Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.270

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1000 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 85görüntüleme
  • 11 saat önce

Tekzen Gecikme Ve İlgisizlik

Tekzen'den Bir bisiklet sipariş ettim ödemesini internet üzerinden yaptım 14 gün geçti ürün daha kargoya bile verilmedi hiçbir bilgilendirme yok geri dönüş yok aradığımda konuyla alakalı düzgün bir cevap verilmiyor. Pandemi sebebi ile yoğunuz diyorlar 14 günde ürünü kargoya veremeyecek kadar...

profile
  • 177görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor

9695***55 numaralı sipariş kodu ile Tekzen internet mağazasından 22.03.2021 tarihinde 2 adet mutlusan cam tavan armatürü satın aldım. 27.03.2021 tarih...

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
+4
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Asla... Burada teşekkür edilecek birisi varsa o da şikayetvar.com sitesi ve onun çok değerli yöneticileridir... Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim...”

profile
  • 16görüntüleme
  • 6 gün önce

Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!

Tekzen'den alınmış olan Tunca Baffy çocuk bisikletini defolu gönderdiler. Teslim sürecinden sonra mağazaya birçok farklı kanaldan ulaşmama rağmen şikayete cevap olarak sürekli bot (otomatik seçilmiş) mesaj yolluyorlar."Şikayetinize cevap verilmiştir" sadece bu, sürecin başından beri bu cümle. Cevabı...

Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
+2
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Sanal Mağaza Ayıplı Ürün Satışı

Tekzen sanal marketten yapmış olduğum 26/04/2021 tarihli ürün faturası kesilmiş en geç 7 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi yazılı olarak sitede yer almaktadır Ürün takibinden baktığımda ütün halen temin edilemediğini belirtiyor Tekzen Sanal Market müşteri hizmetlerini iletişim aradığımda ...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Siparişim Teslim Edilmedi.

Tekzen firmasından 27.03.2021 tarihinde 2329***12 numaralı sipariş ile Kügerr F10 marka davlumbaz siparişi verdim. 30.03.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Halen teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra ve bir de 25 gün sonra 2 kez firmayı arayarak şikayetimi ilettim. Her ikisinde ...

profile
  • 239görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Yalan Dünyasına Hoşgeldiniz

Tekzen'den 28.03.2021 tarihinde Kügerr marka davlumbaz sipariş ettim, sözde 30 Mart'ta siparişe verileceği yazıyordu. 3 kez şikayet kaydı açtım, ürün hala kargoya verilmedi. Ürün stoğunuza mı yok diyorum, hayır var yoğunluktan kargoya verilemedi diyorlar. Sitelerine de suçu kargo şirketine atan yazı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tekzen Firması Hasarlı Ürünü Değiştirmiyor

Tekzen firmasının internet mağazasından bahçe için bir masa ve 4 adet sandalye aldım. 4977***89 numaralı siparişim bana ulaştı. Gönderilen masa kutu i...

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Geç olsa da bir şekilde sorunun çözümü sağlandığı için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 600görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Siparişimi Kargoya Vermiyor.

15.042021 Tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim Şamdan 1005 Yuvarlak Termostatlı Üstten Camlı Davul Fırın sözde 21.042021 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken hala kargoya verilmedi. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda hep aynı cevap suçu kargolara atıyorlar. Bir kargo personeli olarak böyle b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 141görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Mağaza Ürün Aldatmacası

Tekzen 180134 ürün kodlu akordiyon kapının internet satış sitesinde ürünün sadece Ankara Göksu AVM mağazasında satışta olduğu bildirilmesine rağmen, mağazaya gittiğimizde o ürünün arızalı olduğu söylenip, başka bir ürün satılmaya çalışılmıştır. Yaklaşık 30km'lik bir yol gittikten sonra böyle bir cev...

profile
  • 123görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gulser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 131görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İade İşleminin Yapılması

Tekzen den online alışverişle aldığım sac kurutma makinesi ayıplı, kusurlu geldi. İade etmek istiyorum. Yetkili servise yönlendirmeye çalışıyorlar. İade hakkımı kullanmak istiyorum. İade kodu ve iade adresi talebine cevap vermiyorlar. Tekzen in bu mağduriyeti gidermesini istiyorum.

Tekzen İade İşleminin Yapılması
profile
  • 103görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Gelmeyen Ürünler İle İlgili Cevap Alamıyorum

16.03.2021 tarihinde Tekzen'e 894062620 numaralı bir siparişim oldu. Siparişimden 2 ürün dışında diğerleri-641509-2821970-2975997-2847199 stok kodlu ürünler müteakip defalar yazışmamıza rağmen gelmedi ve muhatap olduğum her kişi tek söylediği 1 -3 gün içinde kesin bilgi verileceği bu kadar kötü bir ...

profile
  • 406görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi

Tekzen'den 266064736 numaralı siparişimle satın aldığım 10 adet Homstar marka fritözden 2 tanesi kullanılmış ve teşhir edilmiş olarak gönderilmiştir. Başlattığım iade sürecinde ürünleri iade almak yerine. Tekzen bana askerlik yaptırdıktan sonra ürünleri bu hale getirmekle beni suçladı,15 gündür hang...

Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi
Tekzen Kullanılmış  Fritöz Gönderdi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 263görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Teslim Edilmeyen Ürün

Tekzen sanal mağazadan bürotrend ofis çalıma koltuğu sipariş ettim. Açıklamada en geç 6 Nisan'da kargo edilir yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Bir kez e mailden iki kezde telefonla şikayet bildirdim. Basmakalıp cevap yazıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 585görüntüleme
  • 26 Mart 15:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Haksız Rekabeti

Tekzen'den 23.03.2021 tarihinde "Tektes Plazma Elektrikli 8 Renkli Bluetoothlu Şömine" satın aldım. Fakat satın almadan hemen önce diğer platformlarda da araştırma yaptım. "Stokta bulunmamaktadır" diyen diğer platformların tamamında ürün Tekzen'den daha ucuza satılıyordu. Birebir aynı ürün diğer pla...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99