Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.354

Tekzen
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 915görüntüleme
  • 29 Haziran 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen, Üretimden Kalmış Eski Ürünü Yeni Üründen Daha Pahalı Satıyor.

21.06.2021 tarihinde www.tekzen.com.tr sitesinde “Compact Sistemler” ürünlerini inceledim. 90x90 cm ölçülerindeki ürün kodu 275911 olan “Hydrocabin Silver Compact Sistem 90x90 cm” ürününü beğendim ve satın almaya karar verdim. Özellikle ve altını çizerek belirtmek istiyorum. Bu üründen 90x90 cm ölçü...

Tekzen, Üretimden Kalmış Eski Ürünü Yeni Üründen Daha Pahalı Satıyor.
Tekzen, Üretimden Kalmış Eski Ürünü Yeni Üründen Daha Pahalı Satıyor.
Tekzen, Üretimden Kalmış Eski Ürünü Yeni Üründen Daha Pahalı Satıyor.
+1
 
tekzen-uretimden-kalmis-eski-urunu-yeni-urunden-daha-pahali-satiyor-3.pdfpdf
profile
  • 734görüntüleme
  • 18 Ocak 01:36

Eskişehir Tekzen Ayıplı Ürün Silver Compact Duş Kabini

15.05.2020 de Eskişehir Tekzen mağazasından silver Compact duş aldık. 01.06.2020 de servis kurulum için geldi. Ambalajından neredeyse hiç düzgün parça çıkmadı. Parça değişikliği için Tekzen'e gidilip gelindi. Tak-sök kurulum 6,5 saat sürdü. Kulplar olması gerekenden farklı idi, olsun dedik. Kontrol ...

Eskişehir Tekzen Ayıplı Ürün Silver Compact Duş Kabini
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1544görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tekzen Compact Duşakabin Sorunları Bitmiyor!

30.08.2020'de İstanbul 212 AVM Tekzen mağazasından aldığım duşakabinin her ay bir yerinde sıkıntı çıkıyor. Ürün 4 aylık daha ya. Ben hayatımda kalites...

Tekzen Compact Duşakabin Sorunları Bitmiyor!
Tekzen Compact Duşakabin Sorunları Bitmiyor!
profile
  • 901görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 11:25

Tekzen Hatalı Ürün Eksik Bilgi Vs...

15.05.2020 tarihin de Tekzen den aldığım 90*90 silver Compact marka duş kabininin kurulumu için Tekzen görevlisi tarafından eksik bilgi verildi. Servis ücretinin 180 TL olduğu söylenmişti ve boru silikon vs... Almamız gerektiği söylenmemişti... Servisi randevu oluşturmak için aradığım da tekrar fiya...

profile
  • 1288görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 21:10

Tekzen Satılan Ürüne Servis Hizmeti

07.03.2019 tarihinde Edirne Keşan Tekzen'den Silver Compact duşa kabin satın aldık. Satan arkadaş servis garantisini öve öve bitiremedi hiçbir problem olmaz alın efendim sorun olduğunda en yakı Malkara servisi gün içinde fakat vs. diğer ürüne ve sevisine güvenerek satin aldık Tekzen'deki arkadaş biz...

profile
  • 2752görüntüleme
  • 13 Aralık 2019 15:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Sattığı Ürünün Arkasında Durmadı

Haziran ayında Antakya Palladium Tekzen şubesinden New Star Compact duşakabin aldık, almaz olaydık. Temmuzun sonuna doğru takıldı ama musluk bozuk geldi ve bir malzeme daha eksik geldi. Duşakabin teknesi 2 buçuk ay açık kaldı. 2 buçuk aydan sonra gelip tekneyi taktılar 3 başlıklı musluk getirdiler a...

profile
  • 2706görüntüleme
  • 04 Kasım 2019 15:35

Tekzen Compact Duşakabin Artık Yeter Dedirtti!

120*120 Compact sistem aldık 1 ay oluyor ve kuruluma gelindiği günden beri kurmaya gelen servis camını kırdı eyvallah dedik kazara oldu sonrası çorap söküğü gibi gelmeye başladı LED ışıklar yanmıyor, kapılar oturmuyor, giderden su kaçırıyor, kapının altındaki sac panel uzun civata ile delinmiş, civa...

Tekzen Compact Duşakabin Artık Yeter Dedirtti!
Tekzen Compact Duşakabin Artık Yeter Dedirtti!
Tekzen Compact Duşakabin Artık Yeter Dedirtti!
+3
profile
  • 663görüntüleme
  • 13 Ekim 2019 12:37

Tekzen Ürün Kalitesi

Kuruluma gelen servis ve ürün kalitesi hakkında Compact sistem aldık. Gelen servis LED panelin çalışmadığını servis talebi açtığını belirtti fakat ne gelen var ne giden. Montajda Allah a emanet sağı solu çıkmaya başladı. Tüketici Hakları mahkemesine gideceğim bu gidişle.

profile
  • 4256görüntüleme
  • 12 Eylül 2019 12:50

Tekzen Compact Duşa Kabin Arızası

2 sene önce almış olduğum Compact duşakabin çeşitli arızalar verdi. Garanti süreci bitmeden teknik servisle ve Tekzen mağazası ile iletişime geçtim. Fakat teknik ürünü gelip kurarken bana hiçbir garanti belgesi vermiş olmamalarına rağmen garanti belgesi istediler. Oysa ki bana herhangi bir sorun yaş...

profile
  • 6628görüntüleme
  • 30 Mayıs 2019 14:15

Tekzen Duşakabin Su Sızdırıyor!

Yeni evimize aldığımız duşakabin ilk kullanımdan itibaren su sızdırmaya başladı. Sorunu bildirdiğimizde ilk kurulumda firmanın/mağazanın yönlendirdiği ve montaj için ekstra ücret alan teknik servis şehir dışında başka bir montajda olduğunu ve minimum 2 hafta kesinlikle gelemeyeceğini söyledi. Mağaza...

profile
  • 1321görüntüleme
  • 11 Nisan 2019 14:39

Tekzen'den Aldığım Ürünün Arızalı Çıkması!

Tekzen'den SRC firmasının Elit Compact 515 model duşakabini 4.596.-TL'ye satın aldım. Teslim edilen duşakabinde kapak panellerinin mıknatısı + suluk paketten eksik çıktı ve tavan lambası ile ledler arızalı çıktı. Servis, şirkete şirkete bildirdi. Şirket sayım vb... Bahaneler sonrası 12.03.2019 tarih...

profile
  • 4865görüntüleme
  • 30 Mart 2019 19:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Müşterisine Karşı Sorumsuz Davranışı

Eryaman Göksu AVM Tekzen mağazasından almış olduğum Compact markalı duşakabini garantisinin ve teknik servisinin olmasından dolayı bu markayı tercih ettim. Satın aldığım duşakabinin arıza vermesi sebebiyle 10 gün önce Tekzen'e şikayetimi bildirmeme rağmen, ne Tekzen'den ne de bahsi geçen Compact yet...

profile
  • 4506görüntüleme
  • 30 Mart 2019 18:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Müşterisine Karşı Sorumsuzluğu!

Eryaman Göksu AVM Tekzen mağazasından almış olduğum Compact markalı duşakabini garantisinin ve teknik servisinin olmasından dolayı bu markayı tercih ettim. Satın aldığım duşakabinin arıza vermesi sebebiyle 10 gün önce Tekzen'e şikayetimi bildirmeme rağmen, ne Tekzen'den ne de bahsi geçen Compact yet...

profile
  • 757görüntüleme
  • 22 Temmuz 2018 19:19

Tekzen Didim Compact Sistem Batarya Arızası

Tekzen'den 13.12.2017 tarihinde almış olduğum Didim Compact sistem duşakabinin batarya arızası mevcut. Düş başlığını kullandığımızda, tepeden, sırt masajı bölümünden ve ayak masajı bölümünden de su veriyor. Bataryayı kapattığımda üstüme hala tepeden şu damlıyor ve bu çok sinir bozucu. Taksiti bitmed...

profile
  • 977görüntüleme
  • 22 Mart 2018 14:02

Tekzen Compakt Sistem  Sorunlu!

11.01.2018 tarihinde Bursa Tekzen mağazasından 100* 100 Silver Compact sistem aldım, aynı gün sağ camında kumlama problemi olduğunu gördüm ve hemen montaj yapan servisle iletişime geçtim. O günden bugüne ne bir geri dönüş ne de ilgilenen oldu. Mağazaya gittim aynı şekilde ilgisizlik hat safhada. G...

profile
  • 3204görüntüleme
  • 16 Mart 2018 14:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Silver Compact Sistem (Duşkabin)

23.04.2017 tarihinde Silver Compact Sistem Duşakabin aldım. Aldıktan 2 hafta sonra batarya sistemi arıza verdi ve su akıtmaya başladı servisi aradım 3...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 16 Mart 2018 14:41

“Sorun şimdilik halloldu teşekkürler”

profile
  • 1923görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 01:03

Tekzen Compact Sistem Duşakabin Aldığım Gün İtibariyle Su Kaçırıyor

2017 Ağustos ayında Muğla Merkez Tekzen'den Compact sistem duşakabin aldım. Aldığım gün itibariyle su kaçırıyor. Daha sonrada iç kısımlarından su kaçırmaya başladı. Banyoda her gün su çekiyorum. Tekzen'e bunu bildirdiğimde suyun basınçlı geldiğini o yüzden su kaçırdığını söylüyor ve basınç düşürücü ...

profile
  • 595görüntüleme
  • 10 Aralık 2017 14:39

Tekzen Compact Hidrocabin Satış Sonrası Fiyaskosu

Ürünü aldığımız yaklaşık 1 ay olduğunda dokunmatik paneli bozuldu panel siparişi İstanbul'da olan firmaya verilmesine rağmen 4 haftadır kimseden ses yok. Ayrıca duş başlığının fonksiyonel başlığı düştü ve jakuzi butonunu çalıştırdığımız da resmen su akıtıyor. Bu kadar ürününün peşinde olmayan bir fi...

profile
  • 1065görüntüleme
  • 28 Kasım 2017 09:21

Tekzen Compact Sistem Duşakabin!

Compact sistem duşakabin aldım. Takıldığı gün el duşu elimde kaldı. Takan servisi aradım abla onu ben de fark ettim arızalı çıktı! Dedi. Ama ben söylemesem bana arızalı çıktı diyen bir servis yok. Tekerleklerine vazelin sürün dediler haftada bir sürerim. Temizliği maden suyu sirke karışı hazırladım ...

profile
  • 1416görüntüleme
  • 24 Kasım 2017 11:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'den Alınan Didim Compact sistem Duşakabin Batarya Arızası

30.07.2017 tarihinde Sultanbeyli Tekzen'den aldığım Didim Compact sistem duşakabin bataryası 2 ay olmadan bozuldu Tekzen'i aradığımda farklı bir firmaya yönlendirdi aramış olduğum kişi fabrikadan 1 aydır gelmiyor gibi bir cevap verdi. 1 aydır banyomu bataryadan kaçan su için günde 2 - 3 defa silmek ...

profile
  • 2294görüntüleme
  • 15 Eylül 2017 17:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in İnsanları Mağdur Etmesinden Mağdur Oldum

Denizli Tekzen sümer park şubesinden Compact sistem duşakabin aldım. Teknik servis tarafından kurulum yapıldı. Duşakabin denenmeden kenarlarına silikon çektiler. Ve bize 1 hafta kadar kullanmayın iyice kurusun silikon bırakmasın sonra dediler. Bizde daha sonra doğal olarak kullanmadık. Bu duşakabini...

profile
  • 2084görüntüleme
  • 14 Eylül 2017 15:52

Tekzen Şikayeti, Mağdur Ettiler!

Trabzon Varlıbaş Tekzen şubesinden Compact sistem duşakabin aldım. Teknik servis tarafından kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra su kaçırdığını fark ettim. Servisi aradığımda daha görmeden bağlantı parçasının patladığını ve bunun bu duşakabin de sık sık yaşandığını söyledi. Daha 1 kez bile kullanmad...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100