Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.406

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

110 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Çok Kötu Bir Boya

Bayramdan önce yeşil Pınar Eyüp AVM Tekzen'den boya aldım hasta hasta boya yaptım. Çok kötü bir boya yağ çekiyor altındaki kirleri üstte veriyor. Tam anlamıyla kötü bir boya evet ucuz fakat Tekzen'in adına güvenerek aldım. Mahalle nalburu değil diye. Emeğime acıyorum. Keşke kirli kalsaydı dedim.

profile
  • 385görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Boya Değişim Talebi

Kütahya Tekzen mağazasından Casatı marka iç cephe boyası aldım. Boya renk olarak evimin rengine uyum sağlamadığı için kullanmadan geri götürdüm. Lakin boyanın renk olarak mağazada hazırlandığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Maalesef boya elimde kaldı. Oysa ben iade değil değişim talep et...

profile
  • 82görüntüleme
  • 26 Haziran 22:42

Tekzen Kapak Açıldı Diye Değiştirilmeyen Boya!

Tekzen'den bir teneke beyaz boya aldım, ama ürün geldiğinde renk kiremit rengi çıktı telefon açıp durumu izah ettim ama ürünü açmışsınız değiştiremeyiz dendi. Fakat ben ürün beyaz diye üstüne bakmadan açmış bulunmuştum ama hemen kapayıp durumu bildirdim, siparişte yanlış yaptığımı düşünmüyorum, vele...

profile
  • 276görüntüleme
  • 06 Haziran 21:47

Kötü Koku Problemi Olan Tekzen Şifonyer

Merhaba, Bandırma Tekzen mağazasından aldığımız 8699*******61 kodlu 4 çekmeceli 69x40 şifonyerin kokusu, kurulumu yapıldıktan sonra sürekli havalandırılmasına rağmen kaybolmamıştır. Şifonyer boya veya ahşap kokusu değil pis bir koku yaymaktadır. Ürünü iade etmek istiyorum. Konu ile ilgili destek ta...

profile
  • 217görüntüleme
  • 03 Haziran 06:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen İade Talebi Gerçekleşmiyor

1758***27 numaralı siparişin 2974426 kodlu ürünün iadesi hakkında. Kalitesiz, deforme, yer yer beyaz ve yaldız boyası çıkmaya başlamış ürünün iade talebine cevap alamıyoruz. Bir an önce işleme alınıp paramızın iadesini istiyoruz. Toplam 2450 TL ödedik.

Tekzen İade Talebi Gerçekleşmiyor
Tekzen İade Talebi Gerçekleşmiyor
profile
  • 307görüntüleme
  • 31 Mayıs 14:47

Tekzen Çakma Ürün Satmak

Tekzen'den sipariş ettiğim Polisan markalı sprey boya sonrada dolum çıktı ve boya bozuk. Polisan markasında zedeliyorlar iade ya da değişim talebin ise reddedildi Tüketici Hakları var 14 gün iade ya da değişim yapacaksın mecbursun ben şikayetçiyim Tekzen'den.

Tekzen Çakma Ürün Satmak
Tekzen Çakma Ürün Satmak
profile
  • 341görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Bolero Boya Kalitesizliği

Tekzen firmasının oz markasi olan bolero markalı temizlenebilir bilgisi ile satılan boyadan 15 litre aldım ama boya kesinlikle temizlenemiyor. Mutfağımda oluşan bir lekeyi temizlemek için silmeyi denediğimde leke yerinde dururken boya tamamen silindi. Almış olduğum boya ile tüm evimi boyattım. Mağdu...

Tekzen Bolero Boya Kalitesizliği
Tekzen Bolero Boya Kalitesizliği
profile
  • 160görüntüleme
  • 24 Nisan 01:22

Tekzen'den Aldığım Soyulan Saksı!

