Görünüm          
742 şikayet listeleniyor

15.02 tarihinde Tekzen sitesinden online alışveriş ile satın aldığım Aeka dyg 5 kapaklı dolapta orta dikme rafında delikler hatalı yerlere açılmış olup, dolap içi raf yerleri birbirini karşılamadığından ve raf delikleri açılmadığından sol kapaktaki hiçbir rafı kullanamıyorum. Açılan delik yerleri ço...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Tekzen Logo

29 Ocak'ta internet üzerinde aldığım ürün 1 Şubat'ta kargoya verildi bilgisi geldi. Fakat verilen takip numarası hatalıydı. Tekzen müşteri hizmetlerine takip numarası vermeleri gerektiğini bildirdim, kayıt oluşturdular, mail olarak 24 saat içinde size ileteceğiz diye yanıt geldi. 2 gün geçti hala n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den 556972953 numaralı yaptığım şiparişin 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. 27.01.2020 günü verdiğim siparişin durumunu öğrenmek için kendileri ile 4 gündür iletişime geçiyorum. Ancak 04.02.2020 günü kargoya daha yeni verildiğini söylediler, kargo şirketini aradığımda tarafıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.01.2020 tarihinde Aydın-Söke Tekzen mağazasından 116340*** numaralı T.C. Üzerine seramik ısıtıcı aldım. Seramik ısıtıcı sıcaklık düğmesi kullanımın 1. Haftasında bozuldu dönmemeye başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Didiö-Tekzen mağazasına gidip durumu anlattığımda ürün yetkili servis garant...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tekzen kart no... : 63647***191682 numaralı müşteriniz olarak aldığım ürünlerden 2 tanesi hala elime ulaşmadı. Sitenizden bize yazın sizi arayalım dediğiniz hizmetinizde doğru ve hızlı çalışmıyor. Tarafıma aldığım 5 üründen elime ulaşmayan 2 tanesi hakkında net bilgi alacağım şekilde dönüş yaparsanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli İzmit Özdilek 22.12.2019 satın almış olduğum Bambu banyo takımı 21.01.20 tarihinde görsellerde görüntüleneceği üzere üründe çatlamalar oluşmuştur. Bu sorundan dolayı aldığımız mağazaya ürünü götürdüğümüzde mağaza yöneticisi E** F**' e konuyu aktardığımda, kaba bir üslupla bize ürünü düşünmüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yenibosna StarCity AVM' deki Tekzen mağazasından almış olduğum duş başlığının eve gelip 1 gün sonrasında denediğimde bozuk olduğunu suyu tam vermediğini fark edip ürünü iade etmeye gittiğimde bilinçsiz çalışanların ürünü kullanmışsınız yorumu çok akıllıca, kullanmadan nasıl anlayacaksak artık, 3-4 k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'in sitesinden bir portmanto aldım ve mail ile bana Sürat Kargo teslimatı sağlayacak diye mail geldi. Sürat Kargo'yu aradığımda adıma bir kargo olmadığı söylendi ve ben Tekzen'in çağrı merkezine ulaşamadım. Daha sonra MNG Kargo'dan mesaj geldi ve kargomu MNG Kargo getirdi. Fakat kargoyu getire...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karabük Safranpark AVM'de bulunan Tekzen satış mağazasından 3 ay önce satın aldığım duşakabin servis kuruluma geldiğinde kutu açılımı esnasında sağ cam kapısının kırık olduğu tespit edilmiş fotoğraflanmış ve montajı gerçekleştiren sorumlu kişi tarafından fotoğraflanıp gerekli yere bilgi verilip sipa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gaziantep Sankopark'ta bulunan Tekzen mağazasından yaklaşık 1 ay evvel paket halinde Maestro marka matkap+vidalama seti satın aldım. Aldığım gün eve gelir gelmez devir ayarı bozuldu ve sürekli son devirde çalışmaya başladı. Ürünü aldığım gün; "garantisi var abi zaten istediğin zaman 14 gün içinde ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen'den vestiyer aldım ürünü Aras Kargo getirmiş. Ben 4. katta oturuyorum ve kargocular ürünü 1. kata bırakıp gitmiş eşim neden 4. kata çıkarmıyorsunuz dediğimde bizim anlaşmamız bu şekilde demişler. Hamile eşim söylemesine rağmen ürünü çıkarmamışlar. Gelen üründe 3 paket ağır mobilya idi bir k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternetten dolap aldık. Ayakları değişik geldi 15 gün onu bekledik. Sonra kutuları açtık parçası eksik çıktı 15 günde onu bekledik. En son sallanıyor diye bilgi verdik duvara sabitlemek için aparat gönderelim dediler ama 1 ay oldu hala gelmedi. Şimdi iade için uğraşıyoruz. Onlarda iade almamak için...Devamını oku

  • - Görüntüleme