Tekzen Yanlış Ürün Gönderip Değişim İçin Fark İstiyor.

Farklı G. |

Ben halı yıkama özellikli elektrik süpürgesi satın almak için Tekzen'in sitesinden resmine bakarak wd 753 beğenip sanal mağazadan sipariş verdim. Bana halı yıkamasız elektrik süpürgesi gönderildi.

Aradığımda yanlışlıkla sitelerinde ewd 753 halı yıkama resminin wd753 e konduğunu söylediler. İade ettim. Yanıltıcı reklam nedeniyle ayıplı olan mal yerine resmine bakarak aldığım daha sonra ewd 753 olduğunu öğrendiğim elektrik süpürgesini ücret ödemeden nasıl alabilirim. Tüketici hakem heyetine yanıltıcı reklam sonucu ayıplı mal başvurusu yapmalı mıyım?

Etiketler :

Ücretlendirme Ürün Değişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Satış ve İşlemler