Tekzen'den 220 liraya aldığım saksı ve 60 liraya aldığım saksı altlığı 1 ay olmadan boyaları soyulmaya başladı. Faturasını da attığımdan dolayı nasıl bir çözüm bulacağımı bilemiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 286görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 19:01

Tekzen Avize Defolu Boyası Kalkmış Kullanılmış Ürün

İki avize aldım. Şok üstüne şok. Ürününü biri deforme olmuş boyası kalkmış kullanılmış ürün geldi. Hayret içerisindeyim. İki ürünü aynı odada kullanacaktım. İki ürün iade edeceğim. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz. Güvendiğimiz markalar böyle yaparsa. O avizeler nasıl kargoya verilecek koca kutular.

Tekzen Avize Defolu Boyası Kalkmış Kullanılmış Ürün
Tekzen Avize Defolu Boyası Kalkmış Kullanılmış Ürün
Tekzen Avize Defolu Boyası Kalkmış Kullanılmış Ürün
+1
profile
  • 522görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Online Alışveriş Sorunu

Nisan ayında internet sitesinden mangal aldık. Almaz olaydık. Mangal yerine bir kova boya geldi, iade ettik. Nisan ayından beri mangalın taksiti alınmaya devam ediyor.  Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, defalarca olumlu yanıt aldık ödeme olacağına dair, fakat bugün ödenecek yarın ödenecek diye...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağdur olduğumuz gün bize yardım eden boya reyonundaki beyefendiye teşekkür ederim, konunun onun dışında olduğunu zaten tekrar vurgulamama gerek yok. Bunun dışında ürünleri iade ettim. Teşekkürler”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 437görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 11:49

Tekzen Müşteri Memnuniyetsizliği Müşteri Şikayeti

Bu kadar kötü bir boya yok satarken çok güzel alın çok güzel ama bir işe yaramaz bir boyam 12 m2 yazıyor üzerinde ama 1 m2 bile boyanmadı hem de siyah. Bu kadar müşteri memnuniyetsizliği olamaz Tekzen gibi bir formanın bu gibi ürünler satması hiç yakıştıramadım.

profile
  • 588görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 17:02

Isparta Tekzen - Satın Alınan Boyanın Değiştirilmemesi

22.06.2020 tarihinde aldığımız 2 adet beyaz sprey boyanın 1 tanesini kullandık ama üzerinde yazdığı üzere beyaz değildi, krem renginde olduğu için hiç kullanmadığımız açılmamış olan sprey boyayı iade etmek istedik fakat 1 ay süreyi geçtiği için iade almadılar. Hem farklı renkte boya satıp beni mağdu...

profile
  • 808görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 07:41

Tekzen Ürünü İadeye Gittim, Mağaza Müdürü Üslup Dersi Vermeye Çalıştı

27.08.2020 tarihinde almış olduğum boya bozuk (kıvamsız) çıktı. Geri iadeye gittiğimde hem ürünü geri almadılar, hem sokak ağzıyla bana üslup dersi vermeye çalıştılar. Kütahya merkez mağaza müdürünüz sürekli "arkadaşım, kardeşim, birader" gibi sokak ağzıyla hitap ederek bizleri küçük düşürdü. Kaç de...

Tekzen Ürünü İadeye Gittim, Mağaza Müdürü Üslup Dersi Vermeye Çalıştı
Tekzen Ürünü İadeye Gittim, Mağaza Müdürü Üslup Dersi Vermeye Çalıştı
Tekzen Ürünü İadeye Gittim, Mağaza Müdürü Üslup Dersi Vermeye Çalıştı
+1
profile
  • 912görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 10:00

Tekzen İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhabalar ben Tekzen Sivas şubesi kadar ilgisiz bir şube görmedim malzeme sormak istiyoruz yüzümüze bakmıyorlar mağazanın öbür ucunda tek kişi var onun yanına gidiyoruz boya alıyoruz normal personel zahmet edip ilgilenmiyor bile güvenlik görevlisi hazırlıyor boyaları biz yılların boyacısı değiliz s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 725görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 22:22

Tekzen Casati Boya Yaptırdım İstediğim Çıkmadı

Hiç memnun kalmadım. Çok koyu çıktı casati boya aldım orada yaptılar açık gri isterken koyu gri çıktı aldığıma alacağıma pişman oldum. Değişimde yok orada yapıldığı için katalogdaki renkle alakasız bir renk çıktı ortaya bir daha asla sizden boya almam bir de casati kapi boyası aldım silinince boya ç...

profile
  • 698görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 12:11

Tekzen Casati Silikonlu C Bazı Boya

Oturduğum evin salonunu boyamak İçin Tekzen mağazasından silikonlu silinebilir boya olarak uygun fiyatlı olan Casati marka Dyo firmasının yan ürününü çalışan arkadaşlar tavsiye etti. Silinebilir olup olmadığını özellikle sordum ve onayladılar. Boyayı bırakın silmeyi ıslak elleriniz ile duvara dokund...

profile
  • 655görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 18:33

Tekzen Yanlış Teslimat, Yanlış Reklam

Beyaz boya seçimi yaptım, mobilya boyası. Gelen pakette fatura bant ile direk yapıştırılmış ve gelen boncuk Mavi! Hiç memnun değilim. Bir daha asla alışveriş yapmam. Mavi boyaya beyaz görsel koyup satılmayan renkleri insanlara satıyorlar.

Tekzen Yanlış Teslimat, Yanlış Reklam
profile
  • 568görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 11:37

Tekzen Hasarlı Gelen Ürün İadem Kabul Edilmiyor.

3635***57 sipariş numaralı belletto lizbon bazalı çekyatı Horoz Lojistik aracılığıyla 01.07.2020 günü teslim aldım. Ürünü açtığımda taban suntasının boydan boya kırık olduğunu gördüm ve Tekzen'i arayarak iade talebi oluşturdum. Tekzen talebimi reddederek Horoz Lojistik'ten hasar tespit tutanağı alma...

Tekzen Hasarlı Gelen Ürün İadem Kabul Edilmiyor.
Tekzen Hasarlı Gelen Ürün İadem Kabul Edilmiyor.
Tekzen Hasarlı Gelen Ürün İadem Kabul Edilmiyor.
+2
profile
  • 418görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 20:27

Tekzen Defolu Ürün Satışı

Uzunca bir süre ürünü beklemekle birlikte bir de ne göreyim ürün defolu. Kumaşta yırtık var. Demir doğramaların boyası çıkmış. Sanki daha önce kullanılmış spotçudan alınan 2. El ürün gibi. Üstelik bu durumu bildirmek için her zamanki gibi müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Tekzen Defolu Ürün Satışı
Tekzen Defolu Ürün Satışı
profile
  • 652görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 12:05

Tekzen Üründe Lekeler Var

Yaklaşık bir ay beklemeden sonra sallanan sandalye siparişim bugün geldi ürünü ham halde sipariş vermiştim doğal haliyle kullanmak için fakat üzerinde boya lekeleri var bu kadar bekleyişten sonra iade işiyle uğraşmak istemiyorum ilgililerden boyayı nasıl çıkaracağım hakkında yardım istiyorum.

Tekzen Üründe Lekeler Var
Tekzen Üründe Lekeler Var
profile
Gulcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Haziran 2020 16:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü”

Gulcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 761görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Silinebilir Denildi Ama Değil

Bir hafta evvel Tekzen Mimarsinan Mahallesi Kayseri şubesinden, Casati marka 20kg silikonlu boya ve diğer yardımcı malzemelerini aldım boyayı alırken özellikle de silinebilir özellikte olup olmadığını sordum, boya karışımı yapan personel silinebilir dediği için aldım.  Boya eve uygulandı fakat çocu...

profile
  • 6871görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 17:03

Tekzen Polisan Bolero Boyası Resmen Duvardan Akıyor

3 ay kadar önce Tekzen'den Polisan bolero markalı plastik ve tavan boyası aldık 15 er kilo. Satarken silinebilir dediler evi boyadık fakat ufacık bir lekeyi bile silmek istesem boya beze çıkıyor ve altı beyaz kalıyor hatta duvardan boya aktı resmen o kadar çirkin bir görüntü ki anlatamam. Verdiğimiz...

Tekzen Polisan Bolero Boyası Resmen Duvardan Akıyor

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99