Görünüm          
7.685 şikayet listeleniyor

18/03/2020 'de dört adet banyo dolabı aldım ürün yaklaşık bir hafta sonra adı geçen kargo sistemde PTT olmasına rağmen başka bir firma tarafından (Horoz Lojistik) çalışanı gece 8:30 da malı teslime geleceğini söyledi iş yerim kapalı dedim malınız geri gider dedi almazsanız Horoz Lojistik' in yaptığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen internet sitesinden abajur başlığı aldım fakat ürün hasarlı geldi. Kargocu ile kutuyu geri yolladım. Tekzen hesabımdan iade kodu oluşturdum. Kargocu arayıp kodun geçersiz olduğunu söyledi. Tekzen ile iletişime geçince iade talebim oluşturulmuş fakat 48 saat sonra onaylanacakmış ve kodum o zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.03.2019 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Tekzen şubesinden aldığımız bahçe salıncağının (204*122 boyutlarında) kurulumunu 2019/6. Ayda gerçekleştirdim. Salıncak camla kaplı olan balkonumuzun içerisinde duruyordu. (camlar karartılmış ve içeri direk güneş aşığı almıyor.) birkaç ay içerisinde salı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'in internet sitesinden sürel marka bir kuzine aldım. Borusu için Çanakkale'de ki mağazalarına gittim. Benden boru çapını istediler. Bende kuzinenin köyde olduğunu ve boyutunu bilmediğimi belirttim. Yardımcı olmak yerine internet bizimle alakalı değil, bilmiyoruz gibi cevaplar verdiler. Üslupl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Mart sipariş. 20 Mart gönderildi maili ve fatura 22 Mart gelmeyince çağrı merkezi arama 23 Mart, ham madde sorunu ve akıbet için 27 Mart'ta bilgilendirileceğim maili 27 Mart, 4 nisanda bilgilendirileceğim maili (ne olacağı belirsiz) O kadar yetersiz  yönetici çalıştırıyorlar ki insanların nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün elime ulaşan siparişim kahvaltı takımı hem eksik parça hem kırık geldi! Kargoda kırılmasını anlayabilirim ama 4 bardak 5 tabak koymakta dalga geçmek oluyor sanırım ayrıca ürünü internetten online aldığım için mağazada değişimde yapamıyormuşum üzülerek iadesini talep ettim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Olaydan 2 gün önce sepetime eklediğim Ariston Hotpoint SLM07A3MO ürün 539 TL idi. Ardından Almaya karar verdiğimde şansıma ürünün 'günün fırsatı'na girdiğini gördüm ve geri sayım başlamış şu kadar saat kaldı diye tabii ki daha uyguna alacağımı düşünüp sevindim fakat 539 olan normal fiyat 579 a çıkmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Yaklaşık bir ay önce elektrikli Çapa makinesi sipariş ettim. Tekzen'in internet sayfasından sorunsuz geldi ama ilk 1 dakikada ürün bozuldu. Neyse servise yolladık. Toprak kum gibi olacak cevabini aldık. Toprak kum gibi olsa ben kocaman makineyi neden aliyim. Neyse tamir oldu geldi azar işittik üstün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den gardrop siparişi verdim. Gecikmeli de olsa geldi. Kargo firması apartmanın önüne attı gitti. 100 kilo yükü ben taşıdım. Evet, ben taşıdım. İnanılır gibi değil.  Apartmanın 10. Katında oturuyorsanız kargo hizmeti filan yok yani. Sokağa atıp gidiyorlar. Bizim görevimiz bu kadar diyorlar. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.03.2020 tarihinde saat : 17:10 sıralarında Çeşme Tekzen'e iade için gittiğim de kasiyerdeki erkek arkadaş olan kişi üzerine vazife olmayan şeyler hakkında soru sorup kendimi sorgulanıyor muşum gibi hissetmeme neden oldu. Ayrıca aldığım ürünü geri getirdiğim için ürünü neden getirdiğimi anlattığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2020 de Tekzen'den 2 parça ürün sipariş verdim ve ödeme yaptım. 20.03.2020 de kargoya verildiği bildirildi. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde bana bildirilen takip numarasına tanımlı bir sipariş bulunmadığı söylendi. Benim aldığım ürünler nerede? Mağduriyetimi derhal giderin lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.03.2020 tarihinde Tekzen internet sitesinden 713000652 sipariş numarası ile Jetta 2011 sonrası 3D oto paspas ve bagaj havuzu aldım, siparişim elime 21.03.2020 tarihinde teslim edildi, ancak siparişimin bagaj havuzu bagaja tam oturmadı ve araç içi şaft üzeri paspas yoktu, bununla ilgili olarak, 21...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

20 Mart Cuma tarihinde internet sitenizden Dekorister Novella K3 TV Ünitesi satın aldım. 23 Mart'ta kargo geldi ve paketi açtığımda ünitenin ayaklarının iyi paketlenmediğini ve hepsinin paketinin yırtık olduğunu gördüm. Ayaklardan bir tanesi resimde de görüldüğü gibi kırılmış. Mağduriyetimin gideril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'e boya alışverişi için gittim. Silinebilir boya istiyorum. Polisan dedim Polisan Tekzen için üretiyor. Bu markayı diye bolero diye bir ürün sattılar bana. İki kez alışveriş yaptım. 600 lira kadar boyadık. Yeni taşınacağım evi iki gün boya işini bekledim, taşındım. Bir süre sonra bir leke oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta Tekzen İzmit Özdilek' ten aldığım boyayı memnun kalmazsan abi biz buradayız bir sıkıntı çıkarsa diye söylediler. Aldık boyayı dün sabah 7 'den gece 4 kadar uğraştık boya bozuk mu çıktı, katkı maddesini eksik anlamadık kapatma yapmadı. Dyo'nun boyasıymış casatı diye bir marka aynı evime 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca şikayette bulunmama rağmen 973419017 numaralı sipariş için hiç bir çözüm oluşturmadılar. Saçma sapan yedek parça siparişiniz alındı gibi mailler geliyor, ayrıca ürünü iade almak yerine saçma sapan hediye ürünler teklif ediyorlar ama hala taksitlerini ödediğim ürünün mağduriyetini gidermiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme