Görünüm          
931 şikayet listeleniyor

Tekzen'den 2 ayaklı dresuar aldım, kolay kurulum dediği için gerçekten kolay olduğuna inanıp hiç de detaylı hazırlanmamış bir kitapçıkla kurmaya başladım. Fakat tamamladığımda ürünü bırakın ayakta durmayı nereye elinizi atsanız parçası elinizde kalıyor ayaklar sallanıyor. Güvenilir olduğunu düşünüp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Eylül salı günü Tekzen mağazanızdan ınternet üzerinden su tasarruf aparatı siparişi verdim toplam tutar 89,76 kr..., Sipariş elime ulaştıktan sonra orta seviyede karton kutun içinde geldi bende böyle bir sipariş vermedim acaba yanlışlık mı oldu dedim kartonu açtığımda çarşaf çıktı herhalde bir ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

9408***35 numaralı siparişim 1.5 aydır elime ulaşmadı. Kargoya verildiğinde kargo evime bile uğramadan geri gönderdi. MNG Kargo teslimatlarınızı yapamayacaksa bu kargoyu değiştirin. Ürünü satarken eve teslim diye satılıyor ve ona göre fiyat biçiliyor fakat Tekzen siparişini takip etmediği için kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6735**190 sipariş numaraları ürünümüzü 19 Eylül tarihinde sipariş geçtik. Tarih 22 Ekim olmasına rağmen ürünümüz hala elimize geçmedi. Kendileri ile iletişime geçtiğimde ilgilenecekleri söylendi. Ama hala net bir bilgi alamadık. Ürün ayın 5 inde kargoya teslim edilmesine rağmen Ceva lojistikten bilg...Devamını oku

17 Eylülde almış olduğum Gardırop ürünü iki kez kaybolması ve hala daha elime geçmemiş olması nedeni ile mağduriyetimin karşılığı olarak 16 ekimde WhatsApp üzerinden ücretsiz montaj hizmeti verileceği bilgisi verildikten sonra bugün tarafıma ücretsiz montaj yapamayacağını mail kanalı ile ilettiler, ...Devamını oku

4Eylül de Tekzen'den çocuklarımın odası için 2 adet Aeka 2 kapılı dolap siparişi verdik. Çok geç elimize ulaştı. İlk dolabı kurduk. 2. Dolabın paketinden 5 parça kırık çıktı iletişime geçtik yedek parçalar için 1 aydır bekliyoruz. En son MNG kargoyla gönderdiklerini söylediler. 7gündür kargodan habe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Tekzen firmasından online satın aldığım 7 adet elektrikli petek tarafıma 1 hafta içerisinde 6 adet olarak teslim edildi. Eksik olan 1 adet elektrikli peteğin akıbetini Tekzen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana konuyla ilgili kayıt alınmıştır. Size en kısa sürede haber verilecektir denildi. Bu duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çanakkale Tekzen den Arzum marka aldığım sac masasını, sıcaklık derecesinin düşük olması nedeni ile aldıktan 1saat sonra iade etmek istedim. Koşulsuz iade yazılan bir mağazada pandemi nedeni ile iade alınmadığını söylediler. Alırken iade alınmadığı konusunda kesinlikle uyarılmadım. Böyle büyük bir f...Devamını oku

22. Eylül. 2020 tarihinde İnternet üzerinden almış olduğum çalışma masası 1 Ekim de kargo yapılacak termini verildi fakat ürün hala elime ulaşmadı müşteri hizmetlerine öğretilen tek şey özür dilemek olduğu için net bir cevap alamıyorum alt tarafı 200 TL lik bir çalışma masasının üretimini yapıp gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen sitesinden internet üzerinden Prim Line Tempo Ortopedik Yaylı Yatak siparişi vermiştim. Ürünün kargoya verilmesi süresi 8 gün yazıyordu. Süre uzun olmasına rağmen sipariş verdim. 8. Günde ürün kargoya verildi. Paylaşılan kargo takip numarasını sorguladığımda ürün bilgisini bulamadım. Sitede A...Devamını oku

4 Ekim 2020 tarihinde verdiğim aplik siparişi hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinde bir muhatap bulabilseydim ya da sipariş gecikme sebebi olarak pandemi koşulları gösterilmeseydi buraya yazmazdım. Çünkü gecikmenin pandemiyle ya da kargo firmalarıyla alakası yok. Bu siparişte sonra farklı firm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen den sürgülü çift kapaklı gardırop satın aldık. Günlerce beklememizin sonunda ürünün kargoya verildiği mesajını aldık. Birkaç gün içinde kargodan beklediğimiz ürün hafta oldu gelmedi. Sonrasında biz kurumu aradığımızda kargo şirketinde olduğunu ürünün Aydın Didim e gönderildiğini belirttiler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tekzen mağazasından sipariş verdiğim Moonlife İstanbul Dolaplı TV Ünitesinin rengi kesinlikle fotoğraftakiyle aynı değil, hatta benzer bile değil. Fotoğraflarda ürün bej/kahve gibi görünürken elime ulaşan ürün resmen kızıl! Ünitenin ayakları ahşap kendi renginde görünürken dalga geçer gibi beyaz pla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Elimize ulasan ütünün buharı çalışmıyor. Bir ütünün buharının çalışmadığını denemeden nasıl anlayabiliyorsunuz da ürün kullanılmış diyorsunuz bizler buralara güvenipte alışveriş yapıyoruz bu yapılan düpedüz haksızlıktır. Derhal ütümüzün iadesi yapılması gerekmektedir. Ürün iadesi ile ilgilenen perso...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir ay önce Tekzen onlinedan aldığımız Zenio marka 3 kapılı dolap yaklaşık 10 günde elimize ulaştı mobilyayı monte etmeye başladığımızda orta panelin hatalı üretim olduğunu fark ettik bunun üzerine Zenio müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik birkaç gün suren inceleme sonrası orta panelin yenisinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme