Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.494

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 368görüntüleme
  • 08 Nisan 18:28

Tekzen Bosch Çim Biçme Ve Kenar Makinesi

Merhabalar internette şu anda da hala var olan 247539 Arm 33 kodlu Bosch marka çim biçme ve kenar kesme makinasının yaptığım sorgulama sonucu Çeşme mağazanızda olduğunu öğrendim ve yaklaşık 50 km yol yaparak almaya geldim ve ürün mağazada vardı. Almak istediğimi söyledim yardımcı olan eleman sadece ...

Tekzen Bosch Çim Biçme Ve Kenar Makinesi
Tekzen Bosch Çim Biçme Ve Kenar Makinesi
Tekzen Bosch Çim Biçme Ve Kenar Makinesi
+1

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 316görüntüleme
  • 20 Mart 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Garantili Diyorlar Ama Değil.

Merhabalar sayin yetkili Tekzen'den aldığım musluk Çeşme 5 ay sonra akıtmaya başladı geri fişimle götürdüğüm halde kutusu olmadığı gerekçesiyle almadı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 482görüntüleme
  • 28 Ocak 11:31

Tekzen Alaçatı Duşa Kabin Üst Duş Sistemi Borusu Hiçbir Müdahale Olmamasına Rağmen Kırıldı

Çeşme Alaçatı mağazasından aldığım duşakabinin (Hydrocabin) üst duş sistemi borusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kırıldı. Parçayı tüm Çeşme hırdavatçılarda aramama rağmen bulamadım. Alaçatı Tekzen mağazasına gittim ve parçayı temin edebilirler mi diye sordum. Aldığım cevap ' size bir numara vere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 807görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Parçalanan Rattan Takım!

2 yıl kadar önce Çeşme Alaçatı Tekzen mağazasından aldığım 8 kişilik rattan takım bu yıl köşelerinden patır patır koparak dağıldı, problemim ile ilgili aldığım mağazaya gittiğimde faturasını istediler ben de faturasını bulamadığımı fakat sistemlerinde kayıtlı olduğunu, isterler ise bulabileceklerini...

Tekzen Parçalanan Rattan Takım!
Tekzen Parçalanan Rattan Takım!
profile
  • 488görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 20:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ürünün Arkasında Durmayan Firma!

Tekzen'den Çeşme yemek seti aldım. Reyondaki üründe sandalye üstlerinde minder vardı. Görevli arkadaşa defalarca sordum. Minderler dahil mi diye dahil olduğunu belirtti. Evime gelen üründe minder yoktu. Mağazayı aradığımda minderlerin dahil olmadığını bana tanıtım yapan arkadaşın öyle demediğini idd...

Tekzen Ürünün Arkasında Durmayan Firma!
Tekzen Ürünün Arkasında Durmayan Firma!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 656görüntüleme
  • 17 Haziran 2020 15:15

Tekzen Ürün Hala Tedarik Edilecek

29.05.2020 tarihinde Sipariş No: 7126***26 ürünü sipariş verdim halihazırda ürünle ilgili hiçbir gelişme yok. Hala bekliyorum ürünüm ne zaman gelecek diye. Ne bir arama ne bir bilgilendirme yok. Türkiye'nin en büyük firmalarından olan Tekzen bunu yapıyorsa bizler nereden alışveriş yapacağız. Ürününü...

Tekzen Ürün Hala Tedarik Edilecek
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 565görüntüleme
  • 25 Mart 2020 21:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Kasiyer Davranışı Saygısız

25.03.2020 tarihinde saat : 17:10 sıralarında Çeşme Tekzen'e iade için gittiğim de kasiyerdeki erkek arkadaş olan kişi üzerine vazife olmayan şeyler hakkında soru sorup kendimi sorgulanıyor muşum gibi hissetmeme neden oldu. Ayrıca aldığım ürünü geri getirdiğim için ürünü neden getirdiğimi anlattığım...

profile
  • 1175görüntüleme
  • 31 Ekim 2019 22:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Eksik Parçalı Ürün Gönderiyor

Zen Home Vestiyer Çeşme Portmanto Cordoba RMTY0000114 isimli vestiyeri 357134937 numaralı sipariş ile aldım 3 tane raf, 4 tane ayak eksik çıktı. Hem kalitesiz ürün hem özensizler. Bir de hatalarını telafi etmek bir yana dursun 5 gündür talebime dönüş yapılmıyor! Buradan hiçbir şey alınmaz!

Tekzen Eksik Parçalı Ürün Gönderiyor
profile
  • 1337görüntüleme
  • 20 Ekim 2019 08:30

Tekzen Malının Arkasında Olsun

Tekzen den banyo dolabı ve 3 adet Çeşme oğluma gardırop şifonyer aldım. Alırken +kurulum ücretine anlaştık. Hepsine anlaştığımız halde şunu yaparız fakat çeşmeler takmayı z dediler. Çeşmeler dahil anlaştığım halde takmadılar. Ayrıca şifonyer defoluydu yenisi gelsin değiştireceğiz dediler. 6 ay sonra...

profile
  • 1420görüntüleme
  • 23 Ağustos 2019 10:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İlgisizlik

İzmir Çeşme mağazanızdan yaklaşık 4 sene önce aldığım vantilatörümün bir parçası taşınırken eğildi bizim hatamız fakat bu parçayı İzmir'de aradım bulamadım Çeşme şubesine gittim benim ile ilgilenen olmadı maalesef telefon numaramı alıp olumlu ya da olumsuz cevap için ertesi gün arayacaklarını söyled...

Tekzen İlgisizlik
Tekzen İlgisizlik
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ağustos 2019 10:18

“Ewet hemen geri dönüldü mağazaya gitmeden buraya yazsaymışım hiç beklemeden sorunum çözülecekmiş ne yazık ki her görevli bir olmuyor bir görevli yüzünden tüm mağazayı suçlamamak lazım belki ama çalışanların daha özverili olmasını bekliyoruz Çeşme mağazasındaki Ali isimli şahıs yüzünden bunca zaman sorunumu çözememiştim. Beni telefon ile arayıp bilgilendirip sorunumu çözmeye yardım eden arkadaşlarada teşekkür ederim. Servisin elinde aradığımız parça olmadığı için 2 hafta süre verildi bekliyoruz.”

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2019 21:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü. Saygılar”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1467görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 17:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çeşme Tekzen Mağazası Mağdur Etti

15 gün önce aldığım banana model şemsiyenin rüzgarda parçası koptuğu için Çeşme Tekzen mağazasına götürdüm. Oradaki arkadaşlar sağ olsun sorunumu çözdüler fakat mağaza müdür yardımcısı L*** bey kırık parçayı tekrar takmamalarını parçanın yenisiyle değişmesini istediğim için bana yardımcı olamayacağı...

profile
  • 1246görüntüleme
  • 21 Haziran 2019 13:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen Çeşme Ürün İadesi!

Tekzen Çeşme mağazasından geçen yıl yaptığım bir alışveriş sonucunda iade gerçekleştirdik; tarafıma ödediğim bedele ilişkin iade fişi verildi. Geçen z...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 2019 13:27

“Teşekkürler sorun çözüldü”

profile
  • 1250görüntüleme
  • 09 Eylül 2018 13:36
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Bir Gecede 500 TL Zam Yaptı!

07/09/2018 tarihinde 1299 TL olan Çeşme Yemek Seti Akasya 4 Kollu Sandalye + 70 X 120 Masa nasıl oluyor da 08/09/2018 tarihinde sadece ve sadece 1 gün sonra 1799 TL'ye çıkarılabiliyor ve indirim etiketiyle birlikte. Satın almak için hafta sonunu beklediğimiz ürünün 1 gece de 500 lira zammıyla karşıl...

profile
  • 603görüntüleme
  • 01 Eylül 2018 16:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Sattığı Malın Arkasında Duramuyor!

Tekzen Çeşme mağazasından aldığım metaltex marka bıçak ilk yıkamada paslandı. Hem de yüzde 20'lik bir kısmı paslandı. Tekzen mağazasına bıçağı geri götürdüğümde mağaza müdürü yardımcı olmadı ve bıçağı geri alamayacağını söyledi. 18 liralık bıçak için iyi bir müşterisini kaybeden Tekzen'i buradan her...

profile
  • 630görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 00:01

Tekzen Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

Tekzen Çeşme mağazasından aldığım Metaltex marka bıçak ilk yıkamada paslandı. Hem de yüzde 20'lik bir kısmı paslandı. Tekzen mağazasına bıçağı geri götürdüğümde mağaza müdürü yardımcı olmadı ve bıçağı geri alamayacağını söyledi. 18 liralık bıçak için iyi bir müşterisini kaybeden Tekzen'i buradan her...

profile
  • 508görüntüleme
  • 24 Haziran 2018 19:38

Tekzen Teslimat Olmadı!

14 Haziran'da Çeşme Tekzen mağazasından dolap satın aldım. 1 hafta içinde teslim edeceklerine dair bilgi verdiler. Ancak hala teslimat olmadı ve bu hafta içinde yapacaklarını bildirdiler. Ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk.

profile
  • 943görüntüleme
  • 19 Haziran 2018 10:02

Tekzen Fiyat Karmaşası!

Çeşme yemek seti Akasya (4 kollu sandalye + 70 x 120 masa) ürünü internet sitenizde 1199 TL olarak görünmekteyken Ataşehir Tekzen şubenizde ürün 1299 TL etiketi ile satılmaktadır.

profile
  • 2072görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 12:49

Tekzen Banyo Dolabı Montaj Kurulumunda Karşılaştıklarımız

Bir daha Tekzen'den ürün almayacağım. Banyo dolabı sipariş ettik: taşıma, montaj söküm kurulum dahil olmak üzere fiyatlandırıldı, akif montaj ekibi ürünlerle birlikte geldi, dolabı monte ettiler fakat, söktükleri çeşmeyi ve boruları takmadan bırakıp gittiler, montajın içerisinde bu işlem yer almadığ...

profile
  • 861görüntüleme
  • 29 Aralık 2017 18:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Teslim Edilmeyen Soba!

Çeşme Tekzen'den bir hafta içerisinde gelmesi sözü ile soba siparişi verdim. Bunun üzerine yılbaşını geçirmek için ailecek İstanbul'dan çeşmeye geldik sobaya güvenerek. Telefonla aradığımızda üretici firmanın sobayı göndermeyi unuttuğu bilgisini verdiler. Ben arayana kadar bu konu hakkında kimse ban...

profile
  • 1195görüntüleme
  • 03 Ekim 2017 16:53

Tekzen Kabin Çeşme Gibi Su Akıtıyor

Tekzen'den aldığım kompak duşa kabin montajı yapıldı, ama kabin çeşme gibi su akıtıyor. 20.09.2017 de aradım Tekzen Adapazarı şubesini, servisi yönlendiriyoruz dediler, bugün 03.10.2017 ne gelen var ne giden.

profile
  • 793görüntüleme
  • 18 Temmuz 2017 10:23

Tekzen Bir Türlü Saat Veremiyor Nakliyatı Yapan Kişi

Çeşme Tekzen'den masa ve sandalyeler aldık İzmir'de yaşadığımız için Balçova şube nakliyat yapacak. Çalıştığımız için işten sonra istedik "7'den sonra ve pazar günleri nakliyatımız yok" dediler, cumartesiye sözleştik. Tabi gelen olmadı akşam üstü 3 gibi aradığımızda gelemeyeceklerini, pazar günü (!)...

profile
  • 452görüntüleme
  • 17 Haziran 2017 21:40

Tekzen Çeşme Mağazası Umursamazlığı

Tekzen Çeşme mağazasından 11.06.17 'de İzmir Tekzen'de gördüğüm bir ürünü almak istediğimi ilettim. Bayağı bir ısrarımdan sonra İzmir mağazasını arattırıp ürünü talep ettirebildim. Bu ısrarım ve mağazadan çıkışım 30 dakikadan fazla sürdü. 17.06.17 de ürünümü almak için arandım ve mağazaya gittim. ...

profile
  • 923görüntüleme
  • 24 Kasım 2016 12:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'de Fiyat Tutarsızlığı!

Tekzen mağazasından 6 ay önce banyo dolabı aldım, kendim yaptım. 2 gün sonra firma gelip takacak dediler. Telefon numarası verdiler, bende aradım. Pardon Tekzen mağazasına 6.2 km ilerdeyim, çok yakın. Verilen telefon numarasını aradım, çeşme telefon. Çıkan kişi biz geliriz ama 100 geliş,100' da dönü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99