19/03/2020 tarihinde web sayfasından verdiğim ödemesini peşin olarak sanal bankomat kartımdan yaptığım siparişi henüz kargoya verilmemiş iken 25/03/2020 tarihinde iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Aynı gün siparişimin iptal edildiği tutarın hesabıma iade edildiği bilgisi verildi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

788070600 numaralı siparişi geçen hafta teslim ettiler ben teslim aşmadığım için yatağım farlık olduğunu farketdip hemen aradım. Durum kontrol edilip dönülecek denildi. Benim siparişim 21cm yatak gelen 6 cm ped yatak, utanmadan resim istediler ve her seferinde ben dönüyorum ve yatağı almıyorlar bu k...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

20.03.2020'de aldığımız şömineyi 25.03.2020'de kargoya vereceklerini söyleyip kargoya vermediler. Şikayet talebi oluşturduk 03.04.2020'de kargoya verilecek dediler yine vermediler. Evde tadilat başladı tadilat bitti şömine hala yok. Tekzen firması art niyetlidir. Pazartesi Tüketici Hakem Heyeti'ne g...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

18/03/2020 'de dört adet banyo dolabı aldım ürün yaklaşık bir hafta sonra adı geçen kargo sistemde PTT olmasına rağmen başka bir firma tarafından (Horoz Lojistik) çalışanı gece 8:30 da malı teslime geleceğini söyledi iş yerim kapalı dedim malınız geri gider dedi almazsanız Horoz Lojistik' in yaptığı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

06.03.2019 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Tekzen şubesinden aldığımız bahçe salıncağının (204*122 boyutlarında) kurulumunu 2019/6. Ayda gerçekleştirdim. Salıncak camla kaplı olan balkonumuzun içerisinde duruyordu. (camlar karartılmış ve içeri direk güneş aşığı almıyor.) birkaç ay içerisinde salı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tekzen'den gardrop siparişi verdim. Gecikmeli de olsa geldi. Kargo firması apartmanın önüne attı gitti. 100 kilo yükü ben taşıdım. Evet, ben taşıdım. İnanılır gibi değil.  Apartmanın 10. Katında oturuyorsanız kargo hizmeti filan yok yani. Sokağa atıp gidiyorlar. Bizim görevimiz bu kadar diyorlar. S...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

19.03.2020 tarihinde Tekzen internet sitesinden 713000652 sipariş numarası ile Jetta 2011 sonrası 3D oto paspas ve bagaj havuzu aldım, siparişim elime 21.03.2020 tarihinde teslim edildi, ancak siparişimin bagaj havuzu bagaja tam oturmadı ve araç içi şaft üzeri paspas yoktu, bununla ilgili olarak, 21...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tekzen'e boya alışverişi için gittim. Silinebilir boya istiyorum. Polisan dedim Polisan Tekzen için üretiyor. Bu markayı diye bolero diye bir ürün sattılar bana. İki kez alışveriş yaptım. 600 lira kadar boyadık. Yeni taşınacağım evi iki gün boya işini bekledim, taşındım. Bir süre sonra bir leke oldu...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Defalarca şikayette bulunmama rağmen 973419017 numaralı sipariş için hiç bir çözüm oluşturmadılar. Saçma sapan yedek parça siparişiniz alındı gibi mailler geliyor, ayrıca ürünü iade almak yerine saçma sapan hediye ürünler teklif ediyorlar ama hala taksitlerini ödediğim ürünün mağduriyetini gidermiyo...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternet sitesi özel satış adi altında 90 190 heyner yatak aldım ürün elime ulaştı. Poşetini açtığımda ise hem defolu hemde acayip basit kalitesi bir yatakmış. İade sureci başlattım anlaşmalı oldukları kargo firmasını aradım kurye talep ettim 6 gün bekledim ve Aras Kargo gelmedi Aras Kargo'yu da Tek...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  M. Ali
• 0 Yorum

Tekzen 'den verdiğim ikili yatak siparişlerinden teki elime ulaştı biri ulaşmadı, Tekzen'i ve kargo firmasını defalarca aramama rağmen sorunuma bir çözüm bulunamadı, önce kargomun yolda olduğunu söylediler daha sonra kargo firması böyle bir kargonun olmadığını söyledi, ben sırf kargo erken gelsin di...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tekzen'in online alışveriş sitesinden bir ürün sipariş ettim. Daha dün bugün iadesi için firmaya aradığımda bana iadeyi gerçekleştirebilmeleri için 3 gün geçmesini bu 3 gün içerisinde üretici firmadan haber gelmesi gerektiğini ve kargonun istediği iade kodu ve müşteri numaralarını 3 gün sonra alabil...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum