Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.033

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1023 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 72görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen.com.tr 'den Sipariş Verince Gelmediğini Öğrendim.

3 Mayıs 2021'de tekzen.com.tr üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Evdeki tadilat işlerini yapabilmek için. Bugün 11 Mayıs ve 7 parçadan Sadece ikisi geldi, onlardan biri de yanlış olduğu için geri göndermek zorunda kaldım. Ürünlerin kargodaki yoğunluktan gecikmeli gönderildiğini yazan bir mesaj...

profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen'den Özensiz Kargolama!

Tekzen internet sitesinden söylediğim saksı kırık geldi. Zaten iade etmenin zor olduğu, kargo şirketlerinin bayilerinin bulunmadığı bir ilçede yaşıyor...

Tekzen'den Özensiz Kargolama!
Tekzen'den Özensiz Kargolama!
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözülmüştür, ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen'den 15 Gün Önce Verdiğim Sipariş Ortada Yok!

Tekzen 15 gündür siparişimi göndermiyor. 4 Nisan'da vermiş olduğum dambıl siparişim hala elime ulaşmadı ve gecikmenin nedeniyle veya ürünün ne zaman geleceği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün üç gün içinde elime ulaşmayacak ise iadesini istiyorum.

profile
  • 463görüntüleme
  • 12 Nisan 17:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!

31/12/2020 yılında yaptığım alışveriş yeni sonuçlandı ama ne sonuçlanma. Zen fidan çok amaçlı İngiliz anahtarı aldım kargosu gelmedi. Aradım ürün elimizde yok dediler ama ocağın 20'sine kadar internet satışı yaptılar ve müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarımızda mevcut dediler neyse para iadesi i...

Tekzen Stoğu Olmayan İnternete Özel Satış Ve Farklı Muadil Gönderimi!
profile
  • 317görüntüleme
  • 01 Nisan 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Uzun Temin Suresi

Internet mağazanızdan 22.03.2021 tarihinde vermiş olduğum 672253301 numaralı siparişim bugün itibariyle henüz kargoya verilmemiştir. En kısa sürede ürünün teslim edilmesini rica ediyorum. Elinizde olmayan urunu satarak bizi mağdur ettiğinizi belirterek, uzun teslim sürenizden de şikayetçiyim.

profile
  • 372görüntüleme
  • 28 Mart 15:39

Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı

41 Burda AVM Tekzen mağazasından almış olduğumuz aluminyum çamaşırlık üzerinde 5 kilodan fazla yük olmamasına rağmen plastik bağlantı noktalarından 2. Kullanımda kırılma yaptı. Ürün modelini Beğendik ve sadece aldığımızda hata olduğunu düşünerek İstanbul Ümraniye mağazasında değişim yaptık. Değişim ...

Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı
Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı
Tekzen Doğa Aluminyum Çamaşır Kurutma Askılığı
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 585görüntüleme
  • 26 Mart 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Haksız Rekabeti

Tekzen'den 23.03.2021 tarihinde "Tektes Plazma Elektrikli 8 Renkli Bluetoothlu Şömine" satın aldım. Fakat satın almadan hemen önce diğer platformlarda da araştırma yaptım. "Stokta bulunmamaktadır" diyen diğer platformların tamamında ürün Tekzen'den daha ucuza satılıyordu. Birebir aynı ürün diğer pla...

profile
  • 281görüntüleme
  • 18 Mart 16:50

Tekzen Aldığınız Ürünle Size Gelenin İlgisi Yok

Tekzen mağazasından aldığım Armada İznik desenli hamam kurnası arkası çini tarafıma yanlış gönderildi. Benim satın aldığım el dekorlu çini olmasına rağmen bana serigraf makine baskısı ürün gönderildi. Bu mağazada ürün görselleri ve fiyatlar doğru değil öyleyse. 3-4 günlük görüşmemiz sonucunda ürün i...

Tekzen Aldığınız Ürünle Size Gelenin İlgisi Yok
Tekzen Aldığınız Ürünle Size Gelenin İlgisi Yok
profile
  • 859görüntüleme
  • 10 Mart 10:55

Tekzen Ürün Teslimatı 6 Aydır Yapılamıyor.

30.09.2021 Tarihinde verdiğim sipariş normalde 20 günde teslim edilecekti. Fakat tam 30 gün sonra kargoya verildi. Bununla da bitmedi kargo günlerce teslim edilmedi. 2 ay gecikmeli teslim edildi fakat bu defa ürünlerde hata vardı. Günlerce bunu ürünlerin sorunlu olduğunu değişmesini istedik. Resimle...

Tekzen Ürün Teslimatı 6 Aydır Yapılamıyor.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 665görüntüleme
  • 09 Mart 00:28

Tekzen Eline Tesbih Verdiğin Personelin, Beline De Silah Koydun Mu?

İyaş park Tekzen alışveriş mağazasına bu pazar alışverişe gittik kapıdan girdik solumuzda iki çalışan elinde tesbih, ekmek paranı kazanmaya mı geldiniz yoksa berduşluk yapmaya mı, sizinle ilgilenen bir müdürünü denetleyen bir yöneticiniz yok mu? Tekzen sen kimlerle çalışıyorsun, bu nasıl bir başı bo...

profile
  • 430görüntüleme
  • 05 Mart 13:12

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Ücreti Tarafıma Ödenmedi.

Tekzen firmasından almış olduğum ürünü iade ettim fakat ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü iade almadıklarını iddia ediyorlar, ne kargo firması ne de Tekzen bu konuda çözüm üretiyor. Elimde iade ettiğime dair belge olmadığı için bu firmalar fırsatçılık yapıyorlar.

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Ücreti Tarafıma Ödenmedi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 02 Mart 03:45

Gaziantep Tekzen, Hırsızlık Muamelesi

1 martta Gaziantep Prime Mall AVM giriş katta bulunan şubenize gittim ve orada tam bir fiyasko yaşanıyor. Böyle bir saçmalık görmedim. İçerideki güvenlik görevlisi rafların arkasından, her an insanın tepesine çökecekmiş gibi milleti gözetliyor, müşterilere; acaba ben yanlış bir şey mi yaptım diye dü...

profile
  • 391görüntüleme
  • 25 Şubat 20:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Sipariş Göndermemesi İle İlgili

Tekzen'den aldığım ürünün kargoya verilme tarihi 19/02/2021 olmasına rağmen halen kargoya verilmemesi müşteri temsilcisi ile online görüşme yapılmasına rağmen şikayetiniz ilgili birime iletileceği ve dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen tenezzül edip dönüş yapılmadı. Sadece dalga geçer gibi ü...

profile
  • 817görüntüleme
  • 25 Şubat 01:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen- Tdesigno Elbise Dolabı Ürün Elime Ulaşmıyor

Tekzen den 16.02.2021 tarihinde 2 kapaklı 3 çekmeceli elbise dolabı siparişi verdim. 23.02.2021 tarihinde kargolanacağı bilgisini alarak siparişimi oluşturdum. 24.02.2021 tarihi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması üzerine Tekzen müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bilgi şu ş...

Tekzen- Tdesigno Elbise Dolabı Ürün Elime Ulaşmıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 226görüntüleme
  • 22 Şubat 00:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Yaklaşık Bir Aydır Siparişim Gönderilmedi.

28 ocakta sipariş vermiştim neredeyse bir ay olacak hala siparişim gönderilmedi. Hani 1 aya gönderecekseniz söyleyin ona göre bekleyelim ben kaç hafta...

Sumeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 00:39

“Sorunumu çözdüler.teşekkürler”

profile
  • 2020görüntüleme
  • 17 Şubat 14:57

Tekzen Maestro Gravür Mini El Makinesi

Merhaba. Sakarya Erenler şubesinden almış olduğum gravür makinesinin Maestro markalı olmasından sebep teknik servisine gönderdiklerini belirtirim. Cihazın üzerinde toz dahi yok ürünü ayıplı ürün olarak Tekzen'e değişimi talep etmek için götürdüğümde cihazın değişimini yapamayacaklarını belirttiler. ...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99