ama ocağın 20'sine kadar internet satışı yaptılar ve müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarımızda mevcut dediler neyse para iadesi i...
Tekzen Duşakabin Teslimat Ve İade Problemi
Tekzen online mağazadan aldığım duşakabini adrese teslim edemedikleri için kargodan teslim almadan iade talebi oluşturdum. 25.03.2021 tarihinde talep oluşturulduğu halde bugüne kadar (06.04.2021) ürün depolarına ulaşmadığını bildiriyorlar. Ne zaman ulaşacağı ile ilgili de bilgi vermiyorlar. Ayrıca ...
Çekmeköy Tekzen İdealistPark Müşteri Hizmetlerinin Üslüpsuz Konuşması
Tekzen Çekmeköy İdealistPark'dan 05.04.2021 yılında almış olduğum Kumtel marka ankastre setini bir gün sonra eve teslim şekilde 1300 TL'ye almıştım fakat 06.04.2021 günü gelen teslimatçılar ürünü eve değil kapıya teslim olduğunu söylediler. Bende tekrardan İdealistPark Tekzen'i'nin müşteri hizmetle...
Tekzen Özdemirler Halı Şikayet. Kalitesiz Ürün.
Özdemirler Halı firmasından iki tane Shaggy aldım. Kesinlikle görselde göründüğü gibi değildi. Çok çok kalitesiz geldi ürünler. Aynen orijinal paketi ile iade ettim kabul etmediler. Orijinal paket değil dediler. Üstüne bir de 90 lira kargo parası ödedim çünkü karşı ödemeli gönderildi bana tekrar. He...
Tekzen Firması 1 Yılı Aşkın Süredir Paramı İade Etmedi.
Tekzen firmasından sipariş edip iade ettiğim ürünün para iadesi aradan 1 yıl 3 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Defalarca arayıp haber vermeme rağmen ilgileneceğiz dediler sonuç alamadım. Bir daha Tekzen'den asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Güvenilmez bir firma.
Tekzen'in Sorumsuz Firma Olması
Çanakkale Tekzen'den aldığım avize 27 TL etiketi vardı iki ayrı ürün diyerek 54 TL kasada fiyat çıkarıldı. Yarım saat bekletildim ve veremiyoruz deyip başlarından savdılar. Etiket altındaki ürünü aldığım halde elemanların hatasını tüketiciye ödeten firmadan şikayetçiyim.
![profile]()
1 DestekçiTekzen Sipariş Teslim Suresinin Çok Fazla Olması!
Tekzen sipariş teslim süresinin emsallerinden çok uzun olması ve iletişim kurulma güçlüğü. Emsal firmalara fore 5 6 kat sipariş süresi veriyor ala bir daha terci etmeyeceğim. 107726354 sipariş numaralı. Türkiye'nin diğer ucundan mı geliyor? Bir ürünü kargoya vermek ne kadar zor olabilir? Eğer firmad...
Tekzen Siparişim 2 Haftadır Gelmiyor
14.03.2021 tarihinde verdiğim Tekzen siparişim hala kargoya bile verilmedi. Teslim tarihinin üstünden 1 hafta geçti. Tekzen gibi büyük bir firmanın bu kadar bekletmesi gerçekten üzücü. En kısa zamanda gönderilmezse siparişi iptal edeceğim. İlgilenirseniz sevinirim.
Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı
41 Burda AVM Tekzen mağazasından almış olduğumuz aluminyum çamaşırlık üzerinde 5 kilodan fazla yük olmamasına rağmen plastik bağlantı noktalarından 2. Kullanımda kırılma yaptı. Ürün modelini Beğendik ve sadece aldığımızda hata olduğunu düşünerek İstanbul Ümraniye mağazasında değişim yaptık. Değişim ...
Tekzen Tüketici Hakem Heyeti Şikayetimi Haklı Buldu
Yaklaşık 6 ay önce Tekzen'in gönderdiği kusurlu masayla ilgili şikayetimi yazmıştım ve Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulunacağımı söylemiştim. Şikayetimin altına firma tarafından geri dönüş yapılacağı yazılmış olsa da şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmamıştı. (Yüksek ihtimal bu siteye y...
Tekzen'in Haksız Rekabeti
Tekzen'den 23.03.2021 tarihinde "Tektes Plazma Elektrikli 8 Renkli Bluetoothlu Şömine" satın aldım. Fakat satın almadan hemen önce diğer platformlarda da araştırma yaptım. "Stokta bulunmamaktadır" diyen diğer platformların tamamında ürün Tekzen'den daha ucuza satılıyordu. Birebir aynı ürün diğer pla...
Tekzen Siparişimin Teslimatı Çok Gecikti
Siparişimin teslimatı çok gecikti. Hala teslim edilmedi. ''Pandemi sürecinden dolayı...'' diye not düşülmüş ama, bu kadar da geç kalmaması lazım. Başk...
“İlgili davranıldığı için teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiTekzen Firması Satmış Olduğu Ürünün Arkasında Durmuyor!
Tekzen firması üzerinden satmış olduğu malın arkasında hiçbir şekilde durmuyor (kargoda gecikme, eksik parça), aldığı komisyonun dışında! Gerek kargo firması gerekse tedarikçi firma ile olan sorunlarda kendisini devre dışı bırakıp sorunu müşterinin halletmesini istiyor. Ürünü iptal etmek istediğiniz...
Tekzen Ürünü Göndermiyor Siparişi İptal Etmiyor
Tekzen internet sitesinden 845292501 sipariş no ile 283 TL lik alışveriş yaptım. 10.03.2021 tarihinde 0549***7100 arayan tedarikçi firma yetkilisi ürünün sertleştiricisi donuk olduğu için iptal edeceğini söyledi. Ancak bu tarihe kadar iptal edilmedi. Tekzen ürün kargoya verilmeden iptal etmiyor. Ürü...
Tekzen Burhaniye Şubesinden Alınan Goldmaster Blender Seti Kusurlu
Tekzen Burhaniye şubesinden alınan Goldmaster Doğrayıcı açtığımız zaman parçanın biri hiç yerine bile oturmuyordu hemen iade için aldığımız şubeye gittik. Kurum olarak servise göndereceklerini söylediler. Kabul etmediğimizi, ürünü 1 hafta dolmadan iade ettiğimizi belirttik. Servis 15 gün sonra aradı